Re: [闲聊] KB5000802 造成 apc_index_mismatch蓝屏

楼主: eaglekod (可可亚)   2021-03-12 19:48:29
看到两位前辈的发文,我也纪录一下
目前已经确认有影响的更新为
KB5000802、KB5000808
KB5000809、KB5000822
问题点为:在word、excel、pdf等文书软件(open office也会)执行打印动作时,会卡一下然后跳BSOD画面(apc_index_mismatch)
目前只要移除这几个更新就正常
另外若是重灌系统并且更新的话,在1909这个版本,会无法移除KB5000808,并跳出"不得解除安装更新"的错误,其他版本没试过不确定是否会发生一样的错误。
经电联微软,微软客服告知,目前无法可解,并且需要数周时间才能提供新的修复档,
因此若是有遇到打印会BSOD的使用者“不要重灌”,否则问题会更严重!!!
※ 引述《VOT1077 (Arsene 风之谷卫鹰 )》之铭言:
: 记录一下
: 一早起来就两个人CALL SERVICE
: 在不同情况都有跳出蓝屏重开机的状况
: 蓝屏讯息是
: apc_index_mismatch
: 那唯一相同的就是这个更新 KB5000802
: 此安全性更新包括品质改进。 主要变更包括:
: 解决 CVE-2021-1640 中针对提交至 "FILE:" 埠之打印工作所记录的权限安全性弱点
: 的提升。 从 2021 年 3 月 9 日及更新版本安装 Windows 更新之后,在重新开机打印多
: 工缓冲处理器服务或重新开机作业系统之前,打印处于搁置状态的工作会维持在错误状态
: 。 手动删除受影响的打印工作,在打印多工缓冲处理器服务连线时重新提交到打印伫列
: 。
: Windows Shell、Windows 基础、Windows 管理、Windows App、Windows 使用者帐户控制
: (UAC) 、Windows Virtualization、Windows Kernel、Microsoft 图形元件、Internet
: Explorer、旧版 Microsoft Edge 和 Windows Media 的安全性更新。
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 建议
: 移除就能解决 以上分享
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-03-13 05:27:00
感谢提醒
作者: Hunt9999 (日光周光月光光)   2021-03-15 13:50:00
为什么问题会更严重?
作者: kingwilly71 (青色之瞳)   2021-03-15 16:19:00
因为没重灌的话可以靠移除更新暂时解决吧重灌过只能等微软救火了
作者: Sana (静止)   2021-03-15 16:20:00
重灌后,还是要关掉Windows Update,不然0802,0808还是会安装
楼主: eaglekod (可可亚)   2021-03-16 15:18:00
微软已经于美国时间2021/03/15推出修正程式囉v1803为KB5001568v1809为KB500156v1903、1909为KB5001566v2004以上为KB5001567更新后会自动移除有问题的修正程式,不用再手动移除囉v1809为KB5001565

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