今年四月买了台北洛杉矶来回机票
请旅行社代买
八月已经坐了去程
目前人在墨西哥
但是九月时改了回程时间
我自己又多买了墨西哥到洛杉矶的机票
只请旅行社帮我改华航时间到12月中
然而
昨天旅行社突然说华航改时间
我的航班从下午2:30改到晚上11:05
这样我就必须在洛杉矶多待12小时
因为我早上11:07就到洛杉矶了
我的旅行社告知我后
连理由都只说“航空调度吧”
完全没有要帮忙的意思
因为华航在墨西哥没有据点
我找到传说中的代理
但是他们说他们不是
所以我无法联络华航
旅行社还说 “没办法不然你打去华航问看看有没有其他方法 这样让人家等太久了”
他只说了华航自动改了时间
之后的讯息他就不读不回
没有要帮忙的意思
我只是想知道原因
而且大家也都说因为是旅行社代买
请旅行社处理比较好
我妈妈在台湾还跟旅行社经理吵起来了
旅行社说我问题很多
但是我承认一开始我口气不太好
后来也道歉了但依然不读不回
我想问华航这样可以吗？
而且他们客服一直打不进去
我现在能怎么办呢?
难道他们可以说改就改
什么都不用表示?
还有
我的旅行社这样是可以的吗？
这不是他们的工作吗？
拜托大家帮帮在墨西哥孤立无援的我
谢谢收看
作者: ujikmn (ujikmn) 2015-10-02 10:44:00
太平洋没加盖（误
旅行社只能帮你改 自己打到华航最快也不会有误会旅行社也只能配行航空公司飞机又不是他们再开
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-10-02 10:47:00你有没有投保‘旅游不便险’？有的话记得开证明可以理赔
不然勒？还是你要华航帮你准备其他航空公司的机票让你飞回来？你觉得有可能吗？
作者:
amy93 (silence)
2015-10-02 10:50:00这不是航班调度吧，哪有提前这么早的航班调度阿
既然你上得了网 直接上华航的网站买票比较快啊!你买
作者:
fantys (香菇 ㄟ(╯▽╰)ㄏ)
2015-10-02 10:51:00旅行社跟航空公司都没有丢包你 只是班机延误 然后旅行社只是帮买机票 飞机不是旅行社排的
的票是个人票还是团体票?如果是班表那就当机场旅游~
作者:
ffint (sa)
2015-10-02 10:53:00航空公司本来就因为冬令跟夏令时间更动航班时间，你这种情况打去航空公司也是无解，难道航空公司还要为了你把时间改回来？另外旅行社对你已经仁至义尽了，发现航班时间更改就立刻通知你，这么周到的旅行社其实不多了
作者:
amy93 (silence)
2015-10-02 10:54:00航空公司原本就会分夏.冬季班表，尤其是飞美洲的班机
我是觉得这很正常 很多国内航班还当场说人太少不开这种也算是旅游的乐趣之一啊!
作者: ujikmn (ujikmn) 2015-10-02 10:58:00
不用口口声声在那消费者权益 自己先做好功课不难旅行社负责帮你订机票 愿意提醒已经仁至义尽了剩下自行解
阿不就说了是航空调度？原因都跟你说了，你不接受而已
至多可以要求退票不收手续费、免费更改航班一次吧然后转机等12小时不算多吧，放宽心订个房间休息、逛机
作者:
ffint (sa)
2015-10-02 11:05:00另外，你这种不叫放生好嘛！
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-10-02 11:05:00原PO有可能是遇到了紧急状况，可先联络"旅外国人急难
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-10-02 11:06:00救助全球免付费专线"，电话是+886-800-0885-0885(台湾)
当初买的票就有能不能改航班了 退票不收手续都飞一半了 还能退票@@ 这没有权益问题 单纯就是自己功课不足
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-10-02 11:07:00墨西哥那边不稳定，看那个max大大已经失联很久了...
即使当初买的是不能改航班，但航空公司时间改那么大，
作者: angelaneko (K.S.N) 2015-10-02 11:08:00
旅行社并没有帮你解决的义务,只是代定机票而已
作者:
ffint (sa)
2015-10-02 11:09:00他已经搭了去程不可能全额退的啦！如果当初是买比较低的舱等，搞不好连退票价值都没有
你也不用去管华航改时间的原因，结果如此也只能接受啊
作者:
ffint (sa)
2015-10-02 11:10:00毕竟他不是遇到不可抗力的因素，因为冬夏令时间该航班，航空公司不太可能会理的
作者:
cka 2015-10-02 11:12:00不可抗力 ..这不关旅行社的事 .它们的工作仅限于帮你订到票
作者:
sapii (沙阿皮)
2015-10-02 11:13:00旅行社没有义务处理好吗？而且你这不算放生
作者:
cka 2015-10-02 11:13:00单买机票的佣金其实超低..他没赚你什么钱你下次找别家 也是一样, 而且我猜他们应该不会想再帮你订
作者: bnbn0214 2015-10-02 11:14:00
不知道你的12月中 是哪一天 大概看一下一天有3班..
