不得不说宏佳腾品质烂到不行
反应客服11天 至今仍未收到公司一通电话
我就是文章缺点3的受害者
交车一个月我的总泵就变这样
http://i.imgur.com/FYEA0Ur.jpg
好 当时回报跟我说这个正常
只能帮你上油 不能出保固
我认了 结果我朋友交车满半年还是好好的
http://i.imgur.com/AK3vOOB.jpg
我朋友住我家附近 一样室外车 一样没有车罩
只有我的变这样
我的业务跟我说 他们有知道这个问题
可是上级表示不给出保固 他们开会也反映数次
上级还是不同意 他们真的没办法
之后我在6/9写客服信箱反应
两日都未收到回复
6/11去电0800 询问是没有收到信件吗 怎么一点消息都没有 客服表示会在帮我向上反应再?
6/15连假后第一个上班日 我到下班还是没接到电话 我就再打一次0800 客服一样跟我说会?
6/18 还是没有收到宏佳腾智慧电车的任何一通电话 我就再次去电0800
我表示 从我反应到今天已经一周了 整个过程你们没有一通电话关心 说没上班日 不能处理
还没办法回应吗? 我不懂宏佳腾这是什么意思 难道一定要我找消保官申诉 你们才要处理?
客服表示 会再次帮我反应 并尽速回应为何多日没有回复的问题 还有目前案件处理的进度
到今天6/20 我还是没收到任何电话啊?
http://i.imgur.com/9NNq6aD.jpg
我不是不能接受车辆有任何瑕疵 而是今天宏佳腾面对车辆瑕疵的态度
这边附上他们引已为傲的仪表板故障影片
我已经换2颗了 光花在仪表保护贴的钱
我已经可以大保养一次了
https://youtu.be/6XaTkZJoJxg
仪表板短路 我要迁快两公里的车回家
更新
由于 至今(2021/6/21 05:47)仍未收到公司任何一点回应 ,已至行政院消费者保护会申诉。后续有任何发展再跟大家分享
作者:
windsp00 (没利用价值的人)
2021-06-20 17:50:00买到车王 只能帮您拍拍了
作者:
ohlong (强森)
2021-06-20 17:54:00其实我看我朋友社团很多人也这样我自己猜是总泵烤漆过程太赶 没有干透车放久就造成水气渗透 也可能调漆比例不对已经一两年没有feedback回产线 QC真好干
现在忙着croxera 6,X大的问题大概被无视了。前几天林东闵在社团发了一篇大内宣文章,有人在底下反应他尝试了4个品牌的安卓机子都不能背景运行导航,他有看到就回说要找专人联络了。
作者:
ohlong (强森)
2021-06-20 18:04:00新系统再用mapping的方式大概没救了买台ipad mini 嵌进去可能都还比较好用
‘我们的分离式运算架构,可以说是台湾机车界被iOS14跟Android11新政策影响到最大的苦主,但再怎么困难也没资格放弃,每天都在努力,甚至常常要全英文拍摄影片发给Apple跟Google说明才能通过App上架审查,水很深。’以上林东闵在脸书的回应,非专业不是很懂水有多深。
作者:
NSRC (ATB)
2021-06-20 18:32:00上 爆料公社 比较有用,总泵 那个是加工过程处理问题
机车仪表板重点还要注重防水防晒耐用 你装台ipad进去大概一周就爆了
作者:
nk950357 (nk950357)
2021-06-20 20:39:00之前访谈有讲到装一堆功能还有法规问题 虽然我是不知道是不是借口啦
作者:
YamagiN (海在森林中长大)
2021-06-20 23:36:00我在想你的总泵会不会当初注入煞车油时有溢出还干嘛的?然后有被马上擦掉 所以过阵子才变这样
作者:
nk950357 (nk950357)
2021-06-21 00:35:004
作者:
PaKaBa (PaKaBa)
2021-06-21 02:27:00同Ai-1 油杯我一开始也有变那样 后来自己上塑料还原剂就不太会再变白了
p大您好 我目前是这样处理 可是我觉得治标不治本 东西防绣瑕疵 厂商应该有义务负责 不是叫消费者上油
反观gogoro他的每台都这样,现在新车送你硅胶护套盖住而已