昨天才看到有关服务跟奥客的文跟一些感想
我自己以前也做过大卖场收银的PT
多少有些感触
有些是自己出错很不好意思
有些就是客人很...嗯 不合理的要求 折价卷在结帐完才拿出 然后不满之类的
回到主题
今天早上在我家附近，一家运动中心正好开始营运
想着没事就去逛逛参观一下，顺便参加活动
从大门口走进去两旁都有1F→2F的楼梯，
再往上的楼梯则是在别地方，于是我就绕了一圈，
有条路看到电梯跟茶水间之后我就没有往里面走，
刚好走道至电梯的转弯处有两位服务人员，
我就上前“请问一下，往4F只能坐电梯吗”，才知道原来楼梯在最里边的左边，
因为是弯道，我走过去只会看到右边整排电梯跟前方的墙壁(无路)，觉得有点糗。
回了声谢谢想赶快走掉，才走一两步就听到一句“白痴”！！！
当下愣住几秒，没听到那个人还有没有再说什么，还是发现我没走，
我心情整个跌到谷底，后来经过他们我都会稍微注意那个人。
后来我在想，如果我再往里面走深点也许就会找到楼梯了，这算是我的疏忽。
也在想这两位人员在那边站岗也许是或不是为民众解惑
可是又不是卖东西的地方，
不管怎样，问个问题就被奉送一句白痴，原本有点尴尬然后闷→小怒
即使去运动完后 心情还是有被影响到
整间其它人员都会指引或回答，唯有这位给予[额外]奉送。
不管是客人还服务人员，素质不好的人很少，可是遇到就很OOXX。
现在还是有点闷T_T