各位大家好！（手机排版如有阅读不适请见谅）
事情是这样的，今天为了孩子的毕业典礼，特地到百货公司想购买一件较正试的洋装，到
了某专柜，小姐积极推销了六～七件，我挑了三件试穿，试穿完在小姐的鼓吹下选了一件
比较好看的，但不太合身，小姐说可以修改，但刷完卡后觉得其实没有真的很喜欢，也怕
修改后变了样，于是鼓起勇气跟小姐说，不好意思其实没有很喜欢，修改也很麻烦，我不
想要了……此时，小姐立刻变脸，呛出消基法说：小姐妳有试穿过了耶！我们是实体店家，
不是网络通路喔！不能退货！碰了钉子的我只好接受，离开专柜后觉得有点生气，商品我
都还没拿到为什么不能退，就去找服务台问一下是否真的不能退，服务台小姐说应该是可
以的，请楼管帮我处理，楼管到了柜上，说法也和专柜小姐一样，而且说衣服已经送去修
改，(从我离开专柜到找到楼管的20分钟），不能退，搞的我的火都上来了，我说我没有把
商品带走，并且在柜上的当下就有反应，不能退我不能接受，她就说了一堆条件，换货什
么的，但我觉得她们态度好强硬不想接受，后来推说她们的厂商主管人不在，要等上班日
才能处理！只好带两个孩子先去吃饭，要回家的时候接到楼管电话说破例让我退！我觉得
现在消费型态变了，百货公司不再那摸以客为尊，冲动消费学了一课
不好意思，原文好像让大家误会了，衣服还没有任何修改我就说后悔了，另外我看了乡民
的回复，我觉得自已的确有给专柜小姐造成麻烦，我是自私了！我一开始的用意是想和大
家讨论，现在的百货公司好像跟以前不一样，所以PO出事件过程，妈妈在家带小孩久了，
不知道现在的百货公司跟我以前的印象不一样，以后消费会更谨慎！以上~谢谢乡民的指教Q
作者:
onlystory (桃-有一种快往生的感觉)
2016-07-04 12:16:00现在百货业刷退已经不是那么简单的事情了......昨天才听一个在百货专柜上班的朋友抱怨客人买了又后悔让客人退结果被公司骂很惨
妳好瞎，一点判断力都没有，被凹一下就受不了而刷卡，刷了又反悔，阿为什么不一开始好好做决定？自找的啊
作者: hhand (Turning a new leaf.) 2016-07-03 17:41:00
妳已经刷了...
作者:
yi170 (依漆龄)
2016-07-03 17:44:00第一次就坚持立场就好 还搞两次
作者: dorimi (萌萌) 2016-07-03 17:44:00
刷了才反悔 一开始别买不就好惹
作者: ru1128 (猫) 2016-07-03 17:45:00
没有很喜欢就不要买
作者: bloodycrow (哈哈猫) 2016-07-03 17:48:00
阿最后是不是给你退了 百货让客人爽 专柜跟厂商只好吞
你刷卡付钱了 实体买卖能退是店家好心 不能退是合法正常 而且都帮你调整好尺寸了 有些柜位自己就有修改的能力或初步处理的能力 说不定店家已经在处理了耶
作者: nondelivery (如此) 2016-07-03 17:49:00
"破例"－因为奥客起番不可理喻逼不得已。
作者:
maryegg (永保安康)
2016-07-03 17:50:00柜姐态度确实不好 但妳第一次应该坚决不买
作者:
hozumi (穗)
2016-07-03 17:50:00实体店面没有七天鉴赏期，刷卡了就表示同意这笔交易
作者:
Kitty5566 (Kitty★5566)
2016-07-03 17:54:00澳洲人们有人会这样觉得吗? UCCU
作者:
nbhd07 (kaws)
2016-07-03 17:55:00不喜欢干嘛当下浪费销售员时间啊！澳洲来的！有事
作者: tsengnora (甜姊儿) 2016-07-03 17:55:00
你不喜欢干嘛买
作者:
Angely (Angely)
2016-07-03 17:55:00都修改了之后是还能卖谁
作者:
bydhni (布丁干)
2016-07-03 17:56:00实体店面无法退货，而且不喜欢干嘛刷卡？法理情讲一下好不好？
作者: buckwheats (buckwheats) 2016-07-03 17:56:00
....妳是不会一开始就说哦
作者:
Joan037 (辛巴)
2016-07-03 17:56:00你是阿姨不要自称姐妹!!!
