※ 引述《s04416 (秋羽)》之铭言：
: 原PO在意的事情可以分成两点：
: 1.超商里面有狗
: 2.被狗舔
我在意的事情可以分成两点：
1.我被狗舔跟饲主反应并陈述该店门牌贴纸，但超商店员站在禁宠贴纸旁跟我说带宠没差
2.女饲主听到店员说没差后请我出去，店员一反刚才的自主发声选择沉默，而非同等顾及
两位顾客的权益，况且我没做错任何事、没违反任何规定。
: ※ 引述《Aiden333 (Ofelia)》之铭言：
: : 我本身不是一个喜欢找别人麻烦的人，碰到服务不佳的店
: : 员或柜员也不太会有什么感觉，毕竟服务业应该是满辛苦
: : 的，而且为了一点小事害别人被责骂对我也没好处，但今
: : 天早上我第一次不开心到客诉了一间小七。
: : 事情是这样：
: : 在我进小七前，里面已有一个带着两只小狗的女主人和老
: 阿这不就是已经知道这间店默许宠物的进出了
: 如果你这么care卫生的话 这么讨厌跟宠物接触的话
: 这个时候你是不是就可以直接离开啦?
: 还是你有看过有人去宠物餐厅吃饭，被其他客人的狗舔到了以后，把店员抓来靠邀：
: “靠你怎么不跟我说这里有狗？”
: 在你自己选择进入超商 ，你自己也默认你自己在乎的第一点
重申第NNNNN遍，我 不 投 诉 店 里 有 狗，而且店里有狗不代表我预期要被他舔。
你从我所有的PO文和推文和回文的哪点可以看到我说我的重点是在意卫生？在意宠物？
我的重点从头到尾就是：店 员 的 处 理 方 式 不 当
不应该把无法执行的规定当作理所当然，然后用没差一句话去堵没有违反规定的我。
今天店里有宠物，依然可以做到大家相安无事，当饲主没管好自己的狗，店员可以不必
背着明显的禁宠贴纸帮腔，让饲主觉得自己才是有理的而请"没做错任何事还被舔"的我
出去。
所以我为什么要客诉，就是处理方式不当啊，不然我是在客诉什么？
另外，宠物餐厅的举例我有点不忍吐槽了。
贴禁宠贴纸的超商你跟我拿宠物餐厅来类比......我......哭哭
: : 先生在大声吵架（其实只有女的在大声），内容大致上是
: : 女主人在抗议老先生踢到她的狗之类的，她愤怒地对正在
: : 结帐的老先生叫嚣：我带狗进来店员都没说什么了你要有
: : 什么意见？不要以为我不知道你是谁，你是一个怪人，你
: : 不要跑，我现在就叫警察，这里是什么门市？（店员回：
: : 是XX门市喔）(@#&@*(@+#*%……然后老先生只回了一声妳
: : 叫啊就拿着结完帐的报纸走了。
: 完全不知道你提这段干嘛，大概只是想说：
: “喔你看，店员跟客人好像认识喔”
完全不知道你一直在意这段干麻，发生什么我就写什，且这点完全不影响后续发展是非
1. 喔你看，店员好像跟客人认识喔，店员才跟被舔的说我带宠没差然后护航认识的
2. 店员跟客人不认识，店员跟被舔的我说带宠没差，然后不对没管好狗态度差劲的
饲主做处理
请问重点有被转移吗？咬这点到底是在咬什么？
: : 到这边为止其实我没有任何意见，因为就不关我的事，我
: : 也没看到全程，就只是来买个东西而已。但轮到我结帐时
: : ，那女人还在跟感觉上应该是认识的店员大声聊天抱怨那
: : 位老先生没碰过坏人才敢这样什么的……我当下实在不想
: : 接近那女人还有她的狗，但我有点赶时间也只好过去结帐
: : 。
: : 然后，那女人的狗就很开心地来舔我了。
: : 我不怕狗，但是我很不喜欢被狗或其他动物舔（除了猫）
: : 。我平常对狗没什么特殊意见，但便利商店根本不是我预
: : 期要被狗舔的地方啊！所以我就微不爽地跟女主人说：其
: : 实这里本来是不能带狗的，而且妳的狗刚刚来舔我了。然
: : 后指门上标示给她看。
: 请问原原PO 这间店是你开的? 你认识店长? 你在那边打工?
我是顾客，我可以表达疑问和意见，也可以不爽客诉，且言之有理。
: 不然一间店要不要给宠物进来，为什么是你说了算?
