看了这篇奥客无极限的奇文
突然想起好多年的亲身经历
不过当时我们是被欺负的客人
多年前我们自己组团去俄罗斯东欧旅游
当时到莫斯科或东欧都没有直达的班机
所以我们的行程是先飞到东京转机到莫斯科
从莫斯科搭卧舖列车到圣彼得堡
再飞到华沙 再到布达佩斯
最后到布拉格 回程从布拉格出发台湾
原本行程会在布拉格住两晚
但我们到布拉格的隔天一早就被领队通知
因为开票开错日期 变成当天就要回台湾
当时日航一个礼拜只有一个往来东京和莫斯科的航班
所以我们只能接受事实打算回国再求偿
后来跟旅行社谈赔偿
旅行社只愿意一人赔20元美金+高尔夫球券
因为旅行社老板是认识的朋友也合作多次
长辈们不好意思扯破脸求偿 就这么不了了之
只是后续再出国就不再找这家旅行社
回到这篇奥客奇文
这些事情全都是业务订错时间引起
不了解怎么还有脸想要赔偿又想占人便宜
把自己名声搞臭绝对没好处
我碰到的那家雷包旅行社最后倒闭
※ 引述《bbit (_____著良心说烤，)》之铭言：
: 本人代po 请不要私讯我谢谢
: 我朋友是旅行社的领队
: 昨天带一个学生团出去玩
: 晚上订的是一间营区
: 打电话确认说今天要入住喔
: 结果对方（下面称妹妹）惊恐的说 不是明天吗
: 后来妹妹传来很多跟业务的对话截图
: 发现我们的业务订错日期
: 可是我朋友已经出团
: 就说今天一定要弄房间出来给他们
: 还有晚上代订的烤肉、早餐都要提前一天
: 1.烤肉加两百
: 妹妹说订了已经在路上 预计明天抵达
: 领队说不行 一定要今天吃到
: 妹妹就说他开车去货运那边拿
: 来回大概120公里 妹妹就提出要200元油钱
: 这里我朋友就觉得不太舒服了
: 订位 订烤肉也快两万 就差这两百吗
: 而且120公里也不需要到200块油钱吧
: 2. 到现场以后发现没有棉被、枕头
: 妹妹说第一次电话接洽时就有说
: 因为是露营区 枕头棉被需要自备
: 如果需要准备的话一帐加600
: 联系业务以后 业务说妹妹绝对没说
: 妹妹就说了因为已经是去年8月接洽的 也没有电话录音
: 是否有讲双方都空口无凭
: 所以提出枕头棉被都一半价格出租
: 我朋友觉得一定是妹妹没讲故意让客人来没枕头棉被来坑旅行社...
: 3.早餐时间变晚
: 原本业务跟营区那边说代订的早餐要八点送到
: 妹妹也答应说没问题
: 后来我朋友要求提前一天 妹妹说早餐是代订的
: 帮忙联系看看 结果早餐店他们因为当天八点开始有包场
: 没办法先做我朋友的团 只能排到九点的
: 说好八点却改九点
: 4. 老板求偿
: 后来要离开的时候
: 妹妹来跟我朋友说 早上有联系老板讲发生的事情
: 老板表示除非有预定
: 不然营区平常是不营业、没有人的
: 因为旅行公司业务订错日期
: 因为这次是紧急找人过来打扫整理营区、提供服务
: （这个不是每天都应该要做吗？）
: 所以需要支付1500/人的加班费
: 共4500
: 妹妹说他可以不领 但是她其他同事都是临时接到通知从其他县市赶过来上班的
: 但是从其他县市赶过来上班和客人的关系是什么
: 那我朋友即便明天到访他们也要从外县市过来不是吗
: 我朋友就提出不然隔天跟今天休假互换
: 结果妹妹说 没办法 因为明天本来就也得上班
: 我朋友想问的是
: 1.200元他该支付吗
: 2.枕头棉被是否应该是营区方免费提供作为赔偿
: 3.最后那个3000是否合理？
: 4.说好的早餐八点变成九点 旅行社是不是也能求偿
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