1/17在店面订购家具当天全额付款
因为接近过年还有2月补班两天
请对方在2/11或2/25两个周六挑一天配送
2/1客服来电通知收到订单
说当周无法送货
(满头问号 我也没有请你那周送啊)
2/8客服打来说2/11无法配送
询问是否能改在2/13-2/18的周间
因为时间太赶来不及排假
我请他们在2/20-2/26这个区间配送
并且提早通知我排假
今天2/15去电询问
客服回应2/20-2/26
仍无法确认是否有车次可配送
因为实在不想这样漫无期限的一直等下去
很难安排自己的行程
我跟客服要求2/26前无法送达请全额退款
客服说会告知主管
觉得要先准备好跟对方主管吵架
上网查到这篇
https://www.justlaw.com.tw/News01.php?id=9700
里面提到
买家可以定一个期限催告卖家履行契约，
如果卖家仍置之不理不愿意履行，买家可要求解
除契约，返还价金。
我订购单上有注明
客希2/11或2/26到货
并收取假日配送处理费
加上客服也说他们电话都有录音
那我2/8有给他们配送期限了
觉得应该可以适用??
想说家具看到实体比较好才去店面买
早知道就门市看完回来网络电商点一点
不出货直接按取消订单就没事了

台湾商家就是这样，因为你全额付款，于是就开始摆烂你确定他们真的有录下来 要就寄存证信函过去才能证明

就是因为你全额付款了，所以被凹。

真的，我智障，竟然会相信实体店家，刚去看他的订单条款一堆文字游戏。配送周期7~14天，2天前会通知时间，误导消费者7~14天会送货，前2天告知到货时间。其实是他们自己每7~14天会发一次货，然后2天前通知你，那天不行再等7~14天，就算超过14天也没有罚则，退货要收三成货款，全都是对自己有利的条款，决定明天退货没结果直接找消保官协调了。