[难过] R: 我以为试穿鞋子没买很正常

楼主: ianne936 (猪猪超人)   2015-04-25 21:37:21
看到这篇文章忍不住想回
如果ㄧ开始就不打算买,试穿有错吗?
其实看到底下回文真的还满讶异的,原来很多人想法是那样。
嗯...老实说是没什么错,只是ㄧ开始就没打算买还试穿,绝对是让人非常不爽(当然原
原po遇到的店员态度也不对)
大学时期,我曾经在逢甲的运动用品店打过工(一份我曾经以为很闲的工作,其实他妈的
累),虽然才短短四个月。
想简述一下鞋店店员的生活:
1、底薪大约是19k (虽然这有资方压榨的问题,但台湾劳动环境八成近期不会改善,所
以他们也无能为力)可抽成,但我只是工读,所以不知道可抽多少。
2、有业绩压力,如果达不到,被店长上司盯是小事,下个月的生活开销才是大事。
3、每天从14:00站到23:00(假日到24)扣掉吃饭休息时间,大概站8-9小时。另外要打扫
店舖,之后上货,1-200双鞋子等你搬,还要整理仓库。打烊了要归鞋(就是把客人试穿
完不买的鞋子塞回去它在仓库的原来位置,汗流浃背是一定)
4、客人要试穿,要先在电脑上查尺码,然后在楼梯上冲下冲上的,到闷热的仓库(里头
有各种生物)爬上爬下找尺码。
很多人以为店员就站在哪里吹冷气,说说话,有什么难的?哪会累?
很多人都以为门一推开鞋子就来了,拿双鞋子有什么难的?
只是当我接你这组客人时,我就丧失了接另外一组有可能会买的顾客的机会。我不仅浪费
了我跑上跑下的努力、我的口沫横飞,我的业绩也少了。
不适合、尺寸不合这些理由是非常可以理解的,就算不买店员也只能无奈认赔。毕竟在客
人走进来那一刻,我们就下了赌注。
可是,理由是:我一开始就想到网络上买?
说重一点,可不可以不要把店员当白痴?
可不可以不要有“啊服务业本来就是要服务,我来这里让你穿鞋子有什么不对?”这样的
心态?
我个人也遇过,招呼了半天,忙了半天,客人问我“小姐,这双鞋序号多少?”
原来是想来实体店面试穿合不合,到网络上买。
当下心情真的会非常非常气馁。
客人绝对有不买的权利,但是原原po的心态真的是超不可取。
当然如果是我,我不会直接骂你。但是,一定在心里干谯:)
别怪我,服务业从业人员不是圣人,也不是德蕾莎修女,大家也都只是一般人而已。
最后,我想跟所有服务业从业人员说声:你们辛苦了。
做过服务业,才知道服务业的苦。
作者: windower ( ‧ω ‧)   2015-04-25 21:41:00
法律上当然没错,道德上就……呵呵当店员辛苦了(拍拍)
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2015-04-25 21:42:00
就柯P说的 一切合法 但社会观感不佳 辛苦了
作者: shelley0628 (Shelley)   2015-04-25 21:42:00
作者: ttcml (三三)   2015-04-25 21:42:00
觉得不爽是当然的啊
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2015-04-25 21:43:00
试穿后觉得不合试所以买不下去 跟一开始就只是来勘验商品状态的 两者本来就差很多
作者: huiminyu (光阴的故事)   2015-04-25 21:45:00
推,看店员跑上跑下去拿鞋就很于心不忍,有时还蹲在地上帮
作者: a0931884572 (莳生)   2015-04-25 21:45:00
完全没打算买的 我觉得不算客人
作者: huiminyu (光阴的故事)   2015-04-25 21:46:00
客人穿鞋,都让我很于心不忍,所以我要买才会试,试了就买
作者: tako7905 (Tako)   2015-04-25 21:46:00
推 只能说多说无益... 懂得体谅的就会体谅
作者: s85411 (Sherry)   2015-04-25 21:47:00
推,真的觉得店员辛苦了
作者: Helloearth (㊣↙煞气A信义肥宅↗㊣)   2015-04-25 21:52:00
作者: coffe62   2015-04-25 21:57:00
泪推!
