这次事件可以看出睿能处理事情的能力薄弱
伺服机维修当作借口谁能接受
难道没有备用伺服机吗?
光是手机解锁就可以搞很多模式
除了即时连server认证外
也可以预先储存凭证在手机里
本地凭证要有时效性,使用者必须定时更新
手机是个强大的工具,应该要做的比实体卡片更可靠才对
这次很明显就是出包
请工程师解锁还要付600
做服务本来就是要设想周到
居然可以搞到让人生气po网
真不懂为何还会有人愿意护航?
※ 引述《iem2000 (爱一遍 2000年 )》之铭言:
: 总之...在外送强制转商用的风波后,睿能这几天又出包了
: 1. 原本车主透过手机App可以来开关机车,结果这2天一堆人被强制登出App
: 没法跟机车连线开锁。
: 有人没带实体钥匙,直接被刁车在原地,有人被迫牵车回家用备份钥匙
: 请睿能来开锁费用要6百多...目前没看到睿能要负责这笔费用的迹象
: https://i.imgur.com/ISZaFSo.jpg
: https://i.imgur.com/UmC2egD.jpg
: 2. 该招回的车没通知到车主 (我家人也有一台Delight有时断电还没被招回)
: https://i.imgur.com/BZUvd20.jpg
: 3. 没招回没事,招回后开始断电坏东西
: https://i.imgur.com/Rl1yVgq.jpg
: https://i.imgur.com/6oiHxC5.jpg
: