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据路透社报导,亚马逊(Amazon)计划在 2019 年 7 月中旬关闭其中国市场电商业务,
将营运重点调整到跨境电商和云端服务市场。(更新:亚马逊已确定于 7 月 18 日关闭
销售服务,卖方仍可上架商品销售至亚马逊全球的网站销售)
亚马逊关闭中国电商业务后,消费者无法在亚马逊中国区官网订购商品,但可以从亚马逊
其他地区市场的网站订购全球配送的商品,比如美国、日本、德国、丹麦等国家网站均有
大量亚马逊自有品牌商品可全球配送。据悉亚马逊将关闭订单处理中心,关闭电商业务
90 天后停止对中国区网站外部零售商的支援。
此次亚马逊中国市场的战略调整仅涉及电商业务,中国区的消费者仍然可购买 Kindle 平
台的电子书,亚马逊云端服务 AWS 也将继续开放中国市场,为客户提供云端储存和运算
服务。
亚马逊是全球最大的电子商务服务商,2004 年进入中国市场,以 7,500 万美元价格收购
中国电商平台卓越,2011 年改名为亚马逊中国,随后开始全面进军中国电商市场。但亚
马逊在中国电商市场面临激烈竞争,其优势在电商平台聚集大量海外零售商,但随着竞争
对手阿里巴巴旗下淘宝和天猫两大电商平台开放海外市场,亚马逊的优势被超越,据市场
研究公司艾瑞的报告显示,阿里巴巴和京东占据中国电商市场 81.9% 市场,留给亚马逊
发展的空间并不大。
Wedbush 证券分析师 Michael Pachter 表示,中国电商平台拥有亚马逊难以竞争的巨大
领先优势,亚马逊退出主要是因为中国电商业务无法盈利,也没有成长的潜力。
2019 年 2 月曾有中国媒体报导,亚马逊正在与中国电商平台网易考拉沟通购并事宜,双
方有可能才有换股的方式交易,亚马逊将中国区业务出售给网易考拉,但双方在谈判过程
有许多分歧,进展并不顺利,主要原因是亚马逊为全球营运的跨国公司,谈判中非常强势
,最终导致谈判破裂,也宣告亚马逊中国区电商业务被关闭的命运, 亚马逊和网易考拉
均未回应上述消息。
亚马逊在中国市场的其他领域仍然有竞争力,Kindle 电子书业务 2013 年进入中国市场
,当时由于 Kindle 平台的付费阅读模式在中国市场并非主流,前景并不看好,此后 3
年中国成为 Kindle 业务第一大市场。目前 Kindle 在中国市场的销量超过数百万台,市
占率超过 65%,付费电子书下载量和 Kindle 付费用户分别比 2013 年成长了 10 倍和
12 倍。
亚马逊云端服务在全球市场稳居第一,但在中国市场落后竞争对手阿里云和腾讯。
亚马逊官方发表声明称,亚马逊将在现有的业务基础上,继续投资并积极推动包括亚马逊
海外购、全球开店、Kindle、云端运算在内的多个业务在中国市场的发展。而在 2018 年
四月左右,亚马逊就先行通知其供应商,将于同年七月停止中国地区的仓储服务,或许这
一切早有征兆。