礼拜一的时候,跟三个朋友一起去逛忠孝敦化有景观电梯的某百货公司。
时间大约是八点左右,我们来到该栋百货的电子游乐场。
看到了同楼层的某聚会餐厅,依稀记得该餐厅的甜点十分美味,因此向好友推荐。
可是由于我们刚用餐完毕,想说稍待片刻后再来享用。
因此我就先前往该餐厅询问营业时间,服务小姐用甜美的笑容告诉我:“我们点餐只到八
点半,营业时间到九点半。”
我不确定半个小时后,是否能空出足够的胃来享用甜点,所以又再询问:“如果我们只点
甜点可否稍晚一些,最晚八点四十。”
在得到肯定的答复后,心满意足的离去。
看着手机显示的时间:八点二十八分
赶忙拉着朋友前往餐厅,准备迎接甜美的结尾。
恰巧电话不适时的响起,就先请朋友先行前往该餐厅。
没过多久就看到朋友们失望的走了出来,赶忙将电话告一段落并上前关心。
得知是由于服务生告知不得点餐后,被 请 了出来。
于是就换成我推开餐厅的大门,果不其然,接待的服务人员换了一位。
我上前询问,为何明明有告知并且得到明确回复后,还是被 请 了出场。
服务的小姐坚持说:“公司规定点餐时间到八点半结束,况且店内时间,也在刚刚出去的
小姐进来时以显示为八点三十一分。”
看了一下手机萤幕显示的时间,不多不少刚好为八点三十分。
当下立马拨打117,并且开启扩音。
电话那头传来冰冷的机械女声:“八点三十分,二十秒。”
服务的小姐此时才翻了翻白眼,并且用不悦的口气询问:“那妳们还要点餐吗?”
我推开门询问站在门外的三位朋友,得知她们不想在该店用餐,就只好默默的离去。
在电梯里的时候,与朋友闲聊刚刚的事情,其中一位告诉我说:“其实你这样感觉很奥客
。
因为三个朋友都是女生,因此在女版询问。
对女生来说,我这样的行为会很过份,并且显示为奥客吗?
我不觉得你奥,八点半就是八点半,他想早点下班营业时
作者: su4vu6 2016-05-25 11:16:00
时间以店家为主不是正常的吗
作者:
LilyHsu (晓薰)
2016-05-25 11:17:00很烦,人家也是要整理的,换一家不行吗= =
作者: casdia1789 (★凛★) 2016-05-25 11:18:00
打117有点像奥客了吧,觉得没必要 店家时间就是过了
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-05-25 11:18:00原po有问过8:40可不可以,他们说可以耶...
作者:
oowrasy (佐尔)
2016-05-25 11:18:00早些进去点甜点也不一定要马上吃,厨房可能都收完了,而且外场此时点单一定会被内场白眼。是有一点奥
作者:
js0233 (松饼小姐)
2016-05-25 11:19:00我觉得其实有事先告知而且店员也同意,之后才变卦就是店家问题了
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-05-25 11:19:00他们员工训练没做踏实,标准不一,难怪原po要打117
作者:
pigmouth (little babe)
2016-05-25 11:20:00而且很打脸...还当场呛时间!我是觉餐厅的规定就规定,
作者:
sunlman (小人)
2016-05-25 11:20:00还好啦 店员错在反悔 你错在打117 所以不算特别奥客
打117觉得有点太over 没吃到不会改天再来吗?
作者:
childpenny (é™ªä½ åˆ°ä¸–ç•Œçš„çµ‚çµ)
2016-05-25 11:21:00奥客
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-05-25 11:21:00是原po先被打脸吧?店员有的说可以8:40有的又坚持8:30是绝对死线
点餐时间提前营业时间半小时不就是给人收厨房的吗...