作者: yniaw0315 ( ) 2016-07-03 17:57:00
都当妈妈了请以身作则不要让这个社会上的奥客增加
作者:
nbhd07 (kaws)
2016-07-03 17:58:00不喜欢为理由不要商品就跟长相不好看跟你妈说重生吗？
作者:
zona1983 (π到Din)
2016-07-03 18:02:00想讨拍去脸书啦没嘘到楼下帮谢谢
作者: pennyea618 (heyyo) 2016-07-03 18:04:00
Xd
\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/\玻璃/⊙\玻璃/⊙\玻璃/掉满地 ～～～～碎满地～～
作者: honeyayumi 2016-07-03 18:05:00
柜姐好衰
作者: weast1943 2016-07-03 18:06:00
跟风嘘～
你的问题吧，都已经改了最后也破例你还想怎样，奥客欸
作者:
ha4be (ha4be)
2016-07-03 18:10:00好澳洲
作者:
dofya (dofya)
2016-07-03 18:11:00姐妹...
作者: gvmoonfan 2016-07-03 18:13:00
到底是在卢什么= =
作者:
sn0w (东worry比happy)
2016-07-03 18:14:00所以最后我都会找固定的服务对象，不然老遇到这种麻烦事也很讨厌。不过你要庆幸妳学到一课。说真的百货公司的东西，如果没有品质，没有服务不去买也罢。不然凭什么卖比别人贵
作者: honeyayumi 2016-07-03 18:14:00
若妳都是这种想法 拜托别去蹧踏百货业
作者:
stu9107 (今天一个人)
2016-07-03 18:15:00奥客就是要嘘
作者:
fm (::)
2016-07-03 18:16:00= =! 实体又刷卡又修改.. 这....
作者:
nbhd07 (kaws)
2016-07-03 18:16:00讨拍失败！登愣！
作者: even19891 (alleyann) 2016-07-03 18:18:00
……
作者:
en90508 (EN)
2016-07-03 18:19:00不喜欢就别买，买了还要退，何况送去修改了，这衣服怎么办?谁要买?
作者:
codyDL (小啾啾号)
2016-07-03 18:21:00删文删文删文删文删文删文 玻璃玻璃玻璃玻璃玻璃玻璃
作者: savagehead 2016-07-03 18:22:00
先嘘排版
作者:
com2 2016-07-03 18:23:00厉害
很惊讶大家都嘘耶 其实我在服务业遇过满多都刷卡还是会退的
作者:
cloudie (迈向人生新阶段)
2016-07-03 18:23:00柜姐真虽
作者:
GoodElephant (ç¿Šä»Šå¯¶å¯¶ï¼Œèªªä½ å¥½ã€‚)
2016-07-03 18:24:00我也蛮讨厌刷卡的，但是柜姐也太...刷个退很难吗?
sun大，刷卡会退是一回事，重点衣服已经修改过了！
作者:
GoodElephant (ç¿Šä»Šå¯¶å¯¶ï¼Œèªªä½ å¥½ã€‚)
2016-07-03 18:25:00商品还没改下去呀..
没下水没污损没剪标我相信柜姐不会为难，但改过了耶!
