Re: [难过] 在屈臣氏被店员骂

楼主: hoifly (hoifly)   2014-11-09 02:31:45
我之前也在屈臣氏受气过
经过就是我拿商品去结帐
刷出来的价格高过标价
工读生向正职询问如何处理
正职走去商品架确认
然后就上演一出教训工读生的戏码给我看
就是修理工读生没好好整理下档的标价卡之类的
再混啊...等等
然后她走回到柜台
一付晚娘脸问我说
‘所以你是要买吗’
我咧OOXX...
这不是废话
我都拿到柜台结帐了
谁晓得你特价标假的
还有这家只要这女正职员工柜台
什么来店礼都说发完
有一次她办活动
满额送福袋
我拿到一个 回家打开 根本就一堆来店礼和厂商试用品 = =
后来改去商城买
来店礼一次给我四样 两条牙膏和两包保养品试用品
是要弥补我过去没拿到的吗...
and今天买菜经过 这家门市竟然关门大吉XD
只能说不意外 员工的素质...
看妳脸色干嘛 大家都上网买就好
※ 引述《lacoryoma (lacoryoma)》之铭言:
: 一直以来我都自认为是有理的奥客
: 会看说明.态度温和的询问才反应
: 但今天结帐完被帮我结帐的店员和店内主任在背后批评,他们就站在柜台里当众多客人的
: 面骂我的行为
: 最后甚至店员脱口骂了一个字
: 因为太过震惊,到现在我忘了他骂什么
: 到底是骂我贱?烦?
: 距离他们两公尺的我清楚听到那个字这样把我脑袋打得一片空白
: 我这样做真的很奥客吗?
: 被他们气到睡不着
: 以下文长,a表示结帐店员,b表示店内主任
: 昨天周六满488打85折
: 开心的去选购了商品
: 第一次因为a没有把购物袋的东西全部拿出来结帐,所以离开柜台之后又回去要求重新结
: 帐
: 后来又为了凑蛋黄哥点数,选择+99加购毛巾
: 没想到毛巾也有85折,金额不到
: 所以我又改选择加购159护手霜
: 心里想这个也有85折真划算
: a当下并未提醒没有85折,只看着萤幕迟疑一下就继续帮我刷卡结帐
: 回到家正准备要睡了整理一下发票单据
: 这才发现没有打折,本想应该是a没按到之类的
: 带着发票就又急急忙忙出门,怕错过今天就没有折扣
: 结果b解释折扣问题之后,我询问那如果这样能不能退?
: 她说可以,所以我又赶紧回家拿来退
: 不料排了好久的队,a竟然说加购品本来就没有打85折
: 我跟a解释说毛巾真的有,并指著看明细给a看
: a还是态度很差的说没有!
: 一气之下跟a说:你刷看看!如果有呢?
: 果然…刷出来有啊!
: a还不死心一直要刷别的东西来证明a是对的
: 这时候b来到柜台,我一样问他毛巾有没有85折
: b一脸不耐说有啊!不是跟你说过了
: 已经非常不高兴,直接表明要退护手霜,不再多说什么
: 好不容易处理完繁琐的退货程序
: 没想到我转身离开去卖场逛一圈又回到柜台附近竟然听到
: b:她来很多次了,下午就来现在又来(语气充满不耐烦)
: a:对啊!刚刚就我帮她结帐的,她真的很x!(x=骂人字眼,但气到忘了,声音超大声,
: 骂的同时他还在帮别人结帐)
: 之后他们发现我在旁边突然一片安静
: b开始摸东摸西装忙
: 我走上前去询问a,b两人的名字
: b有点紧张的问我怎么了吗?
: 我告诉他我都听的了!
: 留下他们的名字我就难过的离开了
: 到现在都还是气到睡不着
: 客服又要等中午后才有服务
: 我做过服务业,也是天天被客人无理谩骂的收银人员
: (停车场一堆不想付钱的客人啊~)
: 但不曾遇到在工作岗位上有什么理由可以当众骂客人的!
: 再怎样都要进仓库骂啊!
: 第一次发文,如果有错误再麻烦指正,谢谢
作者: nanalia (娜娜莉 )   2014-11-09 02:47:00
我只有被店长搭讪过
楼主: hoifly (hoifly)   2014-11-09 02:59:00
楼上是正妹XD
作者: helloer (哈囉儿)   2014-11-09 04:38:00
态度差的店早晚会倒的XDD
作者: anancho (放过自己)   2014-11-09 08:32:00
在商城也没拿过来店礼O___Q
作者: a65134 (壞人的小笨蛋)   2014-11-09 08:46:00
店员问那句话很正常,有些客人要特价才买
作者: amwkscl (amwkscl)   2014-11-09 09:11:00
屈的标价常常在误导消费者
作者: sayUloveM (鸡排珍奶卡位早)   2014-11-09 09:54:00
我有遇过标价未换,反应后店员照标价帮我结帐但不确定是否每家都适用,但店员解决问题态度真的很重要
作者: Tsukushi ( )   2014-11-09 13:26:00
他们标价跟优惠折扣活动 现场每次都标的乱七八糟 都等结完才会知道有问题 反应过他们已经知道误 继续放还是不会去改 觉得屈整体素质真的很差
作者: keroppi1127 (要哭了我)   2014-11-09 15:06:00
他们的标价真的很不OK, 我现在都自己算过才拿去结帐之前想买胶原蛋白买一送一,一直缺货,昨天看到有货买一送一的标牌也挂著,就拿去结帐,结果活动根本结束我发现价格不对问店员,店员也一派轻松的说标牌错了
作者: amberelsa (琥珀艾尔莎)   2014-11-10 03:17:00
遇过拿到标错的,反应后正职直接给我标价的价格的所以跟主管态度应该也很有关系吧!

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