补推,说谎奥店家无误!一般时间都是依照店家时钟,虽然店家骗人在先但是原po这样呛不太ok
作者:
js0233 (松饼小姐)
2016-05-25 11:24:00不过其实打117只是证明自己还是在30分啦,不如先说你们店员有同意,点出他们家店内沟通不良的问题
作者: Kyo5566 (呕呕呕呕呕) 2016-05-25 11:26:00
店员错在回你到40分还可以 30分时直接拒绝就没后来的事了
应该也不是说谎囧 只是店员A觉得可以B觉得不行没统一
被店员耍了很同情,但是时间抓的这么刚好我也觉得讨厌而且店内时间就是那样 还打117,这种勇气我没有
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-05-25 11:27:00问题就是说8:40可以跟后来坚持8:31不行的是不同店员
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-05-25 11:27:00
是店家自己时间不准耶 虽然只差2、3分 那如果店家时间快10分钟的话也要以店家时间为主?
作者:
rina1028 (りなぴょん)
2016-05-25 11:28:00第一次听到有店家连那一分钟都要讲的..
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2016-05-25 11:28:00被说只差一分钟不行,我懂原po想打117的原因
但是以店家立场,店员答应了店家就是要配合,员工训练
事实上就是说谎阿,难道一家店还有分店员abcde的店家守则吗?讲了就要做到没做到就是欺骗
作者: lett1219 (let it go) 2016-05-25 11:28:00
你可以给他们负评说店员回答不一 但打117有点过火而且就算真的进去也没心情吃了吧
企业原本就是一体的,下属做错上级就是管理不善店员就是代表店家全部立场,店员A无法决定它可以问主管他既然没问就答应你,那店家就是得等你
作者:
linein (linein)
2016-05-25 11:31:00超过20秒了
作者: fangchoi (fang) 2016-05-25 11:31:00
就不能早个五分钟进去,一定要八点半吗,有点奥
要追究那20秒,那在原po踏进店里时一定还没超过30分喔
店员说可以到40分,原po已经早了9分40秒不够多吗
作者: su4vu6 2016-05-25 11:34:00
不能不能
囧 原po你最好不要回呛,很多人被呛就换你被洗脸了...
作者:
sunlman (小人)
2016-05-25 11:36:00你要追究换店员就换说法是有理的 要追究差1分钟而已就站不太住脚了 都以依规定来看的话
你的处理方式可以更好 比方说刚刚某店员说40分可以
作者: rao1009 (NaKaShi) 2016-05-25 11:38:00
这样妳自己不爽 店家也不爽 妳高兴?
作者:
angelastu (angelastu)
2016-05-25 11:39:00什么不说 就光是拨打117就足以让你成为奥客代表了
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:41:00换你当店员 有人压线时间进来你感想如何
作者:
Overmind (Overmind)
2016-05-25 11:42:00为啥好像有字被断掉了,用餐时间只到八点,后面没字
作者: lb0115118a (欣芳) 2016-05-25 11:42:00
打117是因为117时间正确 超过20秒一样是30分 若店家希望提早5分钟点餐 那就定25分不就好 会定30分就表示30分不会造成困扰
作者: abunai 2016-05-25 11:42:00
这就是店家没有交代好阿 跟服务业几点下班有什么关系
同理心是这样用的哦店家想早点收拾可以提早一小时停止供餐啊
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:44:00服务业没人权都是真的 帮QQ
作者:
elvire (...)
2016-05-25 11:45:00我不会挡人下班 因为我不想被诅咒祖宗十八代
作者:
Overmind (Overmind)
2016-05-25 11:45:00谁叫餐厅的人员要告知可以点餐,讲了又做不到干嘛答应。
作者:
Overmind (Overmind)
2016-05-25 11:46:00明显就前一个班的人员想说已下班干我屁事就答应,然后接班的人搞不清楚状况被阴了不爽,顾客也不爽,怎么看都店
扯哪边,30分以前都可以点是店家自己订的呀......
作者:
Overmind (Overmind)
2016-05-25 11:47:00又不是没有问进去硬要吃,奥在哪?
店家好笨啊我是店家就让妳们点餐 之后交代厨房加一些特别的调味你们吃的笑嘻嘻我也笑嘻嘻
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:48:00自己编辑文章都不会 本文我从来没看到8:40
作者:
kandaxa (微臣有句话不知当不当讲)
2016-05-25 11:49:00我文章中怎么没看到40分囧 是编辑掉了吗?