作者: bnbn0214 2015-10-02 11:15:00
根据你的票的种类 可以打华航问问看能不能搭其他班次..
你并不是被丢包，旅行社的义务已经尽了，通知你之后任务就算结束。剩下的事情本来就该由你自己想办法处理，加油
作者: cathman (SHIN) 2015-10-02 11:18:00
只是代买，也提前主动联络了，还要负责什么？
你当飞机是出租车啊？你一个人就能影响起飞时间...
吵什么... 这很正常啊，没有临时取消你已经很不错了我是说，你妈跟旅行社吵什么啊
作者:
Profaner (别叫我P大～OK？)
2015-10-02 11:24:00放生个鬼勒，原po拜托以后别出国
作者:
thebirds (The Birds)
2015-10-02 11:25:00你是机票被取消吗？不然不叫放生欸
作者:
yuusnow (猫奴小主管)
2015-10-02 11:26:00旅行社很倒楣。他帮你订完机票就仁至义尽了，还通知你改时间是很负责了，华航为什么改时间根本不重要。
作者:
lispm (lis)
2015-10-02 11:26:00航空公司调航班不会讲原因 你中段是自己买的 又不是跟华航一起开一本票 旅行社确实帮不了你啊 要找华航打回台湾不就好了4129000
作者:
yuusnow (猫奴小主管)
2015-10-02 11:27:00实际上来说，旅行社把开好的机票交给你之后，以后的事
作者:
lispm (lis)
2015-10-02 11:28:00订个饭店去睡这不就解决了 不然就再改华航时间 干脆在lax待一天啊
作者:
yuusnow (猫奴小主管)
2015-10-02 11:28:00跟他们就没有关系了。 因为你们自己没做功课还去烦人家
作者:
rimand (Richard)
2015-10-02 11:28:00嘘嘘
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-10-02 11:29:00LAX有过境旅馆，是说你没保旅游不便险只能自己出钱了
作者:
amberyen (今天起多吃河蟹)
2015-10-02 11:38:00你妈有空跟旅行社经理吵架 为什么不打去华航问
先有心理准备上新闻吧、记者最爱抄这种讨拍不成反被检讨的文章了
作者: ujikmn (ujikmn) 2015-10-02 11:43:00
看原po回复 我都有点担心依照原po的_ _我们讲的她听的懂吗
作者:
selfhu (水管爆了)
2015-10-02 11:49:00台湾最糟糕的风景
两者的态度都不太好，你就当作没发生然后多玩半天吧！！！
作者:
cvj (飞不动的鱼)
2015-10-02 12:01:00机票应该是用信用卡刷的吧，去查一下信用卡旅游保险规定，台湾多数的信用卡都有飞机延误四小时以上的旅游不便险理赔
作者:
cears (抱彩虹睡觉)
2015-10-02 12:04:00只是多等12小时，还不是放生你吧
作者:
kageo101 (kageo)
2015-10-02 12:11:00放生个鬼出去玩连12小时都没办法随机应变等不起
作者:
aiku (aichan)
2015-10-02 12:14:00看到标题就想嘘，你这种叫标准奥客，什么都你最大你讲就好啦，不然你是想怎样阿
作者: NanFish (厌倦) 2015-10-02 12:16:00
你买机票会有很多小字 像在出发前多久就通知你要改时间是本来就没问题的 欧盟国家若时间太近才通知会有赔偿 但亚
你会被批评这样是因为你并不懂得尊重别人，先打一巴掌再道歉有用吗
作者: lomolovo (lovo) 2015-10-02 12:18:00
好凶哦><
作者: NanFish (厌倦) 2015-10-02 12:18:00
洲美国多半没有 自己得自认倒楣 至于旅游不便险有的也有
作者: angelaneko (K.S.N) 2015-10-02 12:20:00
旅行社有够衰
作者: NanFish (厌倦) 2015-10-02 12:20:00
类似但书另外航空公司改期另外航空公司改期虽不用赔偿你 但没记错
作者: bibiq (管我) 2015-10-02 12:28:00
十二小时，又不是十二天。。。。
作者:
raniasky (..........)
2015-10-02 12:28:00尖酸刻薄...哈哈哈...
