不得不说宏佳腾品质烂到不行
反应客服11天 至今仍未收到公司一通电话
我就是文章缺点3的受害者
交车一个月我的总泵就变这样
http://i.imgur.com/FYEA0Ur.jpg
好 当时回报跟我说这个正常
只能帮你上油 不能出保固
我认了 结果我朋友交车满半年还是好好的
http://i.imgur.com/AK3vOOB.jpg
我朋友住我家附近 一样室外车 一样没有车罩
只有我的变这样
我的业务跟我说 他们有知道这个问题
可是上级表示不给出保固 他们开会也反映数次
上级还是不同意 他们真的没办法
之后我在6/9写客服信箱反应
两日都未收到回复
6/11去电0800 询问是没有收到信件吗 怎么一点消息都没有 客服表示会在帮我向上反应再?
6/15连假后第一个上班日 我到下班还是没接到电话 我就再打一次0800 客服一样跟我说会?
6/18 还是没有收到宏佳腾智慧电车的任何一通电话 我就再次去电0800
我表示 从我反应到今天已经一周了 整个过程你们没有一通电话关心 说没上班日 不能处理
还没办法回应吗？ 我不懂宏佳腾这是什么意思 难道一定要我找消保官申诉 你们才要处理?
客服表示 会再次帮我反应 并尽速回应为何多日没有回复的问题 还有目前案件处理的进度
到今天6/20 我还是没收到任何电话啊？
http://i.imgur.com/9NNq6aD.jpg
我不是不能接受车辆有任何瑕疵 而是今天宏佳腾面对车辆瑕疵的态度
这边附上他们引已为傲的仪表板故障影片
我已经换2颗了 光花在仪表保护贴的钱
我已经可以大保养一次了
https://youtu.be/6XaTkZJoJxg
仪表板短路 我要迁快两公里的车回家
更新
由于 至今（2021/6/21 05:47）仍未收到公司任何一点回应 ，已至行政院消费者保护会申诉。后续有任何发展再跟大家分享