这基本上不是领队的问题，是旅行社的问题
根据导游是讲英文这点+文明古国之旅，你们走的应该是长线
长线基本上是领队身兼导游，特定国家会派一段时间的导游
但这个导游很多时候不是会讲中文的
所以长线的领队英文要很好并且要有解说能力
如果领队的英文只足以沟通事务但不足以解说
那么旅行社应该要连络会中文的导游
所以这个很明显是旅行社因为领队不足，调了走东南亚短线的领队来用
你们参加的旅行社如果不是凤凰或东南的话
那也有一点点的可能是领队谎报资历，刚入这家旅行社接这个团
（为什么凤凰和东南除外，这两家领队有绑约，会审核和长期受训
不会用来路不明的新领队直接上长线）
你们不需要客诉，但是可以向旅行社问清楚这是怎么回事
※ 引述《wei0525 (wei0525)》之铭言：
: 最近跟团出国玩
: 遇到一个英文能力不到水准的领队
: 导游讲了十句,他大概只翻了三成
: 除了翻译过度简化,他的记性也不好
: 常翻了前面忘了后面
: 此外,中文能力也不好
: 很多生活常见词汇都翻不出来
: 需要靠团员帮忙
: 我们这团有1/3的团员英文很好(住国外)
: 所以领队翻错了 团员会马上提醒他
: (领队常常连数字都翻错.....)
: 第一天的行程领队就显得有些狼狈
: 到下午甚至和我们说:
: 你们应该都听得懂 那我就不翻译了
: 英文不够好的我 第一天就鸭子听雷了半天
: 第二天一早我就反应这个问题
: 领队也爽快地说既然有人反应需要翻译 那他会继续翻
: 嗯....不过 他的英文能力也不可能一夕之间进步
: 不过,领队也是有优点的
: 就是他很照顾团员
: 平常都会嘘寒问暖 待人很客气 个性也算开朗
: 算是很好相处的人
: 所以 我和家人都有点犹豫
: 要不要向旅行社反应领队专业不足这个问题
: 请问各位遇到这样的领队 会投诉吗?
: 还是会默默地把那家旅行社列入黑名单就好?