[闲聊] 服务业也需要被尊重的

楼主: a1was49 (有点烦有点烦)   2015-11-18 09:27:40
昨晚去大卖场,卖场11:00打烊,所以快到10:50时就不让客人进入了~
我在结帐时,看到一对情侣硬要进来,卖场安全人员说已经超过营业时间了,请他们明天再来,
他们不肯,说他们人都已经到了,硬是要进去,安全人员还是一直跟他们说不好意思明天请早,
反正他们在那里卢很久后,终于听到最经典的一句啦!!!
叫你们经理出来!这是你们对客人该有的态度吗?我要跟苹果爆料!你们等著瞧!
在结帐的客人还有服务人员全都无言,但没人跟他们吵,因为他们说“习惯了”
奥客啊奥客!
不要以为客人都会帮客人说话,
当你以“付钱就是老大”的心态去消费,
把服务人员当狗时,我们也不会站在你这边,
因为你丢了我们消费者的脸!你让我们其他消费者蒙羞!
拜托想一想,如果今天被你找麻烦的是你的家人,你做何感想?
人家也是清清白白的在赚钱,没必要受你的鸟气被你欺负吧?
真不知道这种人是怎么跟他的朋友相处的,朋友受得了他吗?
作者: c8903 (cc)   2015-11-18 09:29:00
家叻扶?
作者: happyennovy (喵)   2015-11-18 09:29:00
夸张, 这在美国可以叫警卫把他们拖出去... 台湾鲷真的...
作者: stuting (ting)   2015-11-18 09:31:00
之前在家X福打过工,快11点硬有客人要冲进来 近来就算了还悠悠哉哉慢慢逛 逛到11点15分才慢慢去结帐 越提醒他们 就逛越慢 只好全部的员工都等他们走才能闭店
作者: kamiha1022 (汤圆王)   2015-11-18 09:32:00
我希望他们真的爆料,然后大家就会知道他们没水准
作者: korim9087 (爱子)   2015-11-18 09:32:00
经典台湾奥客
作者: su4vu6   2015-11-18 09:33:00
最后三句表达了同理心泛滥 删掉好很多
作者: javatea (齁齁)   2015-11-18 09:33:00
别忘了 台湾最美的风景是______
作者: kamiha1022 (汤圆王)   2015-11-18 09:34:00
也默默希望店员假装不知道,把门关了XD
作者: pain99 (pain99)   2015-11-18 09:36:00
奥客,服务业也需要被尊重
作者: c8903 (cc)   2015-11-18 09:36:00
人耶。。。
作者: bb101 (101)   2015-11-18 09:37:00
因为老是有店员被凹 所以大家习以为常希望所有人都能坚持不给凹 抵制不合理要求
作者: bruce1016 (布兰你想怎样)   2015-11-18 09:45:00
请苹果来啊 看丢脸的是谁
作者: s1492c026 (大M)   2015-11-18 09:50:00
服务业被洗脑得也很可怜,一直被教以客为尊......为何没有人教奥客尊重?
作者: caramelputin (bobo)   2015-11-18 09:58:00
如果10:50不可以进去就要写清楚啊~
作者: ismydear (ismydear)   2015-11-18 09:58:00
营业到11点10:50就不能进去,要是我也会不爽这是欺骗消费者
作者: caramelputin (bobo)   2015-11-18 10:00:00
根本白跑一趟也觉得很瞎好嘛!?
作者: tsoumoo1988 (张学友)   2015-11-18 10:01:00
对呀,平心而论,这客人也没错,只写23时休息又没写22:50不能进去。
作者: summerly (小小象)   2015-11-18 10:02:00
台湾压力真的好大,客人也好容易崩溃
作者: popochocho   2015-11-18 10:06:00
奥客真多
作者: Elaine2015 (祎祎)   2015-11-18 10:07:00
呃上面...我不认为营业时间=入场时间....
作者: caramelputin (bobo)   2015-11-18 10:08:00
那11点关门的入场时间是.........?
作者: zooi0917 (杨安到的时候他们已经讲/)   2015-11-18 10:08:00
应该去爆料的 这真的很丢脸欸哈哈哈哈
作者: kamiha1022 (汤圆王)   2015-11-18 10:10:00
除非他们10:50进去但可以在11点前结帐完毕出卖场不耽误打烊
作者: caramelputin (bobo)   2015-11-18 10:11:00
这种事情没有人知道吧。要是有人10点进逛超过11点
作者: Elaine2015 (祎祎)   2015-11-18 10:12:00
营业时间到几点 不就是几点关门吗?如果2259进去 逛一二个小时...?图书馆开放时间到1700难道要1659进去?
作者: su4vu6   2015-11-18 10:20:00
其实他可以进去阿但你们时间到就要开始清场而不是等他逛完处理方法问题
作者: LeftCorner (仆は臭肥宅です。)   2015-11-18 10:21:00
如果他十分钟内买完结帐完应该就没问题吧!已想好要买什么的。至于超过时间就直接赶人吧!
作者: su4vu6   2015-11-18 10:21:00
然后楼上 最后一秒进去是可以的 只是会马上时间到就情场
作者: zxc00789 (linyoyo)   2015-11-18 10:34:00
昨天在青x家乐福也是看到这种情况
作者: xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)   2015-11-18 10:41:00
还需要人家写出来才知道原来会耽误到店家关店?