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:49:00然后刚刚才加 lol
作者:
han66 (涵)
2016-05-25 11:50:00你这样有何意义 不要为难服务生 之前当餐饮业工读最讨厌的就是这种 都接近打烊了 何况妳是已经压线
我刚刚也没看到编辑的,但就算原po问三十分也一样啊
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:51:00han等等会被说惯店员 奥店员喔 先帮QQ
作者:
elvire (...)
2016-05-25 11:51:00有三种人不能得罪:餐厅服务生 出租车司机 装潢师傅
作者:
Overmind (Overmind)
2016-05-25 11:52:00答应了反悔反而是问的人错?以后爽约也不要QQ喔。
应该是原po问40分可以所以才提前10分钟,如果确定是30分结束的话应该会提早5~10分钟不压线吧?
作者:
isaa (isaa)
2016-05-25 11:52:00捏把冷汗,不要得罪做吃的啊啊啊啊啊
作者:
vyv726 (喵猪喵喵喵)
2016-05-25 11:52:00你是普遍店家最讨厌的那种客人
作者:
lwy3321 (烨)
2016-05-25 11:53:00餐厅内部沟通有问题
作者:
pilione (不来也不去)
2016-05-25 11:53:00说实话我觉得两边都有错,只是如果我是妳朋友的话看到妳打手机查时间我会大笑,然后再也不跟你出去XD
“明明有告知且得到明确回复却被请出场”国文不能等阿
作者:
kandaxa (微臣有句话不知当不当讲)
2016-05-25 11:54:00原PO刚刚自己文章吃掉一段 后来才加的啊
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:54:00编辑到文章不见还要说人眼睛有问题喔
没怎样就查时间很怪,但是原po被耍啊当然不爽= =
好可怕的双重标准,客人耍人是奥客店家耍人却要客人自己吞下去
他们答应妳们8:40了 你们最后去的时候有提出吗?我还是想说太压线点餐对店家其实很不体谅耽误到人下班 人家也只是员工
原po你应该要问妳朋友的想法才对 毕竟她才是说话的人
作者: zaitas (o_o;) 2016-05-25 11:56:00
超奥…
作者:
love581 (球给痣劫!!我爱他的熊庹)
2016-05-25 11:57:00安安,奥客妳好。这样子把人逼死证明自己是对的,有很厉害?
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 11:57:00厉害啊 上来求公审最厉害惹
人家后来给你们点啦 但是朋友被你吓跑了 所以干嘛战店家
作者: bubblyred (Aliceee) 2016-05-25 11:58:00
是不到奥客但打117...
那位店员后来没出现 可能就是被其他店员拒绝那么晚点餐表示他们真的有困难啊…
作者:
csgod41 (Wild~T-Mac)
2016-05-25 11:59:00花钱大爷耶~怎么敢说您不对呢呵呵
作者:
js0233 (松饼小姐)
2016-05-25 11:59:00都已经说过店家答应40分了,一堆人直接无视欸。难怪这么多神奇的店员
那无论店家员工实际上如何看待的确应该答应40分的那位直接出来面对原波 免得现在有争议?
作者: ninet (志为人贤) 2016-05-25 12:02:00
的确是奥客没错
作者:
Echieh (Echieh)
2016-05-25 12:03:00奥
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 12:03:00同意直接把40分店员找出来对质
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 12:04:00除非店员翻脸不认人 不然原po还是站的住脚步
作者:
bian129 (嘎哩嘎哩扁)
2016-05-25 12:05:00是不奥,但是你的方式会让同行的人很尴尬
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 12:05:00啊你今天在那边跟b说a说可以 b你就不行 奇怪耶你
作者: touchbird (新竹彭于晏) 2016-05-25 12:05:00
不行就算了啊 = = 店家当然可以不卖你 你又不是谁
作者:
Anda (加油)
2016-05-25 12:06:00原po做法有点不留情面,但这的确是餐厅错在先
作者: MamaImscared (妈~挖就惊ㄟ!) 2016-05-25 12:07:00
奥
作者:
Deesu (高屏桥治克隆尼)
2016-05-25 12:07:00奥死了
作者:
ppc ( )
2016-05-25 12:08:00有点卢而已 没奥客
作者:
blanklove (人生不就是吃喝玩乐?)
