※ 引述《bbit (_____著良心说烤，)》之铭言
: 本人代po 请不要私讯我谢谢
: 我朋友是旅行社的领队
: 昨天带一个学生团出去玩
: 晚上订的是一间营区
: 打电话确认说今天要入住喔
: 结果对方（下面称妹妹）惊恐的说 不是明天吗
: 后来妹妹传来很多跟业务的对话截图
: 发现我们的业务订错日期
: 可是我朋友已经出团
: 就说今天一定要弄房间出来给他们
: 还有晚上代订的烤肉、早餐都要提前一天
业务的错
: 1.烤肉加两百
: 妹妹说订了已经在路上 预计明天抵达
: 领队说不行 一定要今天吃到
: 妹妹就说他开车去货运那边拿
: 来回大概120公里 妹妹就提出要200元油钱
: 这里我朋友就觉得不太舒服了
: 订位 订烤肉也快两万 就差这两百吗
: 而且120公里也不需要到200块油钱吧
不舒服个屁，业务不订错日期，
妹妹根本不用开车去拿，
在营区等人家送来就好。
你朋友订个几万的烤肉了不起？
妹妹就应该无偿去帮你们拿吗？
真当自己是大爷，吃人够够
: 2. 到现场以后发现没有棉被、枕头
: 妹妹说第一次电话接洽时就有说
: 因为是露营区 枕头棉被需要自备
: 如果需要准备的话一帐加600
: 联系业务以后 业务说妹妹绝对没说
: 妹妹就说了因为已经是去年8月接洽的 也没有电话录音
: 是否有讲双方都空口无凭
: 所以提出枕头棉被都一半价格出租
: 我朋友觉得一定是妹妹没讲故意让客人来没枕头棉被来坑旅行社...
在露营的都知道，棉被枕头都自带的
对比你补充的
人家的网页写的清清楚楚
你们业务自己要从map去查
到底是有什么毛病?
你朋友还敢讲比较相信自家的业务，
对啊，信啊，信到连日期都订错呢！
: 3.早餐时间变晚
: 原本业务跟营区那边说代订的早餐要八点送到
: 妹妹也答应说没问题
: 后来我朋友要求提前一天 妹妹说早餐是代订的
: 帮忙联系看看 结果早餐店他们因为当天八点开始有包场
: 没办法先做我朋友的团 只能排到九点的
: 说好八点却改九点
请问为何要替早一天
不就是你朋友那位值得相信的业务订错日期
妹妹能帮你们弄出早餐就不错了
你朋友连感恩两个字都不会写了吧
: 4. 老板求偿
: 后来要离开的时候
: 妹妹来跟我朋友说 早上有联系老板讲发生的事情
: 老板表示除非有预定
: 不然营区平常是不营业、没有人的
: 因为旅行公司业务订错日期
: 因为这次是紧急找人过来打扫整理营区、提供服务
: （这个不是每天都应该要做吗？）
你朋友管人家要不要每天做，你们就是订错日期
: 所以需要支付1500/人的加班费
: 共4500
: 妹妹说他可以不领 但是她其他同事都是临时接到通知从其他县市赶过来上班的
: 但是从其他县市赶过来上班和客人的关系是什么
跟客人本来就没关系啊，
跟你朋友的行程会不会开天窗有关系啊
人家好好的放假被你朋友那优秀的业务搞到得提早来，付钱是应该的好吗
: 那我朋友即便明天到访他们也要从外县市过来不是吗
: 我朋友就提出不然隔天跟今天休假互换
: 结果妹妹说 没办法 因为明天本来就也得上班
: 我朋友想问的是
: 1.200元他该支付吗
是，而且该加价，因为收的太便宜
: 2.枕头棉被是否应该是营区方免费提供作为赔偿
不应该，人家网页有写
: 3.最后那个3000是否合理？
合理，因为营区所有的行为都是在帮你朋友收烂摊子
: 4.说好的早餐八点变成九点 旅行社是不是也能求偿
这点最好笑，你朋友到底还要不要脸
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