独家|正妹试骑Gogoro不慎倾倒 控业者敲上万元赔偿(台语片)
家住新北市的C小姐(24岁),上月14日晚上9时30分到Gogoro新庄幸福门市试骑Gogoro
2 Delight,并签署试乘同意书,骑了15分钟后在附近人行道上想要立中柱停车,怎知103
公斤的车重无法控制,车身向右倾倒熄火,C小姐便通知Gogoro前来处理。孰料4天后却接
到须给付1万1819元维修费的通知,经2次讨价还价才降至6407元。C小姐认为,“是不是
有敲竹杠的一个嫌疑?”Gogoro则表示,已善意大幅吸收维修费用,并无让消费者承担车
辆旧伤修复的责任与金额。
从事摄影师工作的C小姐表示,8月14日晚上9时许下班后前往Gogoro新庄幸福门市试乘
Gogoro 2 Delight,经门市人员安排并签署试乘同意书后,顺利试骑Gogoro 2 Delight,
她行经星巴克新庄门市前,因知道立侧柱停车会熄火,就改立中柱停车,但人行道并不平
稳,导致车身倾斜,自己又无法拉住103公斤的车身,最后整个车子向右倾倒。
C小姐指出,幸经好心民众协助,立即将车身扶正,但因熄火只好请Gogoro门市人员前来
处理,最后将车牵回门市检查并拍照,“但没有跟我讲说,他们觉得哪边有受损、哪边有
刮伤,他们就只是跟我交代说,他们要回报给上层,可能需要我赔偿!”
8月18日晚上C小姐再次接到Gogoro通知重回新庄幸福门市,拿到1张含税1万1819元维修费
报价单,C小姐当下吓了一大跳,“我当时想说,大概可能就像一般车子,可能烤漆一下
,就是一般车子全车烤漆,也大概2、3000而已。”怎么样也没想到会需要到1万多元,“
我觉得很扯!”
C小姐表示,“那个车子2018年出厂的,已经2年了,上面大大小小的刮痕都有,我当时也
有反映说,我只是倒右边,为什么车头、车壳跟踏板,还有就是轮胎那边底盘也要全部换
掉?”8月20日下午再次接到Gogoro通知,才降为9161元;9月10日再降为6407元。
《苹果新闻网》取得第1次及第3次报价单,比对发现,Gogoro第1次报价单洋洋洒洒列出
25项零件及工资费用,合计1万1819元;第3次报价单则为10项零件及工资费用,总计6407
元,约莫是第1次报价的54折。其中最贵的是“下扰流盖组”,连工带料要2667元,其他
包括“右侧下护盖”、“右侧车体护盖组”都要千元起跳。
C小姐无法接受,认为Gogoro在无法举证机车倾倒前后的磨损差异下,似乎把旧伤都算在
她身上,“感觉就好像是他们就是要藉我这个合约,然后去整个车子大翻新的感觉”,C
小姐表示,不是不愿赔偿,而是事发过了4天,“怎么能证明这些伤真的是我造成的?中
间有没有人动过?”况且Gogoro的试乘车平日都停放路边停车格,也会与其他机车碰触,
车身已有多处磨损。
C小姐说,原本已经打算要买Gogoro S3,也有在Gogoro其它门市试骑过这款电动机车,但
经过这次事件,已打消原本购买的念头,“我也不会去买你们的车了!”
对此Gogoro公关经理陈奕君表示,消费者于试乘期间发生车辆倾倒情形,此次倾倒主要导
致试乘车辆右侧有多处受损,包含右侧脚踏座、右盲灯盖、右侧下护盖、右侧车体护盖、
下扰流盖、节流管、侧反光片等零件,产生新的明显伤痕。
陈奕君指出,依车损状况估价后,Gogoro已善意大幅吸收部分维修费用,降低车辆修复金
额,以减轻消费者负担,其中也并无让该位消费者承担车辆旧伤修复的责任与金额。
Gogoro 于提供试乘服务前皆会与消费者签署试乘同意书,确保其双方权益与保险,保险
理赔范围为与他人车辆碰撞之情形,其中则不包含自行摔倒情况。(突发中心林志青/新
北报导)
https://tw.appledaily.com/local/20200926/EJ6TIITKPBFDDHHFPVKPJ3JS3A/
心得:
女孩子原本就力气比较小,车厂不针对女生开发适合的立车中柱,竟还对女孩子索赔?!
建议政府不但要成立机车性评会介入调查,另外害女生因为路不平而倾倒机车也该国赔。