作者:
fly718 (拉拉)
2016-07-03 18:25:00不喜欢干嘛刷卡………
作者: hhand (Turning a new leaf.) 2016-07-03 18:26:00
我就遇过妳这样的人，痛恨！
作者:
neelia (安安)
2016-07-03 18:28:00姐妹闷～～～
作者:
vn506695 (Germa)
2016-07-03 18:28:00修改过还退！
刷卡退ok 但衣服送去修改了 百货公司之后也给退 最后得了便宜又卖乖说柜位和百货公司的坏话 简直呷人告告
作者:
GoodElephant (ç¿Šä»Šå¯¶å¯¶ï¼Œèªªä½ å¥½ã€‚)
2016-07-03 18:29:00原文感觉是在修改前就反应了，好吧。
作者:
nbhd07 (kaws)
2016-07-03 18:32:00你不知道百货有修改室吗？针对修改客人结帐立刻送件！
也许量身时柜姐有局部修改？我买牛仔裤时 柜姐就直接剪一段后 说要再送去修改
作者:
WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
2016-07-03 18:32:00我们百货业就是遇到你们这种客人才丧失服务热忱的，就算还没修改，不是很喜欢的衣服怎么会因为柜姐鼓吹就买下去？
作者:
ashkaze (畏怕阳光)
2016-07-03 18:32:00还真不知道百货公司有修改室耶
作者:
lorayen (蘿)
2016-07-03 18:33:00担心小孩的未来....
作者:
Qcloud (Direction)
2016-07-03 18:33:002没坏
就算柜姐没局部修改好了 衣服都照身型别别针 画修改线了 之后怎么买啊？
作者:
lrip (yun)
2016-07-03 18:43:00大妈，你知道妳确认订单还刷卡后，柜姐就可以送修改室，十分钟内的事情，妳现场试穿还量尺吋，最后刷卡签名前都有机会反悔，还叫楼管，柜姐真倒霉遇到番客，我遇过，还说要告我七天鉴赏期，我说大哥去吧，我读书时法条不是背假的，你先查查我哪里违法了
为什么不当下反应，刷完卡再反悔真的站不住脚......
作者: pondexter (胖呆) 2016-07-03 18:46:00
脸皮够厚什么都做得出来
作者:
m112383 (~ying~)
2016-07-03 18:46:00澳洲来的...
作者: rc0216 (背影) 2016-07-03 18:48:00
.....
作者: seungriseyo (腻腻) 2016-07-03 18:48:00
奇文共赏？
作者:
JANKO (头好壮壮)
2016-07-03 18:48:00改了就改了来不及了啊啊啊
作者:
theNBHD (芳邻)
2016-07-03 18:49:00实体通路若商品无瑕疵本来就可以拒绝退货
作者:
comp6118 (波皇子喜欢吃烤鸡翅)
2016-07-03 18:52:00奇文共赏
脸皮很厚的奥客 还好意思找楼管 结帐钱想好很难吗?
作者:
nbhd07 (kaws)
2016-07-03 18:54:00被电了吧.........妳。活。该
作者: vipbb 2016-07-03 18:55:00
阿姨，妳脸皮真厚
作者:
IKURAQ (小金太太)
2016-07-03 18:58:00晚点会删文吧 ㄎㄎ
作者:
erraa (㊣泳池小福蝶♡)
2016-07-03 19:00:00阿姨讨拍失败，帮QQ~~
作者:
beeco 2016-07-03 19:03:00......想清楚再刷卡很难? 都刷了又说要退是哪招?
奥客。试穿完你可以不买的。自己脑波弱就不要怪人鼓吹，都你的毛。
作者: iota0069 (I love Meg!) 2016-07-03 19:05:00
衣服改了还给你退，现在还要被你po上网抱怨，柜姐真惨
""破例"" 有没有看懂这两个字？就是奥客欢到不行店家才会被迫""破例""满足奥客的无理要求啦
作者:
YanOH (YanOH)
2016-07-03 19:07:00哈哈哈哈哈哈
作者: ety16897 2016-07-03 19:09:00
奥客无误
作者:
Loveuux (香香)
2016-07-03 19:09:00谁跟你姐妹
作者:
kenso (kenso)
2016-07-03 19:11:00妳二个小孩 有学到奥客尊爵不凡的消费心态吗?
