详细情况请参阅前篇文章
这里是把刚刚和台湾微软以及灿坤沟通后的内容贴出来
台湾微软:
机器持续出现Memory_Management问题，应该是硬件错误
如果还原后仍出现此问题，那就必须换一台机器
这里依据七天鉴赏期，是由灿坤为客户更换一台新机
台湾微软也能为客户换机器，但这种情况就是换功能正常的整新机
灿坤:
台湾微软客服不专业(真的这样说)
七天鉴赏期内灿坤会负责，但必须是测试后真的检测出问题才给换
然后拼命洗脑说surface pro 3良率很糟，他们这边遇过很多次
机器卖出去后出问题，比方说系统当机，触控失灵等
然后微软方的故障认定标准和灿坤总是不一致
灿坤这边认定机器有瑕疵后换给客人，结果瑕疵机送回微软后
微软不愿意接手，有问题的机器变成他们的负担
所以希望客户高抬贵手，体谅他们(............)
最后给我两方案，今晚我过去前会拼命烧机测试
如果跳出蓝画面，会立刻记录下来并让我现场换机
(问题是跳出蓝画面后机器会在60秒内re-boot，难道测试人员会整天盯着萤幕不放?)
如果没有，就是让我退货
但因为退货流程还需透过微软验机
(不是说微软不专业?结果说到退款，又拿微软出来挡)
所以我得等到初五过后，台湾微软上班，测试完成，之后的数日后才能
回到原店进行退刷(WTF!!!!!!!!!!!!)
我该去八卦版爆挂吗?