作者: jojia (jojia)   2015-04-25 21:59:00
推 辛苦了
作者: betty921 (云 风 天空)   2015-04-25 22:05:00
推,没打算现场买就不会请店员服务
作者: butting   2015-04-25 22:09:00
作者: shuannn (shuannn)   2015-04-25 22:10:00
如果只是想试尺寸我都不敢店面试穿,一定要把卖家问到烦我才会买,如果网络真的不确定尺寸,价钱差不了多少的话店面穿如果可以我会直接店面买
作者: melody737 (Melody)   2015-04-25 22:16:00
作者: hiCindy (Cindy)   2015-04-25 22:28:00
泪推同样在运动用品店当过工读生,真的非常非常辛苦,一天站8-10小时是常态,我那家地点很好,客人非常多,仓库在四楼结帐在一楼,每接到一组客人就要冲到四楼仓库找货再下去一楼结帐,生意一好一天上百层楼跑不掉...
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2015-04-25 22:31:00
没差多少就在店里买 当作我买服务买试穿啊......提供供这些本来就不是免费 也省花时间又能检查看有无瑕疵
作者: aria0813 (绯翎)   2015-04-25 22:38:00
作者: s958256 (安卓)   2015-04-25 22:40:00
作者: however (我有小梨窝)   2015-04-25 22:58:00
台湾真是一堆奥客 说真的试穿不买不是错 问题就在原原po本来就没有要在这里买却要麻烦别人拿尺寸给他 当然店员态度的确很夸张 只是身为服务业更讨厌遇到有这种差劲心态的客人 要买网拍的话本来就要承担可能不适合的风险 怕吃亏就跑去别人店试穿免钱 阿都给你赚就饱了啊
作者: blockcat (方块猫)   2015-04-25 23:02:00
我附近有一家老店的老板腿脚不方便,每次看他拿鞋就觉得很对不起他,然后钱直接拿到他面前免得他多走路OTZ
作者: rubeinlove (れな)   2015-04-25 23:04:00
作者: ownspace (ownspace)   2015-04-25 23:10:00
我也在逢甲运动用品店当过正职一年..这些都是真的!泪推!!!
作者: xu4vu06 (挖金憨慢供威)   2015-04-25 23:17:00
推...
作者: mandyat (就这样吧)   2015-04-25 23:19:00
推这篇 服务业真的很辛苦 将心比心吧
作者: yjlee0829 (Pony)   2015-04-25 23:25:00
对呀,所以我都不去实体店面,太麻烦店员了
作者: usermanual1 (使用者是什么??)   2015-04-25 23:54:00
我的话 会先拿架上的试套 看看鞋子的型喜不喜欢 真的有喜欢再请店员拿我的size 因为我也不喜欢店员拿一堆 花时间又麻烦
作者: gnaygnay (羊肉炉)   2015-04-25 23:58:00
原来店员是不能麻烦的 辛苦了
作者: gicofe1009 (好事成双)   2015-04-26 00:08:00
推,说到心坎里
作者: LINGINGER (来的早不如来的好)   2015-04-26 00:10:00
甘苦谈一下就一定要跳出来挖苦“店员不能麻烦”?人家明明不是那个意思是在曲解什么意思的
作者: dora6219 (齁溜)   2015-04-26 00:23:00
中肯
作者: itsart (hello)   2015-04-26 00:30:00
推 以前都没这样想过
作者: papa135797 (林)   2015-04-26 00:44:00
推,服务业都被冠上什么了该这么卑微
作者: kubturub (匿名)   2015-04-26 01:02:00
同意你,希望服务业可以得到应有的尊重,不仅是客人的态度,我觉得更重要的是资方也该把赚的钱回馈给员工
作者: mainsa (科科)   2015-04-26 01:06:00
服务业服务的是客人 一开始就没有要买的人根本不算客人店员理所当然的可以不用服务
作者: bellacheng (vita)   2015-04-26 01:17:00
体育用品店员过来人给推,满地试穿鞋后说去代理商买的也遇过。现在做专柜,保养全妆做完,告诉我她国外买回来后看不懂英文所以来请我用一次给她看,客人百百种,我们只能笑嘻嘻进仓库难过。
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2015-04-26 01:29:00
同意 打着本来就没有要买的心态试穿,跟试穿后觉得不适合不买的感觉有差

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