[心情] 服务业看透人性百态

楼主: s1994630 (_1994630)   2015-11-16 00:02:27
在饮料店打工真的看尽人性
快年末了
我们店里会给常客一本月历
但我们要自己拿出来
不然客人不会知道我们会给
公司只做一百本
其实真正的常客才四五十个
有一个客(奥)人(客)我很清楚几天前给过他一本
今天他来买饮料又要我们给一本
我说不好意思已经都没囉
他竟然高八度说吼我这么常来买你们的饮料竟然多给我一本也不行哦
我心中真的无数个白眼
我们发月历不是义务的好吗
有必要这么贪小便宜吗
一本月历你少喝一杯饮料就可以买到了好吗
还有一位男性客人
他永远都买一杯无糖绿($20)
拿一个无敌大的保温杯
要我们把冰块全部装满
那些冰块在711买
少说也有大概六包
再来
有一家赌博的外送
一次叫一百
一天叫四五次
觉得自己是常客可以无条件优先
每次都要我们卡紧勒(台语)
但我们当然是以现场的客人为优先
会先跟他说要稍等一下大概半小时左右
Ok
任何话都没讲安静了三秒挂电话
五分钟后打来
:我们还要等多久快一点好吗
你他奶奶的圈圈叉叉
做饮料不用时间吗
整间店只有你一个客人吗
:不好意思我们以现场的客人为优先,会跳着做(会给他个大概时间)
Again挂电话
又过了五分钟
:我再给你们五分钟如果不送来我就要叫别间了(我真的火了)
:其实不勉强,如果你真的没办法等的话可以叫别间,我们无所谓
(停顿了五秒)
:好啦好啦快点啦
我始终秉持着奥客是店家培养出来的
所以对很贪婪跟想耍特权的人非常反感
老板也都有共识,只要我们合理他都会站在我们这边,真的是一个很保护跟照顾员工的好
老板哈哈
作者: uohuren (润润)   2015-11-16 00:06:00
推,其实不勉强,如果你真的没办法等的话可以叫别间,我们无所谓
作者: monarch0301 (席哈)   2015-11-16 00:06:00
我可以问这家店开了多久吗
作者: lik423 (lik)   2015-11-16 00:12:00
其实花十元就可以跟店家买一大包冰块啊!
作者: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2015-11-16 00:12:00
我比较想知道什么保温杯可以装六包冰块,是保温桶了吧XDDDD
作者: yes3535 (泡沫)   2015-11-16 00:12:00
好好 我们老板为了留客都叫我们道歉 而且明明不关我的事还要我道歉
作者: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2015-11-16 00:13:00
很多客人都说“可以跟妳买冰块吗?”“可以跟妳买杯水吗?”可是给了之后常常连谢谢都没说就走了,更别说付钱了.
作者: yes3535 (泡沫)   2015-11-16 00:14:00
人家都说是因为某速食店的一句话 客人永远是对的 养出很多奥客
作者: unbearlight (坚果派对)   2015-11-16 00:20:00
推奥客是店家培养出来的,之前在连锁速食店打工, 几乎每天都会遇到不知道在跩几点的奥客, 总是低声下气地去应对无理的客人,没办法阿公司强调客人最大...后来到价位差不多的小吃店打工反而单纯许多,反正就是你买餐然后我送餐给你,就这么简单,没什么好摆架子的
作者: stta   2015-11-16 00:24:00
有些人等做饮料很没耐心,不知道为何?
作者: a860852000 (Shan)   2015-11-16 00:43:00
推好老板,服务业很需要挺员工的老板
作者: jas5454 (jasmine)   2015-11-16 00:52:00
服务业奥客哪里都有 最重要是老板态度
作者: chubbyabby (abby)   2015-11-16 01:59:00
百货也一堆奥客呜呜 而且奥客很爱说“我也不是奥客”...只是...
作者: a8112210 (脑袋空空)   2015-11-16 02:11:00
泪推楼上,根本穿著名牌衣的野蛮人!
作者: edcfrfv (蒙子)   2015-11-16 03:50:00
推“整间店不是只有妳一个客人”
作者: imjj012 (阿里山冰茶)   2015-11-16 04:11:00
送日历好酷
作者: photopower (powermoney)   2015-11-16 05:23:00
跟媒体业一样
作者: redbull5566 (老衲说话就是忠言直白)   2015-11-16 08:18:00
好奇什么保温杯可以装6包冰块 可以po出来看一下吗?

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