※ 引述《selsos (泌俐沙)》之铭言：
: 看来这篇引起不少人讨论
: 来分析一下好了~
: 消费者试穿动机:
: 1.看了这双鞋看很久/想找指定鞋款,去实体店面看, 试穿没问题就包了
: 2.看了这双鞋看很久,去实体店面看, 试穿没问题看哪个通路卖最便宜 就去那买
: 3.刚好经过店门口, 看到觉得不错, 就去试穿看适合不合自己(无默认立场是否购买)
: 试穿了有买 原因:
: 1.店员态度亲切热心
: 2.试穿后觉得合乎需求
: 3.价位可以接受
: (2跟3有可能搭配1一起服用)
: 试穿了没买 原因:
: 1.服务态度不佳 让客人不爽购买
: 2.想比价, 去便宜一点的通路购买
: 3.试完想买,但店家卖的明显贵很多
: 4.鞋子本身不合乎需求
: 5.不确定鞋子适不适合自己(通常是不知道好不好看或好不好搭),要问友人意见或再考虑
: 6.试完想买.但手头紧想等有钱(ex:发薪)再来买
: (但之后回去购买有可能因交通因素而在别家分店购买)
: 消费者在怎样的动机下购买, 因怎样的原因不买合理/ 不应该 正是大家在讨论的
: 动机2很多板友讨论说不应该这样, 但假设真的贵很多呢?
: 如果同没买原因6 后来跑到离家近的其他分店买呢?
: 最后回到原PO那篇~
: 店员的态度真的蛮糟糕的, 但原PO这种省小钱的心态也该改一下
: 店面卖399 网络卖299+运费估计60, 也才差40 就让店家赚一下吧...
这样阿
那老板哪天跟你说
你这种省小钱的心态应该改变一下阿
以后办公室的水电妳付
你这种省小钱的态度应该改一下阿
以后所有文具用品桌子椅子都你出钱
以后A4纸自己去买
小钱不用省啦文具自己去买好吗
对了
不要只想省小钱
这个月薪水
少发100元
妳不要这么计较好吗
才差一百元
让老板赚一下好吗.....
: ※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之铭言：
: : 手机排版，请见谅
: : 刚刚在一间鞋店看到最近蛮流行的条纹鞋子
: : 翻到鞋子后面标签写399比网络贵100
: : 于是不打算要买
: : 想说去试试看好不好看就好
: : 就问老板可以试穿吗我要试24.5的
: : 老板拿来了
: : 试了之后觉得好像还不错
: : 但网络真的比较便宜
: : 所以打算谢谢还她
: : 她就问我要鞋盒吗？
: : 我说呃没关系
: : 她说没关系是不买吗？
: : 然后霹雳啪啦讲了一堆骂我
: : 我只记得她说
: : 如果你不打算买就不要试而且你脚那么大
: : 这双是别人订的我先拿给你试，你脚那么大
: : 而且也不是什么多贵的鞋子，才三百多块
: : 我当下在换鞋子没看她
: : 不知道怎么办，想说不要回应
: : 结果她又重复讲了一次，
: : 还问我你听到了没有，你脚那么大
: : 你本来就不打算买了吗，不买就不要试
: : 我脚就是这么大，碍到你了吗
: : 为什么要讲这么伤人的话讲这么多便
: : 我只好起身说
: : 对我本来就没有打算买，只想试穿看看
: : 她又说 如果你以后只试不买就直接跟店员说你没有要买，
: : 要试而已，他们就不会让你试，
: : 而且让你离开
: : 你脚那么大会把鞋子撑大你知道吗
: : 当下很难过，说了一声对不起就跟同学离开了
: : 我知道自己脚很大，我以为试了鞋子没有买很正常
: : 如果我当下真的要买把鞋子拿走了
: : 那订的客人怎么办
: : 南部人第一次来逛师大夜市
: : 只能难过的抱痛离开，不想再去了
: : 我想补充一下
: : 一开始老板问我鞋号的时候
: : 我说平常都是穿24.5甚至25
: : 她说这版型蛮大的所以就拿24.5给我
: : 但穿起来真的很紧
: : 我穿了之后她有说是别人订的
: : 先拿给我试
: : 所以我问她那有黑色吗
: : 她说都没货了
: : 所以才想说那就回去再用网络买
: : 因为运费加一加也差不多
: : 只是那双是别人先订的
: : 而且只是来逛个夜市
: : 刚好看到本来就有打算在网络买的鞋子
: : 店的正确位子我不太清楚
: : 因为第一次去
: : 只知道好像在一之轩附近
: : 我不打算买只试穿的心态不是很好
: : 所以老板态度不好吧
: : 谢谢大家
: : 我不是要硬凹 只想解释
: : 因为我很容易被店家说服
: : 所以每次都是抱克制 不买的心情去
: : 但是很多时候都会买了一堆回去
: : 有时候买的根本穿不到
: : 才想再回网络买
: : 旁边不会有人一直推荐