Re: [难过] 服务业之各种奇葩事件

楼主: ostrich980 (出去玩)   2015-07-12 16:01:00
※ 引述《stickwowwow (涵_)》之铭言:
: 本人目前刚踏入服务业,
: 大约一个星期左右,发生了很多不开心的事情,所以想来温馨的女孩版讨个拍T_T
: 事件一:发票魔人
: 有一个阿桑买了大概三十几样的东西,
: 有些都很多箱,例如舒跑就买了五箱,
: 总价大概五千多元左右,
: 在我准备和她收钱的时候,
: 她:“小姐,麻烦你发票每样东西的各自打”
: 意思就是,我要重新打发票,而且我一共要打出三十几张发票给他...
: 有些物品是一起买才有折扣,
: 例如舒跑第二箱八折之类的,
: 一开始我问她,舒跑也要另外结吗?
: 她说对,等到价钱出来后又问我,
: 怎么没有折扣,之后又反悔要一起结
: 处理这位客人花了我很久的时间,
: 后面的客人看不下去了,
: 便说:“阿桑你这样浪费很多时间欸,后面都塞车了。”
: (大概七 八个人在等结帐)
: 这时候阿桑却转头说:“我在其他店都没有这个问题,是这位店员动作太慢。”
: 然后再转头过来对我说:“你动作可以快一点吗,不要浪费我的时间。”
: 事件二:你很不够意思欸!
: 有一位客人,他买洗碗精,
: 然后那个洗碗精是两个一组的,
: 这位客人硬是把它拆开,然后拿来结帐,
: 我:“这个不可以拆开哦他是两个卖一组的。”
: 客人:“阿我只要一个阿为什么不可以。”
: 沟通了很久之后,这位客人开始撒娇
: 客人:“你不要这样子嘛,你这样很不够意思欸”
: 事件三:拎北是客人我最大
: 我工作的地方付费方式很多元,信用卡悠游卡都可以
: 晚上的时候有一个阿北,购买总额大约七百,
: 他要用悠游卡付钱,
: 可是卡里面钱只剩下三百多元,我问他要不要储值,
: 他就说好,然后帮他储值四百元
: 之后一个小时后,他回来了然后说他不要卫生纸了,叫我退钱给他
: 我刚去,我还不会弄悠游卡退费,所以我请同事帮我用,
: 然后这个啊北一直说,
: 他悠游卡里面应该还有一千多块钱,
: 然后还一直说,是原po我把他的钱偷走的,
: 经理和同事在调资料的同时,
: 他一直怒骂我,国字骂脏字骂甚至问候很多长辈,
: 我觉得很委屈,当场落泪了
: 经理和同事把资料掉出来后,
: 看完后他才闭嘴,然后说了一句我好像记错了,
: 退完卫生纸的费用后就离开了,
: 而经理只和我说了一句话:“有些客人就是这样莫名其妙,你不要太在意。”
: 然后也就走了,留下了满腹委屈的我在原地擦拭眼泪
: 以上几件事情是比较夸张的~
: 但我还是有遇到很多好客人和好同事!
: 耐心教导我各种操作,不会因为我的不纯熟而不耐烦等等的~
: 然后,服务业真的是训练修养的课程,更是减肥练肌肉的最好运动XD
: 谢谢各位耐心看完我的牢骚 ('▽'〃)
以前有在服饰店打工
刚好是发消费券的那年(远目
这间服饰店很多年轻人喜欢来
买的衣服鞋子也是潮牌
有天一个高中生来买了一件三千多的外套
可是他身上钱没那么多 就先付了订金
然后说等爸妈来接他的时候 余额再用消费券
店里还蛮常给人付订预留商品的 当下也说没问题
这件外套是当时店长卖的
只是那个高中生来拿的时候店长离职了
变成是我处理后续
结果那个高中生的妈妈一走进店里开始破口大骂
"你诈骗集团啊!一件外套要三千多在骗钱啊!看我儿子学生好骗是不是!有没有家教啊
你!"
一直骂一直骂 骂到那个高中生请他妈不要再骂了 还跟他妈说不是我的错啦
一开始我一直安抚她 不买也没关系
可是泼妇持续跳针狂骂羞辱我
我就不争气的哭了
他儿子看我哭了马上跟我道歉
可是我真的忍不住了
对着泼妇说
“没钱就不要买啦!连三千块都拿不出来!还要羞辱人!”我边哭边大吼…囧
泼妇好像吓到了
把钱丢在柜台就走了
事后他儿子打来店里道歉
泼妇也打电话打了好几次到店里要跟我道歉 不过我不爽接就是了
如果这种事情让我再遇到一次
我还是会说
“没钱就不要买啦!!!”
还好老板没怪我
之后高中生还是有来光顾啦
作者: noblempress (讲话口气很重要:))   2015-07-12 16:03:00
做得好
作者: claire7715 (~claire~)   2015-07-12 16:23:00
超强的
作者: yayayahwinds (zero.)   2015-07-12 16:45:00
好好笑真的要做个服务业后 才会尊重
作者: noblempress (讲话口气很重要:))   2015-07-12 17:12:00
哭没关系 最重要是有表达你的感觉 而且你哭得好吓跑那位妈妈XD
作者: jenny258654 (ㄓㄓ)   2015-07-12 17:38:00
吼的好!!!!!
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2015-07-12 18:00:00
good job XDDDDD
作者: t88652 (Ariel)   2015-07-12 18:15:00
莫名其妙的阿桑
作者: beams156 (beams)   2015-07-12 18:24:00
哈哈 还好有把他吓跑XD
作者: karina (karina)   2015-07-12 19:03:00
推你 恶人就是欠人凶啊! 应该是看你年轻觉得好欺负的阿桑不过阿桑还会打电话来道歉也蛮妙的 以为会姿态摆高高XDD
作者: death4451 (Tina)   2015-07-12 21:57:00
XDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com