[难过] 分享bisou bisou store购物经验
楼主: sophiiiy (苏菲) 2017-02-10 10:59:29
看到前面有人分享自己遇到雷卖家
自己当初硬吞的委屈
还是想来抱怨一下
顺便让大家参考这个卖家的作风
大概两年前
我在脸书bisou bisou store购买了两件毛衣
脸书上一开始只放了模特穿搭的照片
是平口的毛衣 外婆看了很喜欢
于是我订购了两件
后来收到才知道是两侧有做袖口的围巾
借用nude图
（nude也是当成围巾穿搭
bisou则是当成上衣直接围住身体）
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产品本身没问题 可是当初卖家没有提供产品细节 我完全是误会才会买来要给外婆
想要退货却被拒绝
并且一直鬼打墙（文末有对话截图
后来说询问老板隔天会通知我也音讯全无
直到我受不了提出消保官
她才说可以让我换货
之前的钱当成购物金 让我挑选商品他们再寄出
至于中间很多细节 等待很久啦 讯息很慢回啦
要退剩余的款 也是拖很久就不赘述了
还有他们是需要私讯询问价格的
我偶然发现我朋友询问同一件商品的价格硬是比我便宜几百块
当时就对这个卖家感到无言
于是想赶快解决跟他们的往来
最后挑选了当时Angelina代言的上衣
（截图底下那件 我记得好像1300元左右
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超级臭 非常臭
洗了很多次都一样 无法穿出门
我不知道他们是不是把我当成奥客在耍
不过我真的很后悔当时因为他们一句体谅他们做小本生意的 就打消退钱的念头
直到现在想到当初自己没坚持要退钱就觉得自己太懦弱
奉劝大家网络购物还是要捍卫自己权益
不要让劣质的卖家继续横行啊
当初部分对话
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自己当初硬吞的委屈
还是想来抱怨一下
顺便让大家参考这个卖家的作风
大概两年前
我在脸书bisou bisou store购买了两件毛衣
脸书上一开始只放了模特穿搭的照片
是平口的毛衣 外婆看了很喜欢
于是我订购了两件
后来收到才知道是两侧有做袖口的围巾
借用nude图
（nude也是当成围巾穿搭
bisou则是当成上衣直接围住身体）
产品本身没问题 可是当初卖家没有提供产品细节 我完全是误会才会买来要给外婆
想要退货却被拒绝
并且一直鬼打墙（文末有对话截图
后来说询问老板隔天会通知我也音讯全无
直到我受不了提出消保官
她才说可以让我换货
之前的钱当成购物金 让我挑选商品他们再寄出
至于中间很多细节 等待很久啦 讯息很慢回啦
要退剩余的款 也是拖很久就不赘述了
还有他们是需要私讯询问价格的
我偶然发现我朋友询问同一件商品的价格硬是比我便宜几百块
当时就对这个卖家感到无言
于是想赶快解决跟他们的往来
最后挑选了当时Angelina代言的上衣
（截图底下那件 我记得好像1300元左右
超级臭 非常臭
洗了很多次都一样 无法穿出门
我不知道他们是不是把我当成奥客在耍
不过我真的很后悔当时因为他们一句体谅他们做小本生意的 就打消退钱的念头
直到现在想到当初自己没坚持要退钱就觉得自己太懦弱
奉劝大家网络购物还是要捍卫自己权益
不要让劣质的卖家继续横行啊
当初部分对话
作者: jameshcm (亿载金城‧武) 2017-02-10 11:00:00
先讲会不会收到店家退费以后就不追究了？
作者: susuqi (舒舒淇) 2017-02-10 11:03:00
不太懂 一件是颜色错的 另一件是你自己误会穿法?
作者: jameshcm (亿载金城‧武) 2017-02-10 11:05:00
我意思就是这样，你们只想取消交易就不计较店家还是继续这样的行为，下一个消费者还是遇到相同的事情继续发生
作者: vivin1121 (草莓) 2017-02-10 11:07:00
你有跟消基会申诉吗？我想他想表示如果只想拿回钱，不讨回公道店家还是持续欺骗买家！
作者: JayceLai (深红) 2017-02-10 11:10:00
其他先不论 围巾那件在描述那里他有说"ig有围法影片"
作者: vivin1121 (草莓) 2017-02-10 11:10:00
也许你是想告知其他买家要小心这个卖家！
作者: winniekuma (Kuma) 2017-02-10 11:11:00
帮店家QQ 有够奥的
作者: ashkaze (畏怕阳光) 2017-02-10 11:12:00
围巾那个商品名称是怎么写的？我也觉得是你自己没看仔细，如果穿起来的确跟模特图一样，觉得那是妳自己的问题.....
