如题
好奇各位做客服工作的版友们
都是如何排解负面情绪呢
做客服不免有一些让人理智断线的来电
又欢又卢不说 还要跟他赔不是
不太希望自己挂上电话后还被对方影响心情
也不想把情绪倒给其他同事
有没有前辈可以传授心法呢？
作者: KENGOD0204 (断舍离) 2018-08-23 15:17:00
唱歌
我以前都把他们当成____失调的人 同情他们(殴想必是过得很不快乐才会变得这么讨人厌吧
他不认识你，你不认识他，挂断电话就当什么都没发生一样☺
我之前做客服的时候每天上班都心情很差，回家都完全不想说话，跟男友讲电话的时候就沉默放空= =觉得这种工作不要长期做比较好，会忧郁症.
作者:
elfeana (nana)
2018-08-23 15:41:00把对方当垃圾....
当时做客服每个人都胖十公斤，晚下班又太晚吃，只能靠吃发泄==
作者:
sqqc89 (奶油饼)
2018-08-23 16:03:00拍拍
作者: itbeitbe 2018-08-23 16:21:00
感谢澳客消业障
作者:
hope314 (嗯?)
2018-08-23 18:11:00跟同事抱怨分享彼此遇到的奇葩，我自己下班都会自动忘记XD那些奥客我都一律当笑话，骂也不是骂我，我道歉也只是在念台词，不要觉得是用自己身分道歉
曾经打工做过客服 去不到十次就离职 真心觉得客服人员很伟大
作者:
s6031417 (曦和)
2018-08-23 18:37:00有另外开一篇回但是总觉得没回答到点方便我私你然后慢慢讲吗？我做了一阵子最近都满开心的，略有心得
作者:
panhoho (ρanΗΘΗΘ)
2018-08-23 18:55:00每天下班都还在回想如何更完善，然后就离职了
作者:
parrot11 (热带羽毛是不给追吗 )
2018-08-23 19:19:00去练拳击或棒球打击场？发泄的同时还能学怎么保护自己
作者: ayakaku (AYA) 2018-08-23 19:44:00
就只是工作 你不会改变他 他也不能改变你，下班就不提上班的事，要找人发泄讲个一两次就好 一直挂在心上就等于一直陷于负面情绪，还有不要用正常人的逻辑去想那些人，完全不适用做申诉处理做了近八年了，觉得人生观大不同，比较不固执看得开，当然遇到很多很好的前辈传授经验
作者:
Elain016 (WanderingCat)
2018-08-23 19:54:00不会把客人的言语放在心上,把奥客当笑话来看就好
作者:
Messi100 (立马帮帮忙!)
2018-08-23 20:37:00挂完电话后大骂一声 林祖妈不做啦~~
作者:
mixcc 2018-08-23 21:56:00把客户都当笑话 下班还可以拿来笑xD
作者: wojio (DA) 2018-08-23 22:46:00
当笑话看就好，不需要往心里去
真心佩服客服人员，平常在公司帮忙接外线遇到客人在那边机歪我都很忍不住顶嘴...
作者:
dudupig (嘟嘟猪)
2018-08-23 23:16:00骂一句疯子！然后转头跟同事随便闲聊转移注意力，下班就完全脱离！以前看过的方法就是要不断同情他们，不管他们说什么都要在心里想真的好可怜喔 （试过很有用但有点累哈哈）
我都当笑话跟我同事说，不爽就要马上讲啊，讲完就没事了
作者:
chabbyqbo (感觉淡了,就加点盐吧)
2018-08-24 00:01:00会当笑话+1，不要憋在心里。
作者:
qqquen (Q)
2018-08-24 05:21:00不觉得每天都是世界奇观吗还不停秀下限 就是笑笑骂骂就过了
作者: henry30108 2018-08-24 08:49:00
当笑话，变成同事间茶余饭后的话题