[抱怨] 博客来缺货取消订单后又有库存

楼主: sayhimoney (Money)   2014-09-06 00:45:49
之前因为有本书看到有特价就下订了
结果等了一个月后收到博客来通知说因为调不到书要取消
因为很想要那本书,而且还帮朋友一起订购了
结果等了那么久实在不想取消就跟客服说可以等待但是不想取消订单
但客服后来说博客来已经不会有那本书了,所以就只好取消
结果现在看到博客来那本书又可以订购了,而且库存还大于十本
真的很生气耶
因为当时订的时候是特价的,
订了等了一个月后说没书就被取消订单,而且不想取消还被告知不会有那本书了
结果现在已经没有特价了库存就冒出一堆
害我也没有办法用原来的优惠价买,
当时客服的态度不是很好,说要回电也不回电
后来就是直接跟我说博客来已经不会有那本书了
结果现在又冒出来
真的让人很生气耶
尤其花了一个月等调货说调不到要取消,
还说博客来已经不会有那本书了
结果被取消订单还不到一个月库存就补满满
这是在耍人吗......
作者: wzch (杀很小)   2014-09-06 01:47:00
要抱怨建议去其他专版。
作者: fj001001 (Chris Yao)   2014-09-06 07:05:00
博客来这样做真的很夸张,如果是真的绝版书的话,那就没办法了,既然还订的到书,却要客户取消订单,这样做真的很不好。
作者: akrsw (quo vadis?)   2014-09-06 11:11:00
我觉得发表在book板也很好啊。
作者: maktubyu (鸟人阿九)   2014-09-06 13:04:00
我也觉得博客来客服很差,刚刚才去邮局换书而已
作者: irstj05 (鼻过敏很痛苦)   2014-09-07 01:14:00
再打进去客服反应试试?
作者: peterpan910 (星)   2014-09-07 11:25:00
真的真的~
楼主: sayhimoney (Money)   2014-09-08 16:15:00
而且他们真的是单方面取消订单,完全强硬取消就是取消打过去客服了就是说只能重新买比较贵的..
作者: ferica   2014-09-08 19:42:00
有书却强制取消太不合理!!支持楼主
作者: darkwindwind (darkwindwind)   2014-09-09 04:10:00
感谢,我很久没在博客来买了,没想到现在这样……以后只去实体书店买- -除非有些工具书才用订的吧……
作者: sanshin (三振)   2014-09-09 22:43:00
太扯了
作者: chromate ( )   2014-09-10 23:43:00
之前遇过跟你类似的状况,不过我是被强制取消后,本来没特价的变有特价 XD
作者: Amperex   2014-09-12 08:56:00
这也太夸张了...

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