先承认我这篇是来讨拍的……
我最近新找了一个人力仲介的文书工作
是负责外劳体检的承办人员,要跟医院接洽之类的
上个月20号刚开始上班,原本那个人也才做没多久
所以是由课长来教我,但是课长也是这次我要来才开始学习这块
有不会的课长课长还是会问之前在这个职位的A
A现在负责另外一个领域,不过因为她做了两三年体检的工作
所以流程还有一些细节她都知道
最近因为课长也忙,我有问题就直接去问A
但是从A这边得到答案的时候都会觉得很挫败
例如
1. 我问她某客人的习性字段有注明不使用来过台湾的工人
但是这次这个客人入境的劳工有回锅工
结果她回答我:这不是妳应该管的
我当下有点受伤,觉得可能真的不是我该管的
但是我看到有疑问所以想问难道不对吗?
2. 我们收到医院体检名单之后要通知名单内的人体检时间
会发通知单,然后请客人的工人写手机回传
那天我接到医院电话说,有交接回传的电话要再传给医院吗?
我说没有,医院请我中午之前传,让他们方便作业
之后下午还有收到零星几家回传通知单
A问我知道要名单回传给医院吗?
我说医院有打来说,请我中午回传
所以我中午就传给他们了
后来A就说妳不能让医院控制妳,是妳要控制医院
我心里就在想:
第一,没有人跟我交接,医院打来我当然紧张啊
而且这不是什么困难的事情,我就不用再都打扰你们做事
直接传给医院就好了
第二,我知道她是怕我太乖乖听医院的话
但是我才来不到一个月,一切都还没熟悉
可以多给我一点时间吗?
之后A还有跟我说到关于名单传给医院这件事情
我直接回她:不知道,因为没有交接到啊
她就默默说好,之后就不说话了
我知道她还想说什么,但是可以不要这么苛刻对我吗?
也许我这样说出来有人会觉得这又没什么
可是当下他的语气真的让人很受伤
好像我不会都是我的问题,有些笔记有的问题我没看到
是我的问题,但是用苛责的口气我觉得很难过
唯一可以带我的人,在我有问题,在我不会的时候
都用一种苛责的态度对我,让我有问题也不敢再问
好像有问题就是我的错一样
课长得感觉就是对新人那样
跟A说我还不熟悉啊,然后我独立作业那天
弄的一塌糊涂,我知道是我的问题
我也不会说新人做错是正常的,
但是课长就很温柔的说
今天下班回家好好洗个澡,把笔记再拿出来看
然后今天错的就知道下次要更注意了
我整个快把课长当神拜了啊!!!!TAT
今天是独立作业第二天,希望可以出错少一点
谢谢大家看到这里。