2016-05-25 12:09:00店家规定不是都以他们认知为主吗?而且当着面直接扩音
作者:
imobob (天空别为你掉眼泪)
2016-05-25 12:09:00不会,是店家问题
作者:
lennahc (唷)
2016-05-25 12:10:00两边都有错。店员应该口径ㄧ致,遵守规定;妳硬要打破人家规定提出要求,还打117,觉得真的有奥客潜力...
作者:
Sioli (客人)
2016-05-25 12:11:00觉得不是妳的问题,餐廰错在先,而且妳们进去时还没八点半
作者:
Sioli (客人)
2016-05-25 12:12:00前台就先偷收,既然他们自己规定是八点半,那最少到八点半
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 12:12:00店家时间为主ok啊 还是你吃饭要简报投影片别家食物价格?
我家就是开餐厅的,遇到这种客人也只能让他吃,可是厨师就要晚下班,换作是你,希望别人拖你下班时间吗?
作者:
Sioli (客人)
2016-05-25 12:14:00楼上的,那你家可以把点餐时间往前,不要赚这笔钱。
作者:
Hiwcn (我是欸尼^_<)
2016-05-25 12:14:00一开始不就是你卢人家让十分钟吗 不是奥客是什么
作者:
wai0806 (臣妾办不到啊)
2016-05-25 12:14:00所以店员还是有问要不要点啊
是你朋友也感到丢脸跟当奥客,做法超不通人情,争赢了也不敢在店内用餐
作者:
QQmn (QQmn)
2016-05-25 12:15:00觉得压线 餐厅可以提早到25啊
作者: rao1009 (NaKaShi) 2016-05-25 12:15:00
那妳以后打卡上班迟到 也跟老板说 117报时说还没迟到耶
作者:
Sioli (客人)
2016-05-25 12:16:00XDXD 还就不想让你点餐 不是给人请的嘛 还以为是老板
作者:
Sofast (sowhat)
2016-05-25 12:20:00下次早点到好吗?
不管店员有没有答应你那10分钟,你去问能不能晚10分钟进来基本就很奥客了,每个都跟你一样要破坏规矩的话
作者:
SeedDgas (雷姆是谁?)
2016-05-25 12:22:00我懂,跟三个妹子出门怎么可以丢了脸面
你的问法“如果我们只点甜点可否稍晚一些,最晚八点四十。”也是有可能会以为你是说吃到2040而且.....我也不认为你可以在2100前结帐完成离开可能被请出去后,po抱怨文吧
作者:
ooa662 (org)
2016-05-25 12:23:00超白目啊~遇到太多晚进场又硬要聊到最后一秒的,全部人都等你下班就饱了啊
作者:
mtiou (卡滋)
2016-05-25 12:24:00打117这就太过分了吧 每次要收之前都会有这种客人满无言的
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2016-05-25 12:24:00店家有问题在先 但你真的超级奥 是我也会丢脸到不行QQ
作者:
sillay (Sillay)
2016-05-25 12:24:00你们烦死了
作者:
cuan (万恶的秋冬季)
2016-05-25 12:26:00觉得奥耶,这就像是6:30pm下班,主管6:20丢工作过来虽不到6:30,但心情会很差吧。将心比心比较好
作者: XseraphimX (今晚打老虎) 2016-05-25 12:28:00
不会奥啊,有沟通过店家也ok在那说奥客什么不懂,那可以说遵守店规的人奴性太重吗?奇怪耶你
作者: yyyui (yyyui) 2016-05-25 12:29:00
自己不能早点去喔果然花钱就是大爷啊
作者:
Sioli (客人)
2016-05-25 12:30:00XD 打工仔很多~~~不敢反抗老板
打117完全变奥客,这样就算你没逾时,哪还有耻力坐得下去啊