[问题] 关于美国内陆班机取消处理方法

楼主: momo0910 (Ayumu)   2014-11-28 11:22:57
不好意思 虽是说这是之前的事
但有点搞不清楚 所以想请教各位
我在台湾买好到美国和内陆飞机
也就是国际线国内线都开在一起
是请台湾旅行社订的
那时我们从chicago要转内陆却因天气不佳遭到班机取消 我跟我旅伴当然是去地勤那重新
安排机位 结果地勤说 因为我们机票是在台湾买的 请找台湾的旅行社帮我们重订 他们不
受理 那时我第一次出国 完全搞不清楚状况 透过网络问我的老师(老师出国经验丰富)
老师是说是要航空公司处理 不是找台湾旅行社重订
总之折腾许久 遇到英文很好的泰国人帮忙 加上我跟我旅伴的破英文 最后是有透过另一
位地勤帮我们安排到新班机
事隔多日 我今天在和同学聊天时跟她讲这件事 他说若没记错 若是在台湾买的美国内陆
班机因为状况遭到取消等同癈票
要重订 我有点惊讶!!!
我觉得我搞不太清楚 也不懂为什么在台湾订跟在美国买待遇会不同
所以想请问究竟是我老师讲的是正确的还是我同学?若遇到这状况该怎么处理比较好?(
美国地勤都爱理不理 超难沟通)
谢谢~
作者: lispm (lis)   2014-11-28 11:26:00
班机取消航空公司处理啊
作者: edina (席那)   2014-11-28 11:36:00
班机取消是航空公司要处理 个人因素变废票也是订票规定啊
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2014-11-28 11:56:00
应该跟票种有关.不同票种遇到班机取消时的后续动作不一样.越便宜的票种越没保障.这里的票种不是舱等喔,一样是经济舱,同一班因天气取消的班机却得到不同待遇:我的是免费住机场旅馆一天后转机继续行程,另一组人马却是要等五天才能转机,且等待期间无任何招待要自行想办法虽说我们两组人马最终目的地不同,但一样是等待,我们好歹住宿免费还有聊胜于无的早餐折价券,另一组什么都没有,只被说天气不是航空公司可控制的.我们在同一个柜台处理的...
作者: yaokut ( )   2014-11-28 12:12:00
票种是指购买来源不同吗?
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2014-11-28 12:15:00
没错.同一舱等还是有不同票种,以前会用字母显示在机
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2014-11-28 12:15:00
票种指的是票的等级 booking class 座位舱等叫做cabin class 航班取消要航空公司负责处理跟什么方式订的票无关 只是可能因为票价等级不同而受到不同的处理方式
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2014-11-28 12:16:00
票角落.
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2014-11-28 12:17:00
票价等级用很多字母代表 w舱u舱这种 而一般搭乘的舱等则y舱表示经济舱c舱商务舱阿 我手机推文截断红宝石了 sorry~
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2014-11-28 12:31:00
没关系我因为输入法太老旧常被截文所以很习惯了:D
作者: yaokut ( )   2014-11-28 12:46:00
感谢解惑 ^^ 所以购买前应该都会知道自己票种是那种待遇吗? ((没自己买过,疑问很多~))

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