[情报] 【玩家重要权益变动公告】

楼主: axiall (大树底下好乘凉)   2017-02-10 18:05:43
http://tw.battle.net/hearthstone/zh/blog/20517115
亲爱的冒险者大家好:
为了提供玩家们更优质的服务,暴雪娱乐将在今年 3 月于台北成立全新客服中心,届时
玩家的重要权益将有以下调整:
到2017年2月28日止,客服中心联络电话+886-2-81705157将停止服务。
自2017年3月1日起,为提升玩家端体验,电话客户服务将由原先的接听式服务,改为回拨
式服务,以确保玩家的每一通电话我们都能够及时的回应。
为因应寄送中奖的实体发票,近期内当玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消费时,系统
将会要求填写真实姓名、联络电话及邮寄地址。
因应上述服务内容优化,相关条文亦将于近期更新,详细更新资讯请参阅官网条款文件;
若对于变更之内容有异议,可于公告15日内提出申诉。本申诉服务专线是+886 (2)
2176-5050,您亦可以提交线上电子邮件表格
http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit。条款变更项目对照表请参阅以下,
谢谢您。
内含条文变动,篇幅大就不一一贴上来了,请自行观看
虽然是在炉石战记,不过内文应该算和WOW有关系吧
作者: count52   2017-02-10 18:46:00
哈哈哈哈 哈哈
作者: mike0327 (小麦)   2017-02-10 19:07:00
为什么我看到这篇公告会先笑了一分钟XD
作者: ray90910 (秋风夜雨)   2017-02-10 19:08:00
会不会打过去,就都没有回拨了
作者: knok (诺克)   2017-02-10 19:09:00
楼上华生
作者: bee13014125 (HD2)   2017-02-10 19:12:00
我想的也是这样,打过去就没回播了
作者: aegius1r (SC)   2017-02-10 19:13:00
兽人蛮兵正在努力的为您转接
作者: Bewho (壁虎)   2017-02-10 19:20:00
回拨…晚上打团出bug打电话过去然后隔天上班的时候再回拨吗
作者: luke72 (ccc)   2017-02-10 19:22:00
翻译:朕知道了我上次报的bug也石沉大海 这篇就aren't you thankful的意思
作者: winklly (阿鸟)   2017-02-10 19:37:00
台暴真的猛
作者: amd7356 (哭哭喔)   2017-02-10 20:46:00
就不要打过去是大陆口音
作者: mystery7631 (超潮设计师)   2017-02-10 21:35:00
阿就想回再回阿,原本请2人才能应付要求现在只要请一个人慢慢回就好了阿,排个几天
作者: Oxhorn   2017-02-10 21:41:00
原本的电话客服还不错吧 打过几次的经验都还ok啊 为什么要换掉?
作者: mystery7631 (超潮设计师)   2017-02-10 21:42:00
就省成本阿,把省成本说成对玩家有利就像试衣间打请勿让衣服毁去您的妆说得好像是不要让你妆弄掉,其实是不要弄脏衣服
作者: Oxhorn   2017-02-10 21:47:00
你这比喻超贴切的!! 一件事情用不同话术能达到不同效果啊
作者: st09094238 (yidweahzaimen)   2017-02-11 01:21:00
祖国客服无缝接轨
作者: MrUncle (单身独居的大叔臭了吗?)   2017-02-11 01:56:00
客服全换成哥布林一族
作者: doro0202 (Doro)   2017-02-11 02:19:00
这个人是不是客户我一看就知道
作者: matrox323 (WU)   2017-02-11 14:11:00
蛮屌的..不过搞不好是变成大陆客服?目前好像都台湾客服

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