之前做过某龙头电信电话客服，
一天大概200通电话以上吧，
真的遇到奥客的有几个，
大概平均一天2个就很多了，
扣除掉重复的澳州客户，
两天有一个就算多了，
我是不觉得台湾人平均素质是有差到哪里去。
但是离职近两年多来，
我记得的还是奥客跟一位明星，
奥客不提，那个明星是来抱怨收讯问题的，
因为这些人的状况“特别”，
所以我们会特别去记忆他们的行为，
当每个人都会跟妳说谢谢的时候，
妳会去记忆谁没跟妳说谢谢，
就像先前一串中国的讨论串一样。
所以妳举出国外素质比较好，
个人实在不怎么认同，
每个国家的人有好有坏，
只是我们通常会放大坏的，却无视于好或普通的...
像上次一个美国客人来开会，
进会议室一看就看到穿着袜子的脚跨在会议桌上，
顿时觉得想马上离开...
所以美国人的素质差吗？
倒也不这么认为。
真的要说台湾人素质低还不如说喜欢起哄跟看热闹，
像是一家店黑了就有一堆人开活动要去移汤匙盒之类的...
而阿河受伤了，一堆人跑去参观，去怪这些人不怕危险是很奇怪的事，
反而是为什么业者没有做好安全防护，
包含阿河的跟游客的。
真的个人还是觉得，奥客大多是暴发户之类或是吃饱太闲的人，
或是真的很会计较的人，
像是之前在电话客服，
就觉得中南部人远比台北人来得亲切许多，
台北人的“奥客”的比例也相对较高..
所以台北人平均素质比中南部人低吗...
台北人应该会嗤之以鼻吧..XDDDDDDDD
题外话：所以台北人凹到东西的质与量也比较好跟多就是了...
※ 引述《umine (对)》之铭言：
: 标题很耸动，内文也许也会让人不愉快，如会介意请先左转深呼吸ˊˋ
: 最近看到天马牧场有些心得，也想到过去日常生活的经验
: 小妹一直以来都做服务业，我喜欢服务业，喜欢接触人群
: 可是却也因为这个工作让我一度对人性很失望、几乎快要失去热情.....
: 有阵子还压力大到会做噩梦、胃痛什么的，要不是想到还有可爱的客人，真的很难撑下去
: 第一个服务业工作是麦当劳，我是国立大学，虽然算中等的学校但还是小有名气
: 当时读经济学很好奇资本主义是什么样子，一好奇下就跑去麦当劳打工
: 麦当劳我不知为何相较其他我后来的服务业，还蛮容易遇到澳客
: 有次一位女常客，她虽然常来消费不过态度都不太好，也会骂工读生或命令工读生= =
: 当然我也被她凶过好几次XD 甚至光看她的脸就知道她今天可能会多凶
: 某天她就看到我休息时间在用餐区准备期中，她就问我妳干嘛读这些，看得懂吗?哪间的?
: 我就据实告诉她学校，结果她整个很惊讶，从此对我态度超好...同事还觉得奇怪呢
: 这个例子我自己体悟是很多客人会选人发脾气，会挑软的吃，看起来好骂的就拿来出气
: 而毕业后做民宿管家，因为是新开的民宿加上老板也比较随性
: 所以我们一开始并不收订金，觉得也给客人方便
: 但越来越多客人订完后却没在当天到场，甚至电话还打不通情况
: 营收损失不说，时间也浪费掉了，我得在民宿内等客人来啊~~~~~
: 而像现在跨年快到了，一定很多人狂找房间，很多房间早就都满了
: 当初我们也拒绝不少客人，结果我忘记是跨年还是圣诞节那天，就有两间客人没来
: 反而国外的客人都会守信前来，无法来的都会写Mail给我们
: 实在不得已才只好开始收订金，也会遇到客人拜托说能不能现场再付，这些都很常见
: 后来我偶尔去旅行，发现以前不用付订金的民宿或背包客栈都开始要收订金了
: 甚至民宿内会贴一些标语"不要踩马桶"、"马桶不吃卫生棉"、"晚上12点后请小声"的字报
: 都可以知道一定是太多客人做这些事，店家不得不写这些小学生似的标语提醒
: 话说天马牧场，我虽然没去过，但大概懂事后就不再去水族馆和动物园
: 看过太多旅客用闪光拍水族馆的鱼= =吓的鱼乱撞一下鱼缸
: 拍动物阿乱摸阿乱喂阿，去潮间带玩海星、乱踩乱丢被玩死的....
: 有去清境农场里面的人应该也对"请勿骑羊"这标语有印象，不知道现在还有没有
: 太多了，更别提莫名的歧视东南亚人的情况，我知道国外欧美国家也会歧视亚洲人
: 但为什么要跟烂的比呢，讲的好像歧视很常见各国都有等这些自我合理化的言论
: 泰国仔、越南仔、印尼仔等歧视语词(包含歧视台湾原住民、外省人、客家人)这些
: 恐怕都不会消失吧，如果台湾人对人的态度都可以如此，更别提与我们共存的动植物
: 这些年来看到太多类似新闻了，又例如去日本把人家纸门戳破、去北海道乱入花田等
: 或在伯朗大道乱进人家稻田的，这次阿河又一堆白痴家长带小孩去看河马
: 真的很想放youtube给他们看：ㄟ你们知道河马在非洲杀人的人数高过狮子和鳄鱼吗
: 有的爸爸妈妈欠教育又没常识又自以为，进而容易影响小孩的观念
: 包含日常生活我们会遇到一些状况，都可以见识到国人的素质之差
: 写到这，也许有人会想嘘，我确实很挑明说出这些状况
: 爱之深责之切，恨铁不成钢，我不会有世界大同那样不进人性的理想
: 但这是我的国家，而我也身为台湾人，也骄傲台湾人的热情
: 所以很希望这些状况能越来越少，最终是少数，希望我们的素质都能更高些
: 有时别笑中国人，虽然我也不喜欢他们，但也觉得似乎也没太多资格可以斥之以鼻
: 去笑别人怎样，不如想想如何让台湾、让自己素质更好
: 期许我们都能懂得更谦卑、更有自省和改进能力，让这些骄傲是举世有目共睹QQQ