#简介
《流量池》一书由现任瑞辛咖啡 CMO （首席营销长）杨飞所著，杨飞是流量池思维的发
起人，其创办与经手的“氢互动”、“神州专车”还有“瑞辛咖啡”在中国市场屡创破历
史纪录的佳绩，实为近年行销界影响力最大之一的人物。《流量池》于 2018 年出版，不
到一个月狂销 10 万册，成为互联网营运的畅销书籍，下面让我为各位粗略的介绍这本滂
薄之作。
本书内容较深，提到的专有名词繁多，举例的故事也不怎么平易近人，不太适合对行销完
全陌生的人阅读。但其书中的思想我将尽量以由浅入深的方式说明，希望能借此降低大众
阅读此书的门槛。
#内容简介
##什么是行销
行销并不是只有广告，行销就是生活，生活就是行销。
商学院必修课“行销管理”的课本是这样定义行销的：“市场行销是个人和集体通过创造
产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”很咬
文嚼字吧，但我们只要抓几个重点就好，分别是“别人”、“交换”、“社会”与“过程
”。
行销是一种进行与“别人”在“社会”上“交换”物品的动作时，事前、事中与事后的总
体“过程”。从原始时期的以物易物、15 世纪的大航海时代、20 世纪的传统广告到现代
的互联网时期，行销这个总体过程一直在与时俱进。而《流量池》一书就是在告诉大众，
互联网时期的行销，究竟演变成什么样子了。
##以人际为本
我们身处在一个“以人为本”已经过时的年代。
互联网时代对传统行销最大的影响就是，不再只有定点的广告投放，各个广告商都可以更
加便利地触及每个终端用户，因此在互联网的行销手法中吹起了一阵“流量思维”的风潮
：获取流量然后变现流量。企业主尽其所能地抓住最多的曝光，并且利用大量曝光后成名
的效应将产品顺势地推出，但随着互联网逐渐成熟，流量思维的作法已然不能使企业获利
。
以人为本的流量思维让企业陷入行销困境，其因是流量红利渐渐减少、流量购买越来越贵
且流量的导向几乎被大型龙市场龙头把持住，换句话说，就是流量的成本呈直线上升的趋
势。书中指出，在 2012 年左右，企业的网上获客成本大约只需几毛钱（RMB），但现金
转化的成本不断提升，有些行业的的单位获客成本高达几千元甚至上万元。因此，企业“
以人为本”的流量思维已然不可行。杨飞提出了一种全新看待互联网时代行销的方式，那
就是“以人际为本”的流量池思维：流量池思维是获取流量，并通过流量的存储、运营和
发掘，再获取更多的流量。
流量池思维与流量思维最大的区别，就是流量获取之后的后续行为，单纯的流量思维是“
抓流量－流量变现”，也就是“存量－存量变现”的行为，而流量池思维则更强调如何让
流量更有效地转化，是“抓流量－利用已有流量经营更多流量”，也就是“存量－存量发
展增量”的行为。
##裂变拉新
移动互联网上最重要的流量是“社群流量”。
裂变行销是“以人际为本”的行销思想体现，行销方注重的不再只有接触到行销行为的终
端用户，行销方更在意的是能否让该终端用户对行销行为产生自传播的反应。简单来说，
裂变行销的中心思想是，用一个旧用户找来五个新用户。举个生活化一点的例子，假设我
是一间在学区附近的鸡蛋糕店老板，用裂变行销的想法叙述，比起自己发传单或是在学校
附近找看板打广告，我会更专注在如何让我的客户买了鸡蛋糕后与他的朋友及同学分享，
也许是精美的造型、包装袋或是摊贩的装饰让客户可以打卡拍照等等，将客户当作宣传的
中途站，而非终点站。
书中第四章介绍了三种裂变行销的模式，分别是“App 裂变”、“微信裂变”与“线下裂
变”，我在底下节录书中“App 裂变”中六种模式的其中三种供各位参考。
* 拉新奖励
一般 App 的裂变标配玩法，如 Uber 的旧用户介绍新用户就可以获得乘车
的优惠使用卷。
* 裂变红包
裂变红包属于群体性裂变形式，主要操作是用户在结束一次消费行为后收到
的红包可以分享给好友，这个红包可以被多次分享，也可 以自己领取，如《得到
》中的课程上完后可以分享到微信上，课程可以被不同的 20 个用户领取收听。
* IP 裂变
IP 裂变是裂变红包的升级玩法。IP（Intellectual Property）指的概念是
智慧财产权，实体可以为一个故事、一个形象、一件艺术品或是一种流行文化，更多的是
指适合二次或多次改编开发的影视文学、游戏动漫等等。主要的操作是把裂变红包中的红
包替换成一种流行事物，让用户在分享的时候不再感觉是分享优惠与广告，反而更像是在
分享自己的生活与喜好。
#心得
《流量池》一书含金量十足，甚至可以当作工具书来使用，用中国的用语形容的话，《流
量池》是一本硬核的干货。
既然可以当作工具书，代表书中少不了具体的操作方式与实例；既然可以当作工具书，那
么对于行销初学或根本陌生的读者而言就会有阅读上的巨大门槛。但我认为，若只是带着
看畅销书的心态阅读本书，只要有抓到书中的中心思想“流量池思维”是一种“以人际为
本”的概念，那就已经不虚此行了。对于专业的行销人员而言，2018 年出的书，其具体
的方案操作模式其实有些早已被市场熟练的运用，甚至是过时了，但其点出的时代思维趋
势仍然具有重大的参考价值。
硬要将此书跟行销之外的人生道理扯在一起就有点牵强了，《流量池》给我最大的帮助是
具体的指出了现代的行销必须注重“人际互动”，书中的实例分享也带给我一点对于行销
的小触发。我将此书推荐给对行销有兴趣的朋友，对书中专业知识有兴趣的朋友可以先对
行销进行基本的认知再去学习，之后我也会陆陆续续地分享行销的经典与畅销书籍，谢谢
各位的阅读～～