(以下请记者勿抄)
关于黑猫，我是无言到极点
因为白天基本都不在
如果有人要寄东西给我，都会请他们勾选晚上到货
只是....我家这里的黑猫总是早上来!!
但我人早已出门，只好跟送货员说是否可以照勾选的时间段送货
然后送货员都是这两种回答 (屡试不爽):
1. 我5.6点后就下班了，如果晚上的话就要明天才送喔 (改明天也是要6点前)
2. 不然我放在 XX路的7-11 你下班后自己去拿
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所以我也都只好趁空档回去收包裹
另外，之前也有一次
因为赶着要办保险，所以某天一早就用宅急便从台北把资料寄到宜兰让家人代办
结果...
信第三天才到!!!!!!!!!!!!!!!!
以至于来不及在时限内送件
得知后，我打电话去问客服不是今天送明天到吗? (而且还只是从台北寄到宜兰礁溪)
客服回我: 因为是偏远地区没办法隔天到喔
是偏远地区
是偏远地区
所以之后除了易碎物品，我基本上都改寄邮局了
邮局现在包裹信件几乎都是今天寄明天到，
选晚上收件也真的是晚上才会来
收费还只是宅急便的1/3
重点是，对邮局来说 宜兰礁溪不是什么偏远地区，隔天就会到!!
※ 引述《j123437 (ice)》之铭言：
: 我是不知道有没有记者想抄啦
: 但如果真的有 我不给抄唷 揪咪
: 我有个朋友 刚好是某猫宅即便
: 我就有问他关于送货的问题
: 以下提出几个和大家聊聊 但不代表企业立场
: 1指定时间
: 关于货运单上的指定时间 他们也希望尽量配合
: 但毕竟有些货 就刚好是他早上跑的线
: 如果早上不送 下午的货(例如当日货)又进来了
: 等于增加下午工作量
: 所以他们都会碰碰运气早上送看看
: 2按门铃
: 这个大概和地区有关 我朋友的状况是
: 他会多按几次门铃 原因是因为他的送货区大多为透天厝(中南部)
: 有时候按一两声住户们可能没听到
: 原因百百种 房子太大 客人在3.4楼 或是家中只有老人在...等
: 3每日流程
: 依正常流程来说 他们每天的时间表大概如下
: 7:30上班理货
: 8点出车 中间有的时会回公司拿货 有的和大车接货不一定
: 12点表定时间是休息 但通常早上的货还没送完 几乎都会到1点才回公司打卡休息
: 表订14:30上班 但通常2点就会先回公司理货
: 17:00好不容易货送的差不多 当日配送的车来了又要继续送 顺便去7-11收货
: 表订19:00货收送完才回公司打报表
: 19:30下班 但如果有时候还要洗车就往后推延
: 每个地方不一样 这是我朋友的流程
: 而最近过年期间 根本没有所谓中午休息
: 忙到中午只喝一瓶饮料维持身体不倒
: 下班离开公司也是21:30
: 我曾经问他为什么都不按配送单的时间送货
: 他也是无奈笑笑 如果真的按那上面的时间送
: 他们会做死
: 因为有些住户 送久了他们也知道其实某些时间他们就是不在家
: 偏偏配送配送时间就是他们不在的时间 诸如此类
: 所以他们也是不得已的
: 而宅配人员的工作内容 更不只收送货
: 更包含要推广公司产品
: 绩效没达成会扣加班津贴之类的
: 虽然说每个行业都有辛苦面
: 但在这阵子 我真的觉得宅配人员很伟大
: 以上