作者: NanFish (厌倦) 2015-10-02 12:29:00
可要求退票 就算是non-refundable的票也要退你
作者:
Agneta (阿妮塔)
2015-10-02 12:34:00这样不叫被放生ok？
难怪旅行社说你有问题 先对旅行社口气不好 取暖失败后又对版友态度差 你很扯
作者:
may7 (travy)
2015-10-02 12:35:00无言 又一个我付钱我最大的澳洲客
作者:
Agneta (阿妮塔)
2015-10-02 12:35:00而且是同一天也没有过夜的问题
作者:
IAvAI (><我不想取暱称><)
2015-10-02 12:37:00旅行社真可怜.....感觉好奥客....
作者: NanFish (厌倦) 2015-10-02 12:37:00
对了 上面说要退你的是美国的规定 亚洲我就不知道了
你只想问要怎么办，答案就是：等12小时啊，不然要干嘛?
作者:
GaryXie (GG斯咪搭)
2015-10-02 12:46:00先猜等等自删
作者:
cat803 (护理科鲁宅妹)
2015-10-02 12:48:00台湾最美丽的风景
作者:
raja (new life)
2015-10-02 12:48:00没有被放生啊@ @ 航班就这样，不然是想要怎么处理勒。
作者:
cjy0321 (cjy0321)
2015-10-02 12:48:0012小时不多吧逛逛一下就过了
作者:
yulien2226 (5566lovetaiwan)
2015-10-02 12:50:00算很早通知了 与其一直抱怨不如想要怎么办吧
作者:
chunga ( (ノ‵□′)ノ)
2015-10-02 12:52:00澳洲来的喔
作者: kikimq 2015-10-02 12:53:00
自己本身态度问题很大
作者:
yakuhime (æªæª)
2015-10-02 12:58:00原po态度是在差什么? 飞机改时间又不是旅行社的问题你哪里被放生了？标题杀人哦
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2015-10-02 13:01:00被标题骗进来
作者:
sarie (R)
2015-10-02 13:03:00没常识还上来发这种diu脸文
作者: GalladonLin (Galladon) 2015-10-02 13:07:00
哈哈 讨拍文被嘘惨了按错……
作者:
longsre (Longsre)
2015-10-02 13:08:00飞机的问题妳不去问航空公司，找旅行社摆奥客架子是哪招？旅行社不开飞机，这是常识。喔…觉得嘘文太尖酸刻薄？我还想知道你是对旅行社多么尖酸刻薄，才会让对方宁愿撕破脸不读不回
作者:
fge16 ( TT)
2015-10-02 13:13:00真的自以为是
作者:
gregorys (Katherine)
2015-10-02 13:15:00你有出过国吗
航空班次时间调动很正常啊...不要大惊小怪的,多出去几次就懂了，乖喔
作者:
dsx (今天好想来打球)
2015-10-02 13:19:00旅行社帮你从CI005改CI007不见得CI005就有位置~不爽就不要改期~~
作者:
kobe581 (Kobe)
2015-10-02 13:21:00...
作者: a85316 (No More Pain) 2015-10-02 13:27:00
才12小时 又不是好几天
作者: yuancian (Rainbow) 2015-10-02 13:43:00
觉得原po好凶...
作者: acrystal (.......) 2015-10-02 14:13:00
关旅行社什么事，而且才多8.5小时叫什么
作者:
hugochu (欧尼虎)
2015-10-02 14:19:00你真的很烦 拜托你以后不要出国
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ(￣□￣||)a)
2015-10-02 14:25:0012hr....我还以为是12天呢
作者:
YAMABUTA (年纪大了就忘记暱称这事)
2015-10-02 14:33:00这是班机调度、延后，并没有放生啊，前几天台风有没有看到新闻? 那种才几乎叫放生。而且我猜原PO这状况不便险应该不会给付吧? 提早这么久就通知了，不是真的延误而且才12个小时....是有多气啊
作者: pasjcs 2015-10-02 14:57:00
囧 才12个小时，也提早通知了，这样就叫放生……啊就航班调度很难懂吗还要什么解释= =
就是"航空调度"阿 你是真不懂还假不懂才12hr 就找地方鬼混或是机场混一下就过了到底在吵啥而且都提前2个月通知你了,是没办法先找地方去一下吗
作者:
bkashlee (ashlee)
2015-10-02 15:27:00你以为你是谁呀?标准奥客
作者:
pockyny (Pocky)
2015-10-02 15:43:00在台湾被你妈骂的经理也好可怜
爱问又怕别人骂 说我们尖酸苛薄 你妈骂经理就不刻薄吗
作者:
Mochi223 (麻糬会咬人)
2015-10-02 15:56:00旅行社真倒霉
这不叫放生啦 你又不是被机票取消回不来了而且才12小时 你找点事来做就好啦
你留在墨西哥，不要回台湾。就不会有这个问题了。做人要懂得放下 you know.