作者: laynahsu (蕾娜banana) 2016-07-03 19:14:00
遇到你真倒霉
作者:
yamacha (虾小)
2016-07-03 19:16:00手机明明可以排版 少唬烂
作者:
cky0963 (EXO'sboyfan)
2016-07-03 19:17:00妳问题比较大
作者: rain91502 (jane wu) 2016-07-03 19:18:00
身为前楼管的我 看到标题及内文都觉得难过
作者:
kira17218 (私立南部科大文组生)
2016-07-03 19:18:00服务业不是服务奥客的职业
你是不是会搬出要去消基会找消保官的那种没常识的奥客
作者: NicePP32 (肉肉婷) 2016-07-03 19:20:00
奥
作者:
FantasyXD (FantasyXD)
2016-07-03 19:23:00奥客
作者:
alp945 (怕.jpg)
2016-07-03 19:26:00这素质赞啦，这就是妳的STYLE，坚持做自己，澳好澳满
作者:
MaryJanexx (Mary Jane Holland.)
2016-07-03 19:27:00不喜欢还刷屁啊==自己都奥到无极限了不知道吗，神扯
作者:
hanacom6 (hanacom)
2016-07-03 19:29:00既然没很喜欢干嘛刷
作者:
newshizu (MASARI)
2016-07-03 19:37:00试穿过的实体店面本来就没必要退你，不喜欢干嘛结帐？忘记选嘘嘘
作者:
newshizu (MASARI)
2016-07-03 19:40:00为啥不给我嘘 TAT
作者:
v2ssili (WTFFFFF)
2016-07-03 19:42:00暑假奇闻共赏又开幕啦?
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2016-07-03 19:48:00阿姨 脑波弱怪柜姐服务差喔
作者: MDLOVE (蹦啾) 2016-07-03 19:49:00
超奥的 都送去修改了 才说要刷退
作者: qweqwe987 2016-07-03 19:50:00
都修改了
作者: shantotto (Alyssa) 2016-07-03 19:53:00
奇文共赏
作者:
a000114 (QQ)
2016-07-03 19:54:00你以为每家店都是Uniqlo吗？
作者:
dowcher (monkey)
2016-07-03 19:56:00奥客 自己脑波怪 怪妳自己
奇文共赏 这么奥还敢上来讨拍 恐龙客人哦~~~~~~~~
作者: deep612 (啷阿啷) 2016-07-03 20:08:00
奇葩
作者:
LilyHsu (晓薰)
2016-07-03 20:09:00都已经送去修了，你不要也不能卖啊= =可以退就是有人自认倒霉帮你付钱了……
作者:
momsen (Momsen)
2016-07-03 20:16:00阿姨可以检讨一下自己吗
作者:
Mk56 (魔导肥宅王)
2016-07-03 20:25:00反串
作者: braet147 (Song for u) 2016-07-03 20:31:00
还有人护航，台湾真的是无救了。
作者: ckkpolice (传卫门课长) 2016-07-03 20:36:00
八字箴言夜里哭哭
作者: yanh (从新 从心) 2016-07-03 20:42:00
柜姊跟百货公司人员好可怜
奥客，重点不是刷退这件事，而是你已经修改衣服了要退信用卡还不简单，但是衣服改了是要怎么变回来？
妳好烦喔，一开始想退就不要离柜再回来 而且刚刷完争取退刷vs过一段时间又再反悔妳真的觉得妳这态度没问题吗？
作者: sunve 2016-07-03 20:53:00
请不要给小孩做不好的示范
人家柜姐说好看 脑冲买的也是妳耶！帮客人看衣服是否好看是必须的服务之一吧 怎么说成人家逼妳的 不觉得这样说人家很过分吗
作者:
amanqq (阿鹅)
2016-07-03 20:54:00就是有你这种人
作者: kollo (旭) 2016-07-03 21:02:00
澳阿姨
作者:
iceafu (没有偶然，只有必然)
2016-07-03 21:05:00孩子家教堪虑
作者: icelagoon (RICK) 2016-07-03 21:13:00
结论：你是奥客
作者: alie0115 (hey) 2016-07-03 21:15:00
帮孩子QQ
作者: tintinhires (tntin) 2016-07-03 21:19:00
有你这种妈妈，小孩真衰
作者:
t88652 (Ariel)
2016-07-03 21:25:00你反串吗
作者:
JERRYMZ (爱睡)
2016-07-03 21:35:00这样子教小孩的？
作者: l81129 2016-07-03 21:37:00
首嘘给你 就是有你这种客人
作者:
ibbtt (vivian)
2016-07-03 21:38:00就算买了不喜欢想推，为什么要改呢？觉得不改还有机会退，改了就很难了耶
作者:
anika (Seize the day (:)
2016-07-03 21:42:00不嘘真的不行 你想要无条件退货 请去ZARA买
作者: naoko10078 (飞廉) 2016-07-03 21:52:00
检讨别人前先检讨你自己的素质吧
作者:
huuban (冰酒瓶子)
2016-07-03 22:04:00已经修改了要怎么卖给别人..
