Re: [闲聊] KB5000802 造成 apc_index_mismatch蓝屏

楼主: junorn (威廉华勒斯)   2021-03-11 13:17:38
这边也记录一下
更新KB5000802和KB5000808的系统进行打印某一些厂牌的打印机时会造成系统崩溃
蓝画面讯息是APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys
同样是移除KB5000802和KB5000808就能解决
回了一个上午的客户问这问题
※ 引述《VOT1077 (Arsene 风之谷卫鹰 )》之铭言:
: 记录一下
: 一早起来就两个人CALL SERVICE
: 在不同情况都有跳出蓝屏重开机的状况
: 蓝屏讯息是
: apc_index_mismatch
: 那唯一相同的就是这个更新 KB5000802
: 此安全性更新包括品质改进。 主要变更包括:
: 解决 CVE-2021-1640 中针对提交至 "FILE:" 埠之打印工作所记录的权限安全性弱点
: 的提升。 从 2021 年 3 月 9 日及更新版本安装 Windows 更新之后,在重新开机打印多
: 工缓冲处理器服务或重新开机作业系统之前,打印处于搁置状态的工作会维持在错误状态
: 。 手动删除受影响的打印工作,在打印多工缓冲处理器服务连线时重新提交到打印伫列
: 。
: Windows Shell、Windows 基础、Windows 管理、Windows App、Windows 使用者帐户控制
: (UAC) 、Windows Virtualization、Windows Kernel、Microsoft 图形元件、Internet
: Explorer、旧版 Microsoft Edge 和 Windows Media 的安全性更新。
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 建议
: 移除就能解决 以上分享
作者: kingwilly71 (青色之瞳)   2021-03-11 13:41:00
所以哪一些厂牌的打印机会有影响? 可否提供参考
楼主: junorn (威廉华勒斯)   2021-03-11 13:42:00
目前知道的有京瓷、理光、OKI
作者: taipoo (要成功要积极)   2021-03-11 14:14:00
感谢提醒
作者: kemeko (コレジャナイ)   2021-03-11 14:55:00
微软拿掉这个更新了 不过目录那边还能下载
作者: chiouu0609 (邱尖尖)   2021-03-11 15:35:00
请问有人有不能删除更新档的困扰吗?
作者: ookini1023   2021-03-11 15:39:00
https://i.imgur.com/oSx0729.jpg无法删除...想问有没有其他方法
作者: WY627 ( )   2021-03-11 18:09:00
有加入网域是否无法移除?
作者: weichen5566 (奕尘)   2021-03-11 18:54:00
开启命令视窗输入指令 wusa /uninstall /kb:5000808不行就要用WINPE或修复模式移除更新看看
作者: ookini1023   2021-03-11 20:35:00
建议用开启命令视窗输入指令比较能成功用解除安装结果失败 再改用指令发生错误
作者: DayFly0515 (天飞)   2021-03-12 14:57:00
无法完全移除+1 开某个EXCEL档就BSOD错误讯息一样APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys
作者: hn9480412 (ilinker)   2021-03-12 18:46:00
因为这个月开始微软整合SSU和LCU更新,所以移除会非常麻烦
楼主: junorn (威廉华勒斯)   2021-03-12 20:58:00
不能移除的话就把驱动程式先换成内建的驱动程式看看或移除打印机的驱动

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com