机型：Lumia 1020
系统版本（设定->关于->更多资讯->作业系统版本）：8.10.14157.200
韧体版本（设定->关于->更多资讯->韧体修订编号）：3051.5009.1424.0001
电脑作业系统 (如无关电脑可不填)：
问题详述：
好几天没用手机的萤幕撷取功能了(上次使用应该是1月底时)，
没想到这2天使用时均会显示〈正在储存画面〉，
然后显示〈无法撷取萤幕〉
而且从手机的相簿里也没看到撷取的萤幕画面，
重开机后一样如此，
上网估狗了一下也似乎没人遇过同样的问题，
有版友可以协助解决我的问题吗？感谢！