修文也没用喔 另外不是"不以客为尊" 而是"不以澳客为尊"
作者:
fgdyu (69)
2016-07-03 22:35:00都你最大，好棒好棒。希望你以后不要这样教小孩
作者: yyyui (yyyui) 2016-07-03 22:38:00
小孩可别学坏
嘘你奥客，什么人，请你自己去体验体验服务业好吗 就不会这么奥了！！
作者:
ssam506 (ㄅㄆㄇ)
2016-07-03 22:41:00娘子快跟牛魔王出来看三宝
作者:
liao5469 (一天又一天)
2016-07-03 22:43:00买个洋装有需要这样刁吗......
作者:
lorayen (蘿)
2016-07-03 22:48:00所以以前都是刷了不喜欢就是退退退??? 怪在 带小孩带久了
作者:
lrip (yun)
2016-07-03 22:57:00Zara,uniqlo,在商品正常化时，也是让人换货，没退刷，只是你有较长时间的鉴赏
作者: susuqi (舒舒淇) 2016-07-03 22:58:00
大家都好有良心 不晓得Costco 和 Zara 退货那些人是从哪里来的
作者:
yo85331 (heyuann)
2016-07-03 23:13:00不喜欢就不要买，干嘛买了马上又说要退，耍人？
这里不就有一个 就原po啊！想刷就刷想退就退的心态
作者: iimkpink (讨厌鬼) 2016-07-03 23:14:00
别丢妈妈的脸，跟带小孩没关，是你的心态
作者:
yorurin (夜凛)
2016-07-03 23:29:00哇赛超奥 还有"正式"服装…
我不懂你为何修文后还要特别强调百货公司以前和现在不同 你是以前常刷卡完后悔退货吗？可是现在百货公司还是让你退货呀 你是哪里有问题？
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2016-07-03 23:54:00明明就还没改啊为什么一堆人嘘改过才退很奥客...
作者: white308 (KRYSTAL是本命) 2016-07-04 00:06:00
回推文给推，希望妳以后买东西要考虑清楚再刷啊
什么叫做现在的百货公司跟以前的不同 一直以来都是这样好不好 实体店面购买就是不能退(瑕疵除外)百货是给客人方便 不要当随便 要能退货请到网络买真的觉得有时楼管该硬一点 不要给(澳洲来的)客人方便
作者:
scharf (loyalty,love's betrayer)
2016-07-04 00:24:00纯推原波没删文纯推没删文
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-07-04 00:47:00我只需排版
作者: crv0427 (keiko) 2016-07-04 00:47:00
实体通路没有鉴赏期的
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-07-04 00:49:00推你啦 退货是你的权利还没修改前都可以退他讲破例让你退就是要让你觉得你欠他的
作者:
dazzzzi (dazzzzi)
2016-07-04 00:56:00刁客都不觉得自己刁
作者: airplane2Ys (边) 2016-07-04 01:05:00
是要多以客为尊
真是够了，自己造成别人困扰还想讨拍拍吗？不喜欢就不要买！
乱说 妳那个时候早就有了还有妳阿姨挑战那篇怎么删了
我相信妳希望妳能给小孩好的榜样 因为这样真的不妥喔因为妳很勇敢站出来道歉 应该是好人
柜姐的态度没有很差啊~对你这样子的客人刚好而已！你去完楼下服务台的时间，衣服直接送修改室，修改室搞不好都画好记号也开始剪了！都告诉你送修改室了为什么还不懂呢？不喜欢麻烦请在试穿时反应，结账的时候有人拿刀拿枪逼你吗？服务业不是拿来让奥客无限上纲压榨的啦！