[难过] 急!求救booking.com

楼主: nomean (nomean)   2016-05-03 21:29:07
刚刚想订出国旅游的房间
结果手机上用吧booking.com预定,输入信用卡后却一直出现没有房间的讯息。
然后我又跑去定别的房间,结果刚刚收到email, 我居然订了3间房,而且是不能退款的or
z
请问大家有跟booking.com的客服联络过吗?
我有打去24小时客服中心,一直没有人接,还在等候中
有什么办法可以救救我,好贵啊@@
作者: reinakai (睡眠不足的人生)   2016-05-03 21:30:00
GG
作者: adrienJPFR (☆ princess de Uæ–‡ ☆)   2016-05-03 21:30:00
付款到确认需要一段时间不是常识吗?
作者: davidWG5566 (查理)   2016-05-03 21:38:00
同二楼......
作者: HIKARU5 (Yukikikiki)   2016-05-03 21:38:00
booking.com今天好像有段时间很不稳 一直登不了 先打客服试着问问看吧
作者: O187 (187cm)   2016-05-03 21:39:00
booking不是不会马上扣吗? 入住前才会扣呀
作者: homhomhom (ハナコです)   2016-05-03 21:40:00
不是马上汇款啊
楼主: nomean (nomean)   2016-05-03 21:42:00
刚刚打了客服,好不容易通了,她说去帮我问看看QQ
作者: uroma26 (SYOHOU)   2016-05-03 21:44:00
若不是选立即付款 那信用卡资讯是防no show 用的 一般只会过卡 不会马上扣
作者: davidWG5566 (查理)   2016-05-03 21:44:00
订房须知都会写吧 我订过4次了...
作者: z321anna (z321annaptt)   2016-05-03 21:52:00
其实你还可以直接打去饭店 我之前这样他们免费协调让我取消了 我之前的经验
作者: momomom (momomom)   2016-05-03 22:02:00
打电话 刚发生的都还可以取消 看你遇到的客服好不好之前因为名字太相近也订错过 客服有协助协调
作者: patty0509 (帕蒂思思思~不要大声嚷[)   2016-05-03 22:07:00
打去饭店试试
作者: purplegucci (purplegucci)   2016-05-03 22:34:00
打去饭店没有用,只有booking.com可以取消
作者: shay001 (shay090)   2016-05-03 23:34:00
帮QQ
作者: waitriver (microcosm)   2016-05-03 23:49:00
打客服问
楼主: nomean (nomean)   2016-05-04 01:00:00
谢谢大家热心回答。事情总算顺利解决!不得不推booking的客服人真的很好,很快帮我解决订单问题,还立刻给我取消确认信件。经过这次下次会更小心了。大推booking客服!

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