Re: [新闻] 她点拿铁不要加牛奶 店员照办却被客诉

楼主: shermanqoo (Dr.Q)   2016-03-01 18:51:40
※ 引述《skylow134 (BB是常态。)》之铭言:
: 苹果
: 她点拿铁不要加牛奶 店员照办却被客诉
: 拿铁不要加牛奶会变什么?一名咖啡店员工在脸书粉丝专页“靠北奥客”发文表示,日前
: 有妇人点拿铁时坚持不要加牛奶,他告知那就会只剩下浓缩咖啡,但妇人不听劝阻还反呛
: ,店员无奈照办,最后就拿了杯义式浓缩咖啡给她,想不到妇人恼羞成怒,竟然向店长投
: 诉,店员反而被记了服务态度不佳。
: 店员表示,妇人一开始先问“拿铁是什么拿铁?”于是他解释就是浓缩咖啡加牛奶,想不
: 到妇人竟然要点拿铁不加牛奶,店员劝她如果想喝黑咖啡,可以直接点义式浓缩或美式咖
: 啡,但妇人仍然坚持己见,最后还呛声“你有病吗?跟你说拿铁!我要拿铁!而且我不!
: 要!加!牛!奶!”店员无奈只好依她要求做了一杯没有牛奶的拿铁、也就其实是杯义式
: 浓缩咖啡,想不到妇人看了后竟然客诉。
: 其实拿铁咖啡(Caffee Latte)就是指加了牛奶的咖啡,一般比例是1/3的浓缩咖啡和2/3
: 的鲜奶,而Latte这个意大利单词就是牛奶的意思,所以想要做出一杯不加牛奶的拿铁,
: 实在有困难。
: 其实网友也纷纷留言表示,“有病嘛,我也有遇过,拿铁不加牛奶”、“现在一些人都自
: 以为高尚自以为专业,殊不知自己真的是俗到爆”、“拿铁=牛奶,没有牛奶就没有拿铁
: ”,还有许多网友认为店长也有问题,明明就是客人问题,竟然惩罚员工。(即时新闻中
: 心/综合报导)
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160229/805571/
: 心得:
: 一直以为这个是广告开得玩笑
: 想不到现实上真的有人这样做
: 店员已经善尽告知义务
: 恶搞后还可以客诉店员
: 服务业真的好难做呀
: 不晓得大家对这则新闻有什么看法呢?
: 1.很瞎
: 2.无知
: 3.无感
: 4.其他
遇到点拿铁不要牛奶的确是很奇怪,帮该妇人缓颊一下
也许该妇人跟潮却不知道拿铁本应含有牛奶。
我这辈子看过最扯的一次是在中原夜市,等饮料的过程
听到前面的妇人点了一杯XX "冰沙",然后却要店员
"去冰"。店员一脸尴尬的说:不好意思这是冰沙不能
去冰耶,妇人又卢说你先做出来再说啦,结果冰沙真的
做好了又继续卢要去冰,店员从尴尬改傻眼只好拿去冲
水看能不能隔水退冰。
任何人应该都知道冰沙是冰做的吧!!!这根本远超过
常识的程度了。听完我这个例子,就会发现拿铁根本小
CASE只有更凹没有最凹。
作者: Hanedas (南瓜塔塔麋)   2016-03-01 18:53:00
歹年冬 搞肖郎
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2016-03-01 18:53:00
哈 他花钱买了用水冲过的冰
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2016-03-01 18:53:00
所以新闻里的妇人如果是要求拿铁不要铁还比较合理
作者: hyde5566 (阿它)   2016-03-01 18:54:00
店员都解释过了还缓颊 讲中文都听不懂
楼主: shermanqoo (Dr.Q)   2016-03-01 18:58:00
缓颊纯粹是反讽拉XDDDD
作者: YUCHG (阿喵)   2016-03-01 18:58:00
缓什么颊,店员有解释了。
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2016-03-01 18:58:00
不知道能不能用对待痴呆或精神异常的方式处理 就是顺着她说的说: 小姐你的冰沙去冰已经做好了喔
作者: Meihuo (欢欢)   2016-03-01 18:59:00
就跟黑咖啡要加奶精一样很瞎...学生时期打工也遇过
作者: lookyour (柚子)   2016-03-01 19:00:00
一杯拿铁不要拿
作者: MGCHU (たけ)   2016-03-01 19:02:00
真的遇过冰沙要去冰=_=
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2016-03-01 19:03:00
我要拿铁不要铁
作者: lookyour (柚子)   2016-03-01 19:05:00
我们是拿铁二人组!?
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2016-03-01 19:05:00
XD
作者: ioio144831 (Claire Chan)   2016-03-01 19:15:00
我遇过 芒果冰沙有做热的吗
作者: DenTisGirl (殫題思 女_)   2016-03-01 20:04:00
有问题的是老板。
作者: sun0331 (小桑)   2016-03-01 20:09:00
很多饮料店的鲜奶都写拿铁(ex红茶拿铁)遇过客人要点鲜奶茶,无论怎么解释都坚持不敢喝拿铁…
作者: cassisrose (玫瑰绽放)   2016-03-01 21:17:00
搞不好是同一个客人。。。
作者: ghghfftjack (欲望深厚的老衲)   2016-03-01 21:34:00
做好冰沙给他看 然后加热就好了
作者: ady770908 (花花)   2016-03-01 21:42:00
我有遇过哦,但是我自己主动给客人的,客人是想喝那个口味,但不想吃冰块,把冰块换成水就可以了我帮客人弄好的时候她也觉得很妙,冰沙去冰
作者: miyawww   2016-03-01 23:21:00
我也不懂点黑咖啡要一堆糖跟奶精 没附还说没给怎么喝的下去的客人是怎样...
作者: v21638245 (等雨婷)   2016-03-01 23:59:00
冰沙去冰不就是去冰块,没问题吧
作者: QBby (Q比先生说别人无知听者꘸)   2016-03-02 00:33:00
想要那口味不会买芒果汁 绿豆汤吗?干嘛跟人家抓给点冰沙去冰?(翻白眼)
作者: graydream   2016-03-02 02:06:00
冰沙去冰就跟冰淇淋红茶去冰同个道理吧,因为会加冰块啊
作者: laborgirl (美腿)   2016-03-02 10:18:00
太扯!!
作者: ady770908 (花花)   2016-03-02 11:32:00
嗯..因为只有冰沙有那个口味,我遇到是这样,那个客人也不奥客,其他人就不知道了也只有一次而已,她后来还是点正常冰沙

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