我以前在学校的时候觉得学姐学妹制还好，出了职场之后本来护理界就是这
样的制度，有好的学姐也会有不好的学姐，我的单位其实大多数的学姐都不
错，只有一两个态度比较差，但也不到会霸凌的程度就是。
现在在临床要六年了，自己勉强也算是学姐了，我们当然也希望好好的教学
妹，可是当你同样一件事情说了十次二十次都还是一样的结果，相信你的语
气也不会好到哪里去，这份工作面对的是人命，其实没办法一直让新人在错
误中学习，有的时候语气真的很难不严厉。
举例来说，六七月后是新人的高峰期，到现在十二月了，也半年了，还是会
问最基本的医嘱该如何处理、输血怎么弄、病人的血液氧气浓度都掉到80%了
还觉得没关系（这是会死人的）...等等，这些都是很基本在学校有教的。
学姐的角色其实卡在中间也很尴尬，大家都有执照，其实我们大可以不必管
这些新人怎么弄他们的病人，反正出事的是你，被告或如何也不关我的事。
但是可能吗？第一、自己的良心过不去，你不可能放任新人乱搞他的病人；
第二、今天班内新人的病人出事，新人一定会先来找你处理，处理好之后上
面的长官也会来找你，问你为什么没有看好新人？到底有没有在教他们？
喂，我领的钱也没有比较多，为什么责任都是我的？语气重的时候新人又觉
得学姐太凶，但我们不可能一开始就凶嘛，肯定是教都不会才会语气变重呀
（这里讨论的不是那种无故就是要凶的学姐）
现在的新人很受保护了，至少在我们医院和我们单位是这样，以前是来一个
月独立上线，现在是来一个月之后独立上线从三床病人开始照顾，慢慢加到
第五个月视情况才完全照顾五到六床，遇到事情一定先好好讲，还要用三明
治法（鼓励-建议改进-总结鼓励及改进）给学妹建立信心，绝不人身攻击，
新人里面当然会有很肯学习态度很好的学妹，这种我们当然很愿意好好教，
但也有怎么教都教不会，又不肯努力的学妹，这种真的出事情很难好好教...
我们当然知道把人留下来是最重要的事情，这样才能真正纾解人力困境，可
是也不能够总是保护新人苦了学姐，学姐被主管唸的时候一般人看不到，我
们总是被要求要好好照顾病人（自己的和新人的，如果上班新人很多的话我
当天大概要看快二十床病人）也要温和对待新人，久了我们累了，走的就会
是学姐；看到学姐在骂学妹替学妹觉得委屈，可是如果好好说可以有效果，
谁想要语气严厉的说？但如果我们不赶快教会他们，这些新人以后是要照顾
你或你的亲人的，你放心吗？