我是一家公司的一个小职员
最近遇到一个问题
有几个大学生跟公司预定了一项服务
定金已收
当时双方约定合约用寄的
目前只差纸本合约客户尚未寄回公司
现在学生突然反悔想要取消
请求退回所有定金
但身为一个小职员
就是进行取消的SOP流程
按照定型化契约规定的
公司会扣除部分违约金还可返还部分定金
接着学生开始吵说他们还没签约
所以并不做数
一定要退所有定金给他们
但以前公司就有上过合约书过程
若不承认定型化契约那么就是走民法
在民法上，当有受有定金时，就可推定这个契约成立，按法公司应可没收客户所有定金
（其实就有点类似于租屋下订后反悔，被没收全额订金一样，这个部分也是不用签约就可
以全额没收的）
那当然我们为客人着想当然会建议他们用定型化契约来办理，还可退部分定金！
结果...
学生就开始无尽的鬼挡墙+恼羞
说就是没签约啊什么的
开始威胁说可以让他们学校不再给我们做生意bla bla bla等等
还特别强调他们是“学生会”的
（感觉有点像是立委被抓酒驾就大声嚷嚷自己是立委的感觉XD)
说真的
学生会的就可以买东西赖帐？？
这就是一个大学学生会的素质？！
买东西付定金，取消付违约金
这不是天经地义的道理吗？
若身为一个学校的学生会干部
难道连这种基本道理都不懂？
难道办活动也是这样去赖帐各种厂商的？
想问各大学学生会的学生都是这样各种赖帐的吗？
这是行之有年的做风
还是单纯一群披着学生会羊皮的狼??