※ 引述《a3344884 (a3344884)》之铭言：
: 想请问有人是订四月的机票，有收到越竹航空取消飞机的解决办法吗？
: 我email来回一个月了，不管我回什么收到的永远是罐头讯息。即使我上礼拜妥协答应存到他所谓的reserved account并提供所有他需要的资料，然后问他要如何使用reserved account。结果一个礼拜后收到的回信，还是差不多的讯息，还是没告诉我到底什么是reserved account 和到底怎么用
: 另外我也打电话问了台湾代理
: 台湾代理的回复是，总公司也不回他们信
: 他们收到的也是罐头信...
: 请我有人知道到底reserves account要怎么办和怎么用吗？
:

请问他有提供一个你的帐户吗还是一串代号还是预定班机的代码就是reserved account.我到现在还没搞清楚到底什么是reserved account,也没帮我开帐户也没代码什么都没有。客服都不讲清楚,好惨QQ

它有提供我一串数字(reverved account)共14码然后后面写到期日10/09 (要在6个月内用完)如果使用reserved account订票请写信给客服但我之前往返的信,有很明确指出我只接受退到信用卡不接受退到reverved account预定班机代码跟reversed account 不一样