我说了算我还需要客诉吗？
: 在场对店最有掌控权的不就是店员，然后她不就马上回答你了
: 你看不懂我可以帮你翻译
: : 这时候女店员插话了，她说：
: : 我们这边没差啦
: 我们这间店不禁止宠物啦
: : 我们这边没差啦
: 我们这间店不禁止宠物啦
: : 我们这边没差啦
: 我们这间店不禁止宠物啦
: : ？？？？？？？
: : ?
: : ?
: : 我有
: : 听
: : 错吗
: 听错什么? 在你自己进门那一刻不就知道这间店默许宠物
: 店员再说一次有错吗
重点就在这里了，我要投诉的就是这个态度跟处理方式啊！说没差是有事吗？
我没有投诉默许宠物啊！
在这之前我有做错任何事吗？我觉得我可以不爽啊。
我被舔所以跟饲主反应门外写禁宠，我根本没看店员，"然后"店员插话："他们没差"
我认为员工反应及员工训练差劲，所以我客诉。
: : 我：我有差啊，我来买东西，不想被舔。
: 这边就是你在混淆概念了，回到你一开始在乎的两点：
: 1.店里有狗 2.被狗舔
回去重看文啦，你没搞清楚我的重点
: 店员是说这间店允许宠物，是在回应你的第一点，也是你进店里那刻默认的事实
: 明明店员没针对第二点做评论，你自己脑补成店员说你被舔没差
: 干嘛把应该对饲主发泄的怒火迁怒到店员身上
我一开始火的就是店员在饲主还没说话前插嘴说的没差，饲主听了没差才请我离开，
请问我要如何把后面发生的事迁怒给前面的事？这是连贯事件又不是单一事件，你这
样说跟断章取义有何分别？
: : 女主人：如果你不舒服，那可以请你离开。
: : 店员：沉默
: 看你在这边加沉默只是想强调店员好像站在女主人这边
: 店员一开始只是中立地讲了一句事实，这间店不禁宠物
: 原PO被舔那是你跟女主人的事情，你因为店员没站在你那边就觉得店员
: 偏袒女主人?
: 两个客人发生争执，我是不知道店员有强制调解的义务啦
: 不管帮哪边，都不会讨好另一边，那还是闭嘴好
: 说不定她在心里OS： 要吵可以出去吵吗
店员说没差就不是中立了，陈述规定才是中立。
基本上态度跟口气会影响整个事件哦，而且店员完全有权利选择闭嘴，我们没人要
他在奇怪的时间点跳出来。而后续如果妨害到一般顾客的饲主仍请我离开，店员也
应该请店长出来调解而不是无作为。不然以后顾客发生争执请全部以无作为比照办理。
: : ？？？？？？？？？？？？？？
: : ＯＫ，我知道很多人都会带宠物进便利商店，但到底是谁
: : 理亏？我在一个表订禁止宠物入内的店被带着宠物的非残
: 要不要让宠物进来不是你说了算 是店员说了算
: 如果你觉得店员说了不算 你可以去问店长
我要投诉的是态度跟处理方式并非宠物能否进入
: : 障同胞说妳不舒服可以离开，店员还说没差&沉默？这个
: : 发展好像有点逻辑不通
: : 当下我也不想跟她们继续纠缠，所以我回去打了一通电话
: : 给该门市，详述事件后该门市一直回应：我们无法控制狗
: : 跟客人(@*#@($&@*#（跳针）
: : ……我要投诉的是店员的处理方式，不是狗在便利商店这
: : 件事本身啊= =！！
: 看到这间门市的回答大概也可以猜测啦啦，这间店
: 不禁止宠物进入
: 你如果不爽这个规定，自然可以去跟总公司检举为什么宠物可以进来
: 但关店员屁事 ??????
: 店员根据他们自己的规定回答问题，然后要被原PO客诉...
我要投诉的是态度跟处理方式并非宠物能否进入
: 重点是，阿你自己也不在乎狗在便利商店
我重点不在乎狗有没有在便利商店，我在乎的是店员处理态度并非宠物能否进入
: : 我当然知道宠物与主人入便利商店已被许多店家默认许可
: : ，但如果真的打扰到一般客人，店员至少也不要处理得让
: 是宠物的主人打扰到你，是你们之间发生了争执
: 店员如果能上前排解固然是不错啦 但我觉得店员默默地闭嘴也不至于
: 需要被PO上网来公审
: : 被打扰的一方感到很不爽吧……所以后来我还是加减打给
: : 总公司客诉了一下，虽然我不认为有什么鬼用，但听一听
: : 理解能力正常的客服安慰一下我的心情也好。
: 给那些喜欢扣帽子的人看，拎北不是狗本，也没有养狗
: 但就是觉得店员躺枪真是妈的有够衰
我是觉得你完全搞错重点+逻辑混乱啦，没觉得你是狗本
这样有逐项回答到您的疑问了吗？