[问题] Fossil维修有去无回

楼主: miao1991 (咪噜)   2015-05-21 13:14:27
不知道能不能借问,若有违规请告知
使用三年的fossil表,在1月的时候不小心摔到地上表面破裂,
拿去表店老板说更换只需要半小时,
但是他店里没有这样大小跟厚度的表面,
因此建议我送原厂维修,
送修时店员说大概要一个月,
标准程序是评估完会打电话报价
结果............
我的表从1/24到现在
完 全 没 有 消 息
期间大概打了5次客服,
都说会帮我追单,然后依旧没消息
直接找维修部门联络,
结果回应部门正在整修,电话变空号
现在看到那张维修单就满肚子火,
实在不想等下去了,好想找地方投诉阿!!!
请问版上有没有人有相似经验,
是否可以提供我了解帮助追回我的手表呢?
谢谢大家(T^T)
补充:又打了一次京站客服,
客服说要请维修部门联络我,
目前等2小还没有电话,
不排除不修了直接拿回来
请问大家台北桃园有推荐零件齐全的表店吗?
谢谢大家~~
作者: Blackened (Ride The Lightning)   2015-05-21 13:15:00
你是去Fossil的专柜送修吗?
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2015-05-21 13:17:00
呃 现在快六月了欸 她应该是把妳的表搞丢了吧
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-05-21 13:20:00
问消基会?(是这会没错吧?XD)
作者: haciendo (也无风雨也无晴)   2015-05-21 13:21:00
找消保官会比较有用,打1950问问
作者: lennahc (唷)   2015-05-21 13:31:00
消保官+1,非常有用
作者: Vicky163099 (兔几兔几蹦)   2015-05-21 13:32:00
1/24到现在你只打了五次电话,真会忍XD我的话第三次就开骂了
作者: redlead (redlead)   2015-05-21 13:32:00
我的表也是刚买一个月就坏了两次…送回专柜维修说要一个可是打电话去问都只说追追看…好几个月后也没消息的,最
作者: ching7478 (moo)   2015-05-21 13:33:00
你脾气很好耶,赶快找消保官吧
作者: redlead (redlead)   2015-05-21 13:34:00
最后我要退钱,他才匆匆跟我说表好了!但还是坏的
作者: Vicky163099 (兔几兔几蹦)   2015-05-21 13:36:00
Red大哪一家的表,好糟糕
作者: redlead (redlead)   2015-05-21 13:37:00
一样是fossil !!超糟糕的
作者: Vicky163099 (兔几兔几蹦)   2015-05-21 13:43:00
=0=原来fossil这么糟糕...他们的表很好看说光手表这种东西怎么会这么容易坏就是很大的问题了
作者: j0920717 (竹)   2015-05-21 13:51:00
一摔就破真的也满怪的 觉得fossil维修好贵 买牛皮的表带断了换新的原厂要2000 那只表也才3000
作者: pikasusu (皮卡苏苏)   2015-05-21 14:20:00
太扯了吧...
作者: vipbb   2015-05-21 14:33:00
我哥之前有修过,要花非常非常久的时间,之后不买他们家
作者: BEICHI5566 (北七五六新警察)   2015-05-21 14:36:00
台湾代理商很不重视维修的啊…不要轻信台湾代理专柜...
作者: a60869 (EmilyHu)   2015-05-21 15:52:00
维修过,等了三个月= =
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-05-21 15:55:00
j大 这样你就知道那款表的机心有多烂... 不值1000元
作者: diaryto (DNRQNS)   2015-05-21 16:52:00
之前买过一支然后不小心敲到门结果表面就裂了.我是直接拿去东区的维修部修.他们说我那支表没办法修.只能用7折再卖我一支一样的.但我那支是在飞机上买的.买的价格比台湾专柜定价7折还便宜= =最后我就不修了
作者: annie1729 (唉呦!)   2015-05-21 21:06:00
我光换电池就就被换了一个月
作者: lucywhite (鱼儿)   2015-05-21 21:23:00
我的fossil表带裂开想换也是要两千多,还说要等一个多月,索性不修了
作者: sho780911   2015-05-21 23:13:00
去年12月一样是镜面摔破拿去维修,5月初才到手之前也换过表带,等了三个多月,都是去东区的Fossil2次都有先报价问我是否确定要修,也有提醒要等一段时间
楼主: miao1991 (咪噜)   2015-05-22 05:22:00
s大也等太久. ...但至少都有被通知

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