作者: Christinaa (独立人) 2017-02-10 11:14:00
换货会臭也是妳选的衣服为什么说是卖家的责任？
作者: JayceLai (深红) 2017-02-10 11:17:00
另外衣服有洗不掉的臭味穿不出门可是你的换货理由是衣服形状？？直接跟他说衣服臭味是否品质有问题 以此理由退换还比较正当吧 设计什么的比较难有个判断依据抱歉我没看仔细以为是指黑色那一件
作者: riceandfish (夹菜) 2017-02-10 11:20:00
原po的商品图是借放别家的...
作者: sheffler (斤欠斤欠) 2017-02-10 11:23:00
7天内不是无条件退货？
作者: diy7822 (懒惰) 2017-02-10 11:27:00
觉得应该有商品平拍照+1
作者: chikOE 2017-02-10 11:45:00
我是觉得不确定就不要下标，但不能退换摆明就是不合理
作者: mj2124 (CL) 2017-02-10 11:59:00
没有细节图是你买之前就没有了吧，他发错或完全不一样才有理由吧
作者: JayceLai (深红) 2017-02-10 12:08:00
大概就像买麦当苹果派被烫到 怎么没告知苹果派很烫自此之后苹果派纸盒上就有 小心烫口 的标语了
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 12:21:00
为什么不在买前就请卖家提供细节图呀?
作者: makinoyui (大商共主・仙剑哥) 2017-02-10 12:57:00
Vous aimez faire un bisou a ton ami(e) souvent?
作者: Angela0909 (传说中的路人甲) 2017-02-10 13:00:00
看卖家写的商品标题是什么啊 应该会有写是上衣或围巾吧
作者: mm210317 (卡奇) 2017-02-10 14:35:00
奥归奥 但网络购物的确七天内可以无条件退货
作者: azdc (听猫猫的话) 2017-02-10 14:56:00
不管奥不奥，我觉得妳应该要检讨的是自己当时心软，没有坚持7天内无条件退货，结果两年后还是觉得委屈然后耿耿于怀反而更不值欸...
作者: whitehow (肥宅小羊) 2017-02-10 15:33:00
光是心软没去消基会 就不知现在为什么要发这文了
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 15:48:00
我个人觉得奥的点在于,你购买前就已知道卖家提供的商品资讯过少,却不先询问清楚就仓促购买,事后才反过来责怪卖家没有提供平拍照.事前不问清楚,事后才说商品跟你想像的不一样要退货,虽然法律保障买家有退换货的权益,但以卖家观点来看,或许还是会因为耗费了额外的心力跟成本而觉得不悦吧~不过买家本来就有鉴赏期退换货的权利,你其实不用一直坚持要卖家承认是他说明不清,直接主张你应有的权益即可.
作者: fan980430 (Fann ) 2017-02-10 15:51:00
你为什么只看那图就会想订啊……下次多小心QQ
作者: ONCEupon (ONCEupon) 2017-02-10 15:52:00
看到楼上推文才注意到已是两年前的交易纠纷,现在才来负评未免也太......
楼主: sophiiiy (苏菲) 2017-02-10 16:01:00
对啊 当初的确是我没考虑周详就购买也没坚持自己的权益现在突然想发文就是觉得还是可以分享一下当时的经验吧毕竟这是发生过的事情要是有人可以看到避免我发生过的错误也很好
作者: sarah7681tw (梦留) 2017-02-10 20:38:00
当然卖家不给退有问题，但明明自己一开始没看清楚又不问赞同楼上O大的话
作者: yunari26kb (栗子沙拉酱) 2017-02-11 00:13:00
平拍照本来就要自己去要吧= =
作者: Ruth (Ruth) 2017-02-11 02:08:00
又是一堆检讨被害人的推文，我们到底啥时才能停止这种行为啊