想起许久前，个人认为的　经典案例
某日某店，一８＋９妹　推了一台１２５ｃｃ喷射机车进来，说　发不动
我看了一下，嗯～算是上市没多久的新车，大概３～４年左右
老板以飞快的ＳＯＰ检查，马上查出原因，斩钉截铁说　启动马达　坏掉
换了没好不用钱，但只能换　原厂　新的１８００，没副厂
我一听，疑？这台启动马达，不可能坏掉，原因有二
１．１２５、１５０共用同颗马达，连启动系统零件都一样
２．士林电机　的产品，品质有保证
妹脸上露出　怎么这么贵、好烂欧　的表情，但没踩发杆，只能硬著头皮换下去
老板一样生出原厂零件，以飞快速度修好，然后妹就喷走了
然后我就开始银笑，说老板好黑
老板就拿出电瓶，直接接启动马达，完全没反应
然后我就把旧的启动马达给拆了，发现是　
”里面碳刷滑轨生锈，碳刷卡住无法接触到轴心过电”
我拿了根挫刀磨磨滑轨，再上点油装回去，启动马达就被修好了，可用一辈子
我问老板如果不换新，用修的多少钱　老板回：一般没这样修的，都换整颗
几个月后，我朋友不同车，遇到同样状况，老板用修的　收　４００元
有人可能会好奇，老板知道那颗分解拆开弄一弄就会好？
口喜～口喜～废话　他当然知道
请问各位觉得？
１．甘！根本就黑店
２．欧～超佛超强
３．就一般店，不黑也不白
※ 引述《yoanzhong (我爱蒋干话)》之铭言：
: SO~ 不要一直说车行都骗人 好的车行一样有 只是要反问自己 不懂车 把车的命交给别人
: 那你就不可以怨叹 因为是你自己不作功课的 买了一台车要怎么养要自己决定
: 同理可证...

电动起子之前给人换电刷700元 我帮工厂换了五只只花老板100元 也没多发奖金给我 但是这个就是赚钱的know how老话一句 江湖一点诀 管破某格达

黑的艺术

白店 因为帮你拆开修 如果没多久坏了被说黑店 换全新 过一阵子坏掉你能说新品瑕疵 懂？

台湾传统车行都这样吧

一省事 二猜对就是你这样 抓错呢? 没坏修到坏算谁的所以后来很多都嘛换新省事又赚比较多 你是店家你怎选?

可能看老板心情吧，个人觉得能修好就不错，不是坏A修B，而全新马达如果也差不多那钱，就不算是黑店。有时候别小看这修一修整理"一下"，时间经验工资才是本体，不懂的人还以为很简单，干脆整组换新避免争议。

换新的避免争议不错啊，又不是启动马达坏了拆座垫

修要时间成本欸

没坏修到坏算谁的？？？ 没这技术本来就不该做这工作

换新的我觉得没什么问题啦，肯修让消费者少花钱的后续问题，在于如果修的好没你事，修不好或修好后莫名又坏了，店家一定被靠北到不行。

闻一下不就知道线圈有没有烧掉 还有没有救了

换全新的老板赚多少? 用修的工钱赚多少?会不会其实两个做法 老板都赚差不多的工钱 但是换新省时间?

比喻怪怪的，他真的坏了，这样叫整新品，如果这样维修计算工时跟料钱你，保固半年你接受吗黑的应该是指没坏却故意说有问题，讲出来让你有压力要换，汽车常见就是换轮胎，上平衡机老板跟你说你轮框歪了要换喔…

这老板很厉害耶，不同客人有不同应对方式，与世推移啊

电机类可换换电刷约中上等维修知识,其实没事不用透漏可以省不少事,毕竟多一个炉灶多一只鬼.你不知道人家在想什么在这版上看肖年人发文就可知道,如果给他知道可以单纯维修电刷他们就开始大哭大闹不帮他拆开换电刷的是黑店之类.而原PO老板是看你朋友来修车才帮你"特惠"拆开来真正维修

修是有功无赏，弄破要赔，只赚工资？我不做

事实就是，用维修的方式处理，若过没多久坏了就会被嫌是黑店技术烂，那宁愿一开始就采用换新品的方式

一切都有SOP

怕被一七砸店吧

化油器也可以用清的，店家常说换一颗比较快

要是我开店不用修的，修不好的时间成本你要怎么算一天来两个这种案子整天不用做事了

一堆车行都是看你不懂车就噱你一笔这才是正常的阿XD 朋友的店每天做得要死要活呵呵认识都调整东西都没在收钱..我都觉得他作心酸的中午12点开到凌晨1点左右前叉换油换弹簧也收没多少....正常店家都马叫你直接换一组新的前叉

化油我也被坑过 多数不换负压膜 直接换整颗还副厂 唉

这就是工的价值，只值400而已....如果收1千你大概会笑死然后上来PO文说他妈黑店这也要收1千，不如1800换新

大部分都是更换啦~ 拆开来修费工又不能收太多费用...

你朋友 熟人钱不要乱骗 老板很聪明啊

用修的如果倒楣点 半年或一年又挂点 客人只会嫌技术差~

如果老板有提供2种方案给客人选择的话，客人选啥之后出问题也是当初自己的决定，但还没有看过哪家车行会把解决方案告知给客人选的...

因为多数人一定选修阿，比较便宜，到时候坏掉还是照样来靠北，这就是现实...

