这个月在KKTIX上面买了演唱会的门票
但是活动因为台风取消了(但为什么没有台风假 >"<)
因为收到通知的当下还没有去全家取票，之后当然也没有去拿
但主办单位在昨天公告的退票流程
说要把实体票卷寄回去 (惊
今天去全家要取票的时候才发现已经过期 (大惊
虽然机率不高、还是想请问有没有人有相同经验
又是怎么处理的？
谢谢
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自己回复一下
寄信给客服之后他让我把订单成立的信件回复给他看
没多久再去网站上查订单的状态就变成取消了