我从大学打工开始做服务业十几年,就是被各种各色澳客磨光所有的耐心之后转行了
平常不会感觉到,在第一线面对客户才会觉得人心比想像的更丑恶
怀抱恶意的人很多~~!
我碰过早上买了下午拿回来退货~而且都已经拆封了!还自己跟我承认她是故意的~
目的是要测试我们会不会体贴客人,根本就有病阿~有没有体贴客人是这样测试的吗!?
重点是真的不要太纠结客人的家教怎么样,那不是我们能负责的!!!
今天不管制度怎么定~有水准的客人不会滥用,没水准的妳定了规矩她还是来卢小小
不是说店里规矩订得宽松就不会养奥客~不用把别人家的家教揽在自己身上!
而且一个人有没有水准真的跟教育程度和职业没有关联
我碰过的奥客从大学教授到立委助理到小黄司机到酒店妹~什么人都有!
到最后我就会想~社会就是这样,总是有没水准的人~我们没有办法改变别人
自己做好最重要,以后如果有小孩也要把自己的小孩教育好~
可是阿,偶尔也会有点黑暗的想~那些人没水准可以横著走,我这么守规矩简直就是傻子~
自己告诉自己,君子有所为,有所不为~这种心境可能有点阿Q吧!!