[问题] 遇到态度不佳的店员

楼主: koikowai (kai)   2014-05-29 14:33:03
昨天陪朋友到师大夜市买衣服
刚好看到一顶帽子 试戴后蛮喜欢的 就决定购买
帽子在架上 当时店里没什么客人
柜台也没人在结帐
就直接走过去跟店员说 要架上的哪顶帽子 请他直接帮我拿新的
我说:"我要架上左边数过来第三个黑色的帽子 麻烦帮我拿新的"
小姐说"蛤!?"
我又再重复一次 小姐还是听不懂
最后我朋友就比较大声一点说:"她说她要架上左边数过来第三个黑色的帽子"
店在小巷弄 里面客人也少 不至于是因为噪音关系听不到我们声音
最后我付钱后 她找完钱后 竟然没有给我们商品
我的帽子就继续放在后面的工作台
我收完找的零钱后 发现小姐继续低头在弄她的东西
我正要开口提醒她东西还没给我时
她竟然抬头撇眼跟我们说:"妳们还有事吗?"
呃...超傻眼
跟她说 帽子还没给我们 她直接放在袋子递给我也没道歉..
小商家应该客诉也没用?(虽然这家店是连锁的)
抬头通常回的不是 "妳们还有事吗?" 而是 "请问怎么了吗?"吧
请问如果是板友遇到这种情形会觉得店员用字不妥吗?
还是我自己太龟毛 冏
作者: YUCHG (阿喵)   2014-05-29 14:35:00
会选择再也不光顾这家店
作者: MissCatCat (猫瞇)   2014-05-29 14:37:00
好夸张,店员是还没醒吧!
作者: milanookimo (王大元)   2014-05-29 14:51:00
烂店,不公布名字吗?
作者: lolok (安海)   2014-05-29 14:51:00
我也遇过退货忘退钱 也是这么回
作者: clanshell (恋上你的美好)   2014-05-29 15:00:00
很糟糕的店家,客诉有用啊,通常资方会很乐意替你处理的

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