前文恕删
我猜店家的想法是：我们真的不是隔夜珍珠
只是不合你的口味 你就要我退费
那以后大家都买完打来叫我退就好了阿
或许原po真的认为那难以入口 也不是故意凹
但店家一天要面对那么多人，他哪知道你是真的很难吃还是故意找碴
我自己在市场卖菜，上星期才刚发生一件奇闻
有个早餐店的老板买了一包苜树芽，因为他很澳客所以我认得他
他一早来跟我说：小姐，你看你们的苜蓿芽烂了
我反问他：你买几天了（我印象至少两天起跳，而且他还是自己在冰箱挑的）
他说：三天阿（理直气壮）
我说：三天你来找我退费会不会太好笑
他说：我三天都没有拿出来，一拿出来就烂了
我说：我哪知道你冰箱门有没有关好，每个客人都像你这样，我还要不要做生意
然后他就硬要我退费，我坚持不要，争执时我公公来了
暸解原因后，我公公说：那我这些菜没卖完都可以还给上游囉？谁做生意是这样换货的
他就很生气说：我跟别人买都不会，就你的会
我公公说：那你去找别人，我的东西不卖你
今天我们自己是老板，可以这样对顾客说话
但那店员是受雇于人，如果每个客人都打来说珍珠太硬要退费
你觉得他会不会失业？
王品和麦当劳是公司有说可以退，顾客换货公司不会说啥
但饮料店呢？老板会不会合理怀疑他找亲友来a钱？
或许你不是那种人，但店员每天面对一堆人，他怎么知道他会不会遇到故意凹的
这次给他凹，下次不给凹，或是换澳客的朋友来不给凹
是不是又是另外一个客诉-为什么差别待遇？
所以我猜店员的想法是-你说要退钱我就退，然后这个金额是可以让你不会再度光临的