哈囉各位女孩们晚安
不知道大家买网拍有没有退货的习惯?
还是穿不下/不喜欢还是会勉强留下来?
我网拍买到不喜欢/材质不好或不能穿的衣服,基本上都会办退货!
可是最近购买的网拍,退货后金额超过原本的免运金额,会再多收取下单时未达免运的运费
假设说这间网拍运费80、499免运
我订单购买1000
但是尺寸不合/材质不好/不喜欢等原因退货须退掉600块的衣服
1000-600=400 未达免运需在加80
所以退货金额为520、变成我保留的衣服价格由原本的400块、瞬间提升到480
对网拍店家来说
寄货是一笔运费、收退货也是一笔运费(不论全退或单笔退),都是店家的必要支出吧
假设退货时不额外收取订单免运的运费,是不是客人整笔订单退货的意愿就降低了?
退整笔
→赔了两趟运费,什么都没赚
退单笔
→1.商品金额多少、退多少
→降低整笔退货的机率,客人保留喜欢的衣服
→店家还可小赚一点
→2.未达购买免运标准,补运费
→但以我来说,400的衣服我却要花480,干脆整笔退掉好了
→店家半毛都没赚到,还赔了两次运费
想知道女孩们的退货习惯及会care那笔多出来的运费吗?
我个人是蛮介意的啦,哈哈~