※ 引述《kellywhite (kellywhite)》之铭言：
: 各位姊姊妹妹大家好！（手机排版如有阅读不适请见谅）
: 事情是这样的，今天为了孩子的毕业典礼，特地到百货公司想购买一件较正试的洋装，
到
: 了某专柜，小姐积极推销了六～七件，我挑了三件试穿，试穿完在小姐的鼓吹下选了一
件
: 比较好看的，但不太合身，小姐说可以修改，但刷完卡后觉得其实没有真的很喜欢，也
怕
: 修改后变了样，于是鼓起勇气跟小姐说，不好意思其实没有很喜欢，修改也很麻烦，我
不
: 想要了……此时，小姐立刻变脸，呛出消基法说：小姐妳有穿过了耶！我们是实体店家
，
: 不是网络通路喔！不能退货！碰了钉子的我只好接受，离开专柜后觉得有点生气，商品
我
: 都还没拿到为什么不能退，就去找服务台问一下是否真的不能退，服务台小姐说应该是
可
: 以的，请楼管帮我处理，楼管到了柜上，说法也和专柜小姐一样，而且说衣服已经送去
修
: 改，(从我离开专柜到找到楼管的20分钟），不能退，搞的我的火都上来了，我说我没
有?
: 商品带走，并且在柜上的当下就有反应，不能退我不能接受，她就说了一堆条件，换货
什
: 么的，但我觉得她们态度好强硬不想接受，后来推说她们的厂商主管人不在，要等上班
日
: 才能处理！只好带两个孩子先去吃饭，才想说要不要再上诉，要回家的时候接到楼管电
话
: 说破例让我退！我觉得大家都知道百货公司是以有专‘‘贵’’小姐高凹等服务的购物
中
: 心，但现在的百货公司一点也感受不到服务的品质，姐妹们有人会这样觉得吗？
看原po第一反悔的时间在刷完卡之后
请问那时候真的不能退吗？
刚刷完卡，商品都还没使用这样
感谢解惑