作者: tinabjqs (光)   2015-11-18 10:43:00
其实营业时间就是还没到啊~这种放进场就是做清场囉
作者: CoCoCoooo (兔子)   2015-11-18 10:44:00
可能人家是拿个东西就走,根本不用五分钟对打烊时间认定不同而起的纠纷,不需要轻易贴上奥客标签吧
作者: tinabjqs (光)   2015-11-18 10:45:00
如果真要做的好,比起去怪客人,不如就写明最后进场时间吧!!
作者: CoCoCoooo (兔子)   2015-11-18 10:45:00
我也当过店员,开到10:00我就会放人进来到10:00楼上握手
作者: xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)   2015-11-18 10:47:00
大卖场里光走路都多久了,可以五分钟就买到的东西,怎么会宁愿去大卖场
作者: LeftCorner (仆は臭肥宅です。)   2015-11-18 10:47:00
要码就像有的餐厅会注明最后入场时间,避免客人用餐耽误到结束时间。而不是直接指责奥客吧…
作者: viviberry (薇薇贝瑞)   2015-11-18 10:48:00
虽然客人态度很差 但写清最后进场时间比较好
作者: vikutoria (我有个梦但不想说)   2015-11-18 10:49:00
理想上是可以互相着想最好 不过有人就会无聊去试探底线
作者: viviberry (薇薇贝瑞)   2015-11-18 10:49:00
之前去某知名文具店 营业到9:30 下课9点赶过去9点20分
作者: viviberry (薇薇贝瑞)   2015-11-18 10:50:00
就不给进场了 我只是想买只笔阿QQ
作者: vikutoria (我有个梦但不想说)   2015-11-18 10:50:00
作者: elsa50320 (啾依)   2015-11-18 10:51:00
先贴标签先赢
作者: yeswilde (冷鲁派)   2015-11-18 10:54:00
现在是说客人态度问题,一堆人检讨卖场时间干什么,有事吗
作者: Beatha (Beatha)   2015-11-18 10:56:00
贴奥客是指因为工作人员阻止猛卢应要进还找经理的行为吧
作者: elsa50320 (啾依)   2015-11-18 11:01:00
当然有事啊,先有卖场不给进入,才有客人发脾气
作者: su4vu6   2015-11-18 11:03:00
卖场没写最后入场当然以营业为主阿
作者: fish222 (222)   2015-11-18 11:12:00
如果真的很快结帐,不会影响关店 顾客可以好声好气的解释,或许还行的通。问题是 现在不给你进去就开始大声 这样谁会高兴?
作者: LoveYoo (唉唷)   2015-11-18 11:20:00
赶在营业时间结束前到被禁止进入白跑一趟哪里奥??
作者: CoCoCoooo (兔子)   2015-11-18 11:24:00
因为一有冲突就贴客人奥客标签,就不需要解决任何问题,也不用担心自己是否有需要改进的地方了嘛这标签很方便的
作者: caramelputin (bobo)   2015-11-18 11:35:00
好声好气=卢很久 XD 最后就生气了
作者: koalaq (忘了)   2015-11-18 12:04:00
是谁在宠着他们~~
作者: FerrumCat (福莱姆猫)   2015-11-18 12:27:00
他们有付钱就是老大的心态吗,明明没付钱啊
作者: djilfjomw (Popcorn派)   2015-11-18 12:29:00
同样很讨厌那种百货公司已经在放打烊歌还慢慢走慢慢逛的客人= =
作者: chyl   2015-11-18 12:34:00
关门时间快到才进门,一般都会拿了就走,不会慢慢逛,慢慢逛的客人,不能用关灯的方式对他们吗?
作者: maye (好想玩别人的猫)   2015-11-18 12:47:00
一切推给公司规定就好,最好做法是商家能公告出来,大家省事
作者: zs17 (澄蓝)   2015-11-18 13:12:00
如果店员已说明不收客了 除非在5分钟内能结帐 不然真的很白目
作者: CoCoCoooo (兔子)   2015-11-18 13:40:00
觉得那家店制度有问题,打烊后应该还要有给薪的整理时间,否则店员为了赶准时下班就会提早关门不收客,进而产生冲突。明明是公司的问题却变成在这边检讨店员与客人...
作者: WFSGT (金星)   2015-11-18 13:41:00
就算客人把你当爸妈 你也是站在老板那边的吧
作者: leoniz (Leoni)   2015-11-18 15:37:00
店员为了早下班让客人白跑就是对的吗,连快速买个东西都不行
作者: stta   2015-11-18 15:45:00
有事吗?这种去苹果爆料是想让人打脸吧
作者: leoniz (Leoni)   2015-11-18 16:14:00
用讲的叫卢,用吼的叫奥,客人永远都是错的,店员把客人赶走才是对的
作者: ld29 (不绝)   2015-11-18 17:27:00
剩三分钟就算了 十分钟欸 拿完东西结帐还有剩 是贵店无理在先 破口大骂叫嚣是奥客无礼在后 半斤八两两边都差不多
作者: Kcrys (小米虫)   2015-11-18 19:50:00
认同前几楼coco大 的确是公司制度问题比较大的感觉 才造成有这种纠纷

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