要避免这种情况双方都要再确认才是，才能避免误会
出租车的系统在设计上可能有些问题，或许是因为采用了电脑系统少了人性吧
之前去台南出差时，前几天就会打给熟识的司机确认坐车时间
即使是客人搞错也会算在自己身上吧
上个月去高雄出差说要去汉来大饭店，司机一边高兴的哈拉说
你看都中午时间了，主干道车都这么少，高雄发展越落后什么的balabala
然后我一边看窗外的景色感觉怎么时间越过越久
后来发现不太对就说是要去巨蛋那边的喔
司机自己也搞错了再把车开到汉来大饭店巨蛋会馆，然后还把车资算成
高铁到汉来大饭店巨蛋会馆的距离，而不是跳表收的
因为我们也觉得没有说清楚，所以就各退一步少付一些
※ 引述《traci0304 (好大一只鱼)》之铭言：
: 带学生到偏乡服务
: 因为人数不多所以往来用出租车接送比租车划算
: 这附近真的很偏僻，于是我昨天就先打电话预约叫今天要搭的车
: 结果，昨天晚上接到司机的电话
: 说他在预约的地点等我们30分钟了为什么都没有人
: 我跟他说他搞错天了，是今天晚上才要用车
: 司机跟我确认日期后发现真的是他跑错了
: 因为叫车纪录上的确是说预约今天
: 接着司机就爆炸了
: 说他专程开车过来空等等不到人
: 然后怪我为什么今天要用车昨天这么猴急就叫
: 说他的系统上只看得到时间，要点进去才会看到日期
: 说他专程跑过来花了多久的时间
: 然后我跟他说这是你们公司提供的服务我只是使用你们的服务
: 司机还是继续抱怨跟碎念
: 因为昨天跟其他厂商联系也有突发状况
: 我已经处理到有点疲乏
: 因此我也死不跟他说不好意思之类的
: 我认为这件事完全是你搞错老娘抵死不会道歉也不想帮你善后
: 然后司机应该是不知该怎么收尾
: 怒气冲冲抱怨完后居然挂我电话
: 挂我电话耶，有没有搞错，我没挂你电话你居然骂完后挂我电话
: (扣到零分)
: 想了很久我心有不甘还是客诉他
: 然后客服表现的非常沉稳，不但道歉还说会帮我处理然后重新派车
: (小加分)
: 说今天会再跟我联络
: 结果今天完全没人跟我联络
: (小扣分)
: 于是我又自己打电话去重订车顺便问昨天的状况
: 客服又非常客气地帮我处理
: 说会请专人回电给我后续处理状况
: 然后预定了两台车要我听车号
: (小加分)
: 结果我听了差点没昏倒，预约叫车结果结果小姐订成马上要
: 两部车九分钟后就来了
: 吓得我立马又打电话去取消
: 超怕让司机白跑一趟(这边很远离市区，白跑真的会花不少钱和时间)
: (小扣分)
: 正当我在想说，该品牌以前以服务好闻名
: 以前我爸妈要搭出租车甚至完全不拦车一定用叫车的
: 结果现在素质怎么这样忽高忽低的
: 突然客服回电给我了
: 客服非常客气，听完昨天乌龙事件的来龙去脉后
: 不仅道歉，处理的说明也都很详细
: 后来又打了一通电话来说
: 因为今早他们的人弄错
: 所以刚刚误派的那两台车他问过晚上无法来接我们
: 因此要我等时间近点再来叫车
: 一整个处理的很周到
: (大加分)
: 虽然最后好像形象有弥补回来
: 但不得不说这个品牌在我心目中的形象正渐渐崩坏中
: 不过我也开始担心我的手机在他们那边会不会被注记成奥客了