说到X品集团,我记得我一年多前逛完家乐福肚子饿想说就在这附近用餐,
就来吃家乐福楼上的品X牧场。我在品X牧场点了一个餐,我不喜欢那个味道,太辣了。
我也觉得也就算了,自己点自己受。后来女服务生来收餐具,并且问我餐点满不满意,
我说对我来说这个餐点太辣了......(被打断),
她急忙回说那给你一份咖哩好不好,我说不用了,没关系。
她又说很抱歉没跟你讲清楚那份餐点很辣...等等,我们给你一份咖哩做补偿。
我说不用了,没关系。就这样我们坚持了很久,我记得我说了五次不用了,
可是女服务生就是不肯走,而且我看到她眼眶都泛红了。
我当下只好很无奈的答应她说好吧,对方松了一口气,不到一分钟就拿了咖哩过来。
我吃完咖哩,当然就在问卷上写她的好,
我要离开前看到她把我的问卷拿给另一个服务生,另一个服务生还因此点点头。
就此我再也不敢去王品集团的店,我再也不想当服务生的加害者。
※ 引述《queenrabbits (葵兔子可以当妈宝当的理A)》之铭言:
: 有人说师傅只是想关心菜好不好吃,
: 让我突然想起王品集团,
: 他们的服务很优(ㄈㄢˊ)良(ㄖㄣˊ)应该是有目共睹的,
: 吃过旗下的西堤、夏幕尼、原烧、hot7,
: 目前觉得西堤的服务最烦...
: 每过一两道餐点就要来问一次“餐点味道可以吗?”,
: 中间会上小杯的饮料(冰沙),
: 不时就要来问你要不要加,
: 面包也会来问要不要加,
: 再加上收盘子的询问和上菜...
: 整顿饭会发现你跟同桌的人的谈话会一直被打断一直被打断一直被打断= =
: 我知道这是公司要求的不是服务人员的问题,
: 也知道这是为了表现优质的服务,
: 一般聚餐聊天被打断觉得还好,
: 但之前有主管谈公事请吃西堤,
: 讲重要事一直被中断超无奈的...
: 还是如果点餐时直接告诉他
: “我们要谈事情请尽可能不要打扰,有需要我们会主动开口”这样有用吗?
: 怕是店内主管不知道情况看到服务人员就觉得他们没问该问的害到他们...
: 有人也觉得优良服务有时候超烦人吗~
: ※ 引述《Tomwelcome (唐先生)》之铭言:
: : 为了犒赏自己工作认真,刚刚一个人到铁板烧店吃牛排。
: : 依我微薄的薪水,一餐能花到几百元已经是非常难得,所以我非常非常的期待,看着牛肉
: : 在铁板上滋滋响我就一边在酝酿心情。
: : 就在我第一口牛肉要咬下去的时候,师傅突然问我:“菜的味道还可以吗?”我边嚼边想
: : 这个问题,最后给了他一个敷衍的答案,肉已经在过程中不知不觉地吞下去了。
: : 接着我第二口牛肉要咬下去时,师傅又问:“牛肉的熟度还可以吗?”其实我不是那么懂
: : 牛肉,正在烦恼要怎么回答,肉又不知不觉的吞下去了。
: : 第三口牛肉要咬下去时,师傅又跑来聊天,说有些人喜欢几分熟,有些人喜欢怎样的话。
: : 在几声嗯嗯喔喔的敷衍过后,我才惊觉已经吃掉了一半的肉,但我的注意力都放在跟他讲
: : 话,根本就没有专心地好好享用!连那几口肉的味道都想不太起来。
: : 心情受影响后就更加食不知味。后来好气,因为师傅一直来找我讲话,感觉整餐都浪费掉
: : 了。
: : 有人也觉得很讨厌用餐的时候有店员一直来问问题或聊天吗?