Re: [闲聊] 遇过消费者讲过最奇葩的话是?

楼主: yangyanyan (圆圆脸)   2015-03-26 00:19:13
※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之铭言:
: 服务业打滚了七八年了
: 遇过的奥客不在话下
: 虽然在忙的当下白眼总是翻到后脑勺
: 但事后总是会抱持着一种遇到奇人异事的心态自行调解
: 因为回想起来有些对话真的很有趣哈哈
: 我:“您好,请问要外带还是外送呢?”
: 客:“外送。”
: 我:“那今天要买大送小还是搭配套餐呢?”
: 客:“有买大送小喔?那买小可以送大吗?”
: (以前在Pizza店当接线生超常被问这个)
: 客:“一杯拿铁外带。”
: 我:“没问题。请问要冰的还是热的?”
: 客:“妳没看到我戴口罩吗?而且我感冒还没好耶!(不悦)”
: (咖啡厅时期.......)
: 我不是妳的医生啦!!!!!!
: 我:“两位的餐点有需要免费加面或加饭吗?”
: 客:“可以免费加饭吗?要钱吗?”
: (嗯...我想免费的话应该是不用吧?)
: 然后最常遇到的大概是介绍菜单的时候
: 客人往往都会直接问这是什么?
: 像是松饼是什么?
: Pizza是什么?
: 奶茶是什么?
: 虽然大概可以猜到是想询问里头有什么料或是什么做法
: 但猛然被这么一问都觉得很shock啊!
: 都不知道该怎么回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是松饼或是就是奶茶之类的答案
: 虽然知道客人并不是想找碴但就是觉得好气又好笑
: 大家也碰过消费者问过或说过什么让人觉得很有趣的话吗XD
目前在表店打工半年,遇到蛮多特别的客人
情境A:杀很久的价然后飘走型
客人:这只多少?
店员:打折后是8700喔!
客人:可以8000吗?
店员:不好意思,没办法喔!
客人:8200?
店员:真的不行><
客人:8500?
店员:好吧,那以后要再帮我们介绍客人喔(心一横)
客人:那我再考虑一下(飘出店面)
店员:(???)
情境B:永远不够便宜型
客人:这只多少?
店员:这只刚好有做特惠,五折后是3000喔!
客人:哇!怎么这么便宜!真的好便宜喔!(吓到貌)不会是假货吧?
店员:我们都是公司货,因为这款刚好有做特惠所以价格才能这么低喔~
客人:那可以再便宜一点吗?
店员:(.........)
情境C:土豪来了
(店开在闹区所以蛮多中国观光客,通常都五六个以上,声势浩大、讲话中气十足)
陆客:看看你们最贵的表
店员:(拿出镇店之宝)
陆客:(拿起瞧了两眼)这只怎么卖?
店员:大概人民币两万
陆客:(面不改色)那这只怎么卖?(随便指一只、两只....)
(看了很多很多很多只表后,买了1000多台币的电子表,还问有没有赠品)
店员;(......)
我们店也有做网购、经营粉丝专页,网络上的客人更是千奇百怪(?)
印象最深刻的有一位客人在网络上下了单,然后打电话来
店员:喂~XXXX(店名)你好
客人:请问是XXXX吗?
店员:是的
客人:你们电话几号?
店员:(???)
服务业会遇到许多不一样的人,虽然有时候真的会很无奈、生气、傻眼,但也让人生充满
更多乐趣XD版友有兴趣的话,之后再分享其他情境~
作者: queenrabbits (葵兔子)   2015-03-26 00:31:00
情境A应该是把杀价当休闲活动吧...
作者: nini5400 (不要问 你会怕)   2015-03-26 01:00:00
电话几号XDDDDDD
作者: allurew (我开始的.. 我来结束..)   2015-03-26 01:15:00
我一定会忍不住说不然你怎么打的XDDDDD
作者: shaniayun (早报)   2015-03-26 03:52:00
情境A真的很常见!!要优惠已经给了最后再来我考虑看看真的很想杀人
作者: bleat (spiderman)   2015-03-26 08:24:00
最后一个太好笑了

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