※ 引述《skylow134 (BB是常态。)》之铭言:
: 苹果
: 她点拿铁不要加牛奶 店员照办却被客诉
: 拿铁不要加牛奶会变什么?一名咖啡店员工在脸书粉丝专页“靠北奥客”发文表示,日前
: 有妇人点拿铁时坚持不要加牛奶,他告知那就会只剩下浓缩咖啡,但妇人不听劝阻还反呛
: ,店员无奈照办,最后就拿了杯义式浓缩咖啡给她,想不到妇人恼羞成怒,竟然向店长投
: 诉,店员反而被记了服务态度不佳。
: 店员表示,妇人一开始先问“拿铁是什么拿铁?”于是他解释就是浓缩咖啡加牛奶,想不
: 到妇人竟然要点拿铁不加牛奶,店员劝她如果想喝黑咖啡,可以直接点义式浓缩或美式咖
: 啡,但妇人仍然坚持己见,最后还呛声“你有病吗?跟你说拿铁!我要拿铁!而且我不!
: 要!加!牛!奶!”店员无奈只好依她要求做了一杯没有牛奶的拿铁、也就其实是杯义式
: 浓缩咖啡,想不到妇人看了后竟然客诉。
: 其实拿铁咖啡(Caffee Latte)就是指加了牛奶的咖啡,一般比例是1/3的浓缩咖啡和2/3
: 的鲜奶,而Latte这个意大利单词就是牛奶的意思,所以想要做出一杯不加牛奶的拿铁,
: 实在有困难。
: 其实网友也纷纷留言表示,“有病嘛,我也有遇过,拿铁不加牛奶”、“现在一些人都自
: 以为高尚自以为专业,殊不知自己真的是俗到爆”、“拿铁=牛奶,没有牛奶就没有拿铁
: ”,还有许多网友认为店长也有问题,明明就是客人问题,竟然惩罚员工。(即时新闻中
: 心/综合报导)
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160229/805571/
: 心得:
: 一直以为这个是广告开得玩笑
: 想不到现实上真的有人这样做
: 店员已经善尽告知义务
: 恶搞后还可以客诉店员
: 服务业真的好难做呀
: 不晓得大家对这则新闻有什么看法呢?
: 1.很瞎
: 2.无知
: 3.无感
: 4.其他
遇到点拿铁不要牛奶的确是很奇怪,帮该妇人缓颊一下
也许该妇人跟潮却不知道拿铁本应含有牛奶。
我这辈子看过最扯的一次是在中原夜市,等饮料的过程
听到前面的妇人点了一杯XX "冰沙",然后却要店员
"去冰"。店员一脸尴尬的说:不好意思这是冰沙不能
去冰耶,妇人又卢说你先做出来再说啦,结果冰沙真的
做好了又继续卢要去冰,店员从尴尬改傻眼只好拿去冲
水看能不能隔水退冰。
任何人应该都知道冰沙是冰做的吧!!!这根本远超过
常识的程度了。听完我这个例子,就会发现拿铁根本小
CASE只有更凹没有最凹。