[问题] 遇到这种领队会想投诉吗?

楼主: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:47:46
最近跟团出国玩
遇到一个英文能力不到水准的领队
导游讲了十句,他大概只翻了三成
除了翻译过度简化,他的记性也不好
常翻了前面忘了后面
此外,中文能力也不好
很多生活常见词汇都翻不出来
需要靠团员帮忙
我们这团有1/3的团员英文很好(住国外)
所以领队翻错了 团员会马上提醒他
(领队常常连数字都翻错.....)
第一天的行程领队就显得有些狼狈
到下午甚至和我们说:
你们应该都听得懂 那我就不翻译了
英文不够好的我 第一天就鸭子听雷了半天
第二天一早我就反应这个问题
领队也爽快地说既然有人反应需要翻译 那他会继续翻
嗯....不过 他的英文能力也不可能一夕之间进步
不过,领队也是有优点的
就是他很照顾团员
平常都会嘘寒问暖 待人很客气 个性也算开朗
算是很好相处的人
所以 我和家人都有点犹豫
要不要向旅行社反应领队专业不足这个问题
请问各位遇到这样的领队 会投诉吗?
还是会默默地把那家旅行社列入黑名单就好?
作者: chunfu (fu)   2014-02-08 21:50:00
英文不好不是重点.对团员客气服务好就好了
作者: chunfu (fu)   2014-02-08 21:51:00
英文好但是服务不好拽个258万的导游才会让人想客诉
作者: HayaSan (哈雅)   2014-02-08 21:53:00
不会耶,比较重视服务态度
作者: HayaSan (哈雅)   2014-02-08 21:54:00
下次不要选那家就好了
作者: fifi0828 (fifi)   2014-02-08 21:55:00
态度差才会投诉耶
楼主: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:56:00
我们参加的是文明古国之旅 所以蛮重视解说好几个团员都说第一次碰到这么逊的领队
楼主: wei0525 (wei0525)   2014-02-08 21:57:00
问题就是他态度还不错 所以大家都很犹豫
作者: maxxsu (绝望生鱼片)   2014-02-08 21:58:00
好惨 = =
作者: shih (orz)   2014-02-08 21:58:00
我不会投诉,因为他看来是很认真的领队,英文能力不足是有办法
作者: shih (orz)   2014-02-08 21:59:00
去补救的,比如说请同团的人帮忙,但是态度差就没办法补救了
作者: maxxsu (绝望生鱼片)   2014-02-08 21:59:00
我觉得是旅行社的问题,领队专业不足旅行社应该要负责
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2014-02-08 22:10:00
感觉是人力吃紧先让这领队顶着先
作者: venomprotein (人吧)   2014-02-08 22:16:00
好奇,他中文不太好英文也不好 是刚从加拿大回来吗?
作者: aikoaka (布朗尼)   2014-02-08 23:20:00
如果不反映 可能旅行社也不知道该领队能力不足
作者: aikoaka (布朗尼)   2014-02-08 23:21:00
这样之后其他人再遇到同个领队不就很吃亏...
作者: howcome918 (我是汪好康)   2014-02-08 23:44:00
要客诉的对象是旅行社,不是领队。
作者: shiaochu (眼镜行千金5566)   2014-02-09 00:02:00
其实领队的工作不是翻译
作者: shiaochu (眼镜行千金5566)   2014-02-09 00:03:00
看内容,这领队已有把该做的事做好
作者: fifi0828 (fifi)   2014-02-09 00:10:00
对阿 你们这团的导游跟妳们都讲英文???他不会中文吗
作者: ffint (sa)   2014-02-09 00:20:00
看你的形容这个领队算合格了,这明显是旅行社跟LOCAL的问题,如果他接团前就有表明自己英文程度不太好,LOCAL就该派个会讲
作者: ffint (sa)   2014-02-09 00:21:00
中文的导游才对
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-02-09 00:23:00
我去埃及遇到说中文的埃及导游 没有比较听得懂...
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-02-09 00:26:00
不过听说他现在变成华人王牌导游 (我7年前去的)
作者: jamesgung   2014-02-09 00:58:00
之前员工旅游韩国济州岛,某位导游一问三不知,还没啥服务,回来我就在唸了,最后全团服务费全退。
作者: smallay7 (ay7)   2014-02-09 01:13:00
是导游的问题吧 领队不需要负责翻译阿
作者: meisister (最美好的时刻)   2014-02-09 01:30:00
我多年前去埃及也是会说中文的埃及导游,听他说他的大学同学(中文系)毕业都出来当导游XDDDD
作者: lispm (lis)   2014-02-09 03:03:00
领导本来就没义务翻译,长程线local台湾团的都讲英文居多啊,会讲中文的现在几乎都去接大陆团了
作者: PhosphorK (K)   2014-02-09 03:25:00
我没碰过需要当翻译的领队,只碰过讲中文的外国导游
作者: PhosphorK (K)   2014-02-09 03:26:00
我会觉得问题在导游不在领队,是导游该跟团员用中文解说
作者: KiroKu ( who)   2014-02-09 09:46:00
好奇是哪一家旅行社..
作者: raines86 (活力的一天)   2014-02-09 10:58:00
总是要有让新人练习的机会 至少他服务很有热诚不是吗
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:18:00
拜托~~~那么多人讲领队不须负翻译责任,为什么原po一直纠结
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:19:00
在此,领o队o不o负o翻o译o责o任!讲解那是当地导游的工作!!
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:22:00
领队的责任是确保团员的权利在国外有被当地旅行社好好执行
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:23:00
这种投诉真的很不合理,当地没有安排一位能说华语的导游是当
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:24:00
地旅行社的问题,你能想像日本人来台湾旅行,台湾这边一直用中文介绍故宫给日本人听吗?通常都马派能说日语的人才正常吧
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:25:00
你们的情形也是一样呀,领队当然需要具备一定的英文程度,但
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:26:00
他不会比当地人还懂得那些典故,或政经,光是要在外地确保车
作者: tm0987 (koi)   2014-02-09 16:28:00
有到,饭有得吃,行程没有遗漏,就是在执行他的工作了
作者: xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)   2014-02-09 18:01:00
感觉不到投诉的程度,如果英文真的好到直翻 我想他不会只当领队了, 一天出团才多少钱T^T 也真的不能怪他的能力
作者: xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)   2014-02-09 18:02:00
难怪我们老师都劝我们别走这条路...
楼主: wei0525 (wei0525)   2014-02-09 18:04:00
我们老师也是这样说XD
楼主: wei0525 (wei0525)   2014-02-09 18:06:00
同学有一半以上都有领队导游证书 不过真的在带的没几个
作者: yaffle (追求梦想)   2014-02-09 20:23:00
去年也遇到类似情形,也是文明古国+当地英文导游,领队也是英
作者: yaffle (追求梦想)   2014-02-09 20:24:00
文翻的2266,以我浅薄的英文水准都能发现他翻错了,最后选择
作者: yaffle (追求梦想)   2014-02-09 20:25:00
在意见调查表里写明不满,不过旅行社没理我....神奇的是我们那团也是几乎都是常出国的有钱人,英文都很好
作者: mirror121 (No tears)   2014-02-09 23:54:00
领队也很辛苦啦

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