都告诉你维修会发生啥事还来靠北就是奥客啊

光是拆开检查 最后不修 要收工钱就一堆人会靠北啦XD

对，很奥，但就是因为这些奥客，店家当然直接换新比较快。

所以现在去店家都要先付钱才会开始拆啊我在意的点是店家有没有主动告知可行性方案而已如果市场就是被这些奥客搞烂，只能希望还是有些好店能坚持下来为那些不奥的客人服务

可行性方案是假的，收便宜之后却被嫌黑店技术差是真的

现在都模组化了，很少有人修模组里面的东西，如果修不好换还要换整颗新的，老板会漏气，显得不专业。

楼上的理由就很充分，如果这样告诉客人再换新的给他，应该可以省得在那猜是不是店家故意要a钱

我只能说，人人都像K大你那样想，那店家可能愿意这样做，但不巧的是，实际上店家遇到几次很奥的就快吐血了，宁可少做这种太为客人着想的办法，不然被闹个几次生意不用做了。

觉得一般店吧 也不算趁机敲诈你一笔

我宁可换新的，毕竟机车顾路很烦XD

知识就是力量也是金钱，不懂就只能让人家赚，甚至笨到所托非人就被坑，人性本来就如此，别考验人性

你大概没遇过收个350工钱然后一直为了杀价到200和你耗个一两个小时的吧

碳刷&电枢都会损耗，不如换副厂的启动马达还比较划算

对于车辆知识少的顾客 真的就是换新最没有争议你修好了 他觉得你随便弄弄就好了 应该不用钱吧

没有那种清一清可以用一辈子的事

你没修好说要换新 他就觉得是你修坏的

只有清就是白了工而已，根本没修好，只是能动

一般启动马达最低标准是　可启动　一万次，一天３次可用十年

其实要说黑 那是人的观点问题 尤其现在一堆人观点要免费维修到好他才会认为是白店他就算没跟据也要说你黑 直到你打他脸为止他都要赌这案例看在各位比较懂车的反而就觉得没什么请用三宝角度去思考就知道奥妙

问题就是三宝远比懂车的人还多

这老板这样OK 我看医生开慢处 医生敢开2备药量 一般人不可能 会吃出问题阿

做生意有时不单纯对与错，真的是一门艺术

做生意要了解自己主要的客群是哪些人

帮忙用刷的，钱收了下次坏，那个8＋9会上网爆料黑店，今天你是老板你要换新的还是用修的，你自己心中有答案

其他因素坏掉也会赖到你头上

我觉得这个老板还好 下一位

这跟先拆座垫八万一差不多吧？要是拆了没找到呢？不如换新，店家省事有钱赚，你还有保固。

争议与否 何不给客人选择题 揭露可能的风险与花费 让客人自己承担？嫌麻烦的就会要求换新 想省钱的拆修后续有问题也比较不会牵拖

正常情况下，给两个选项是 1.换新品有保固 2.维修但不保固，然后总会有客人自己弄出 3. 维修但还是要给我保固...店家久了也知道会有这种情况，就干脆一律换新品就好。

也不用说技术差，自己有在拆/修机械、电器的就知道坏一个地方常常搞三次才真的弄好，拆的过程中碰到的所有东西都可能又出怪状况

就算给客人选项…会卢的客人还是会卢…对非常客来说直接换新品才最保险的

熟客和生客的差距

话说回来，你抓得到问题，为什么要只收四百？

生客跟熟客的差异

选择题！？好天真可爱XD

以前也不是没这门行业，电机就专修类似问题，问题是都倒了居多啊，太贵没人去，便宜活不下去

汽车是有不少这种专修的店 前提是自己要抓到问题

1黑店。如果今天老板帮我用修的，没多久又坏同一个地方只好换新的，那我不会怪老板，因为用修的寿命当然不能跟新的比。其实也不算黑店，因为有修好，零件也差不多这个价格，是看老板想不想修而已。

一般吧，启动马达的确是坏了，拆开如果没法修不是浪费时间？不如直接换一换省事

这不好说，如果照你说的修好收四百，谁能保证可以再使用多久？万一又顾路还要被骂，老板直接换新的是对的，至少是没问题的，除非新品有瑕疵，有瑕疵还可以帮客人丢回材料行保固，若你是店家你选哪个方式??而且上班族最怕顾路的，我是客人也选新品

选择题并不天真啊 牙齿挂了拔掉 医生也会问你要装假牙还是植牙 或是什么也不做 重点是只要你要求服务 通常会要你签同意书 风险告知书 留下白纸黑字 我知道要当今车行比照办理会嫌麻烦 但这是我向消保官咨询后得出减少纠纷的结论

至少换对…

只好等您开一家做什么都签同意书的车行来给大家参考参考了

虽然本人工作与机车无关 但也算是维修业 我们都很小心维修必填报价单 双方各执一份 需要追加金额必联络客人征求同意 基本上没出过什么纠纷 我们对自身技术有信心 也不怕比价 很多行业都用服务契约极力避免消费纠纷 是车行自己还在拨接时代 不愿改变 那就继续谍对谍囉

推楼上

报价单+追加前联络 这其实也有机车行实行 至少之前去高雄阿亮、阿毅这两间都是这个型态

马达确实是坏了，新的马达也差不多是这价钱修车必须要降低顾路的机会，你觉得新品故障率高还是维修品？

推老板 一来省事 二来如果其他地方也有问题 至少又排除一个项目

以前机车行别名修车店 现在 哈 改变换零件店吧...

马达通常出问题的时候，碳刷可能也快不行了，只清洁润滑可能不久后又坏了