Re: [心情] 我这样的行为很过份吗?

楼主: rita8296 (rita8296)   2016-05-25 23:59:52
※ 引述《lonely930929》之铭言:
: 由于a大提醒,所以删除第一段
: http://i.imgur.com/rcyXCTN.jpg
: ?
: 时间: Wed May 25 11:10:46 2016
: 礼拜一的时候,跟三个朋友一起去逛忠孝敦化有景观电梯的某百货公司。
: 时间大约是八点左右,我们来到该栋百货的电子游乐场。
: 看到了同楼层的某聚会餐厅,依稀记得该餐厅的甜点十分美味,因此向好友推荐。
: 可是由于我们刚用餐完毕,想说稍待片刻后再来享用。
: 因此我就先前往该餐厅询问营业时间,服务小姐用甜美的笑容告诉我:“我们点餐只到八
: 点半,营业时间到九点半。”
: 我不确定半个小时后,是否能空出足够的胃来享用甜点,所以又再询问:“如果我们只点
: 甜点可否稍晚一些,最晚八点四十。”
坦白说,你这行为已经造成店家困扰了。首先要深刻检讨的人,是你自己。
在职场上,不是每个人都这么好说话的。或许在你看不到的地方,那位被你多凹10分钟的服务生,正被其他同事精神训话。就因为你的一己之私,而他不懂如何应付你这种客人。
: 在得到肯定的答复后,心满意足的离去。
多凹这10分钟,你的胃不见得能腾出多少空间。但非常明显的,你的心理得到了极大的满足。一种来自消费者的自我满足。
: 看着手机显示的时间:八点二十八分
: 赶忙拉着朋友前往餐厅,准备迎接甜美的结尾。
: 恰巧电话不适时的响起,就先请朋友先行前往该餐厅。
: 没过多久就看到朋友们失望的走了出来,赶忙将电话告一段落并上前关心。
朋友有没有失望我是不知道,但你失望是肯定的。因为从一开始就是你主导着要去吃,而且是在极为饱足的状态。
: 得知是由于服务生告知不得点餐后,被 请 了出来。
: 于是就换成我推开餐厅的大门,果不其然,接待的服务人员换了一位。
你有思考过,为什么换了另一位服务生吗?没有,因为你只想到。。。。
: 我上前询问,为何明明有告知并且得到明确回复后,还是被 请 了出场。
: 服务的小姐坚持说:“公司规定点餐时间到八点半结束,况且店内时间,也在刚刚出去的
: 小姐进来时以显示为八点三十一分。”
这里的确是店家理亏,即便全体员工打卡时间比中原标准时间要来的早,也不能枉顾消费者权益。参照中原标准时间是必须的。
更何况刚刚都让你凹到10分钟了,再怎么不爽答应你的服务生,也得说到做到。服务业中,承诺也是是非常重要的一环。
: 看了一下手机萤幕显示的时间,不多不少刚好为八点三十分。
: 当下立马拨打117,并且开启扩音。
: 电话那头传来冰冷的机械女声:“八点三十分,二十秒。”
: 服务的小姐此时才翻了翻白眼,并且用不悦的口气询问:“那妳们还要点餐吗?”
这服务生得重新再训练,居然当着客人面翻白眼。再怎么无奈不开心,也不能 当 面 搞嘛。傻傻的
: 我推开门询问站在门外的三位朋友,得知她们不想在该店用餐,就只好默默的离去。
他们的决定是对的。即便你们进去吃了,还是会被刚才的情绪所影响。忿恨不平的品尝食物,再怎么美味,也食之无味了。
: 在电梯里的时候,与朋友闲聊刚刚的事情,其中一位告诉我说:“其实你这样感觉很奥客
: 。
嗯,朋友的话你得听听。服务业也是人,换位思考一下吧。没你先前得逞的那10分钟,也不会有后续事件发生。。。吧?!
: 因为三个朋友都是女生,因此在女版询问。
: 对女生来说,我这样的行为会很过份,并且显示为奥客吗?
我比较想问的是,你公务员来着XD
作者: miracle02145 (幻蝶灵)   2016-05-26 00:44:00
真的蛮奥的...
作者: lilika (灰灰)   2016-05-26 00:52:00
真的没差那十分钟.....硬要凹
作者: wchang14 (抠抠)   2016-05-26 01:11:00
怎么连到公务员的@@
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手续费))   2016-05-26 02:41:00
因为奥客比例特多军公教,等级越高越奥
作者: zxnstu (江)   2016-05-26 04:56:00
反正就认为凡事